2013年度“中國消費者外資品牌好感度調查”近日揭曉，在針對外資護膚品、化妝品、香水品牌的調查中，香奈爾拔得頭籌，連續三年蟬聯中國消費者最喜歡的外資化妝品品牌，而雅芳卻慘遭敗績，連續第三年被中國消費者選為最不喜歡的外資品牌化妝品。

　　由環球時報社主辦、環球輿情調查中心擔任數據支持的“中國消費者外資品牌好感度”調查已連續舉辦了三年，今年的調查數據是通過騰訊網和騰訊新聞手機客戶端進行搜集的。根據近期環球輿情調查中心公布的調查數據顯示：2013年，在受訪者最喜歡的外資護膚品、化妝品、香水品牌調查中，排名前三的是香奈爾、歐萊雅和雅詩蘭黛，其中喜歡香奈爾的人數比例遙遙領先于其他品牌，達到7.35%，這也使得香奈爾連續三年在此項調查中成為中國消費者最青睞的外資品牌。排名第二的歐萊雅和排名第三的雅詩蘭黛，則分別被4.83%和4.77%受訪者選為“最愛”。

中國消費者最喜歡和最不喜歡的前十外資護膚品、化妝品、香水品牌三年調查結果比較

　　在最不喜歡的外資護膚品、化妝品、香水品牌調查中，被消費者選為前三位的依次是雅芳、香奈爾和玫琳凱，雅芳和玫琳凱均未進入最喜歡榜單前十名，說明受訪者一邊倒地對這兩大品牌持否定態度，同時，雅芳已是連續三年被中國消費者認定為“最不喜歡的外資品牌”。香奈爾則同時位居消費者最喜歡品牌的第一名和最不喜歡品牌的第二位，說明受訪者對香奈爾品牌的評價存在較大分歧。而歐萊雅和雅詩蘭黛則未進入最不喜歡榜單前十。

　　另外，強生在最喜歡和最不喜歡榜單中均位居第五名，顯示出消費者對其品牌形象的評價也存在一定分歧。

　　與上一年相比，消費者最喜歡的外資護膚品、化妝品和香水品牌中，香奈兒、歐萊雅和雅詩蘭黛連續兩年位居前三。曼秀雷敦和強生分別比去年上升8個名次和5個名次，而資生堂排名比去年下降了5個名次。

　　消費者最不喜歡的外資護膚品、化妝品和香水品牌榜中，雅芳和香奈爾連續兩年位列前三名，消費者反感度一直居高不下。玫琳凱排名由去年的26名大幅上升至第3名，說明一年中其品牌形象惡化。而歐珀萊和SKⅡ排名有較大幅度下降，分別下降3個名次和6個名次。

　　“中國消費者外資品牌好感度”調查，是環球時報主辦的“環球對望・中國與世界大型年度調查”的一部分，它使用專業的互聯網在線調查方法，遵循自愿參與的原則，通過嚴密的邏輯跳答程序設置，引導受訪者填答問卷，而且每個IP地址只能提交一次問卷。此外，還通過“不可后退”填答設置，防止網友填寫虛假信息，并且采用了匿名調查的方式消除受訪者顧慮。

　　據環球輿情調查中心披露，為了提高樣本的代表性，調查結果中僅保留了15歲以上受訪者填答的有效問卷1394份，并根據最新的中國網民數據，綜合年齡結構和性別比對最終數據進行了二維加權分析。

　　男性占此次受訪者的55.8%，女性占44.2%。20歲到29歲的受訪者約占48.4%，30到49歲的約占31.4%。此外，擁有本科學歷的受訪者近半。而受訪者的收入情況，主要集中在1500元-10000元之間，3001-5000元之間所占的比例最大，為30.3%，5001-10000元之間的占24.7%。

　　“環球對望・中國與世界大型年度調查”調查主要由“中國人看世界”與“世界眼中的中國”兩個維度組成，貫穿2013年全年。2013年年底或2014年年初，在此次調查基礎上，將舉辦“環球時報總評榜”的活動。