活動現場

 

　　2016年6月18日，“智享醫藥優品質”康美智慧藥房一周年慶暨首個開放日活動在廣州舉辦，首批用戶獲邀走進智慧藥房，通過面對面的溝通互動，零距離體驗智慧藥房便捷的服務。

　　廣東省中醫院等院方代表應邀出席開幕式。康美藥業副總經理李建華在開幕儀式上表示，“不忘初心，方得始終，質量是我們的生命線，我們會將每個患者的健康當作我們自己的健康，用心去考慮患者的體驗，努力做得更好，走得更遠！”

 

康美藥業副總經理李建華在開幕儀式上致辭

 

　　隨后的活動中，還舉行了康美智慧藥房“首屆星級員工”授星儀式以及“首批監督官”聘任儀式，來訪賓客及用戶也在開幕儀式結束后實地體驗考察了智慧藥房的藥品來源、處方審核復核、制作工藝等流程。此外，活動當天舉行了“智享醫藥優品質”專題座談會，并特邀請廣東省中醫院治未病中心專家前來免費坐診。

 

“首批監督官”聘任儀式

 

“首屆星級員工”授星儀式

 

　　智慧藥房是康美藥業在全國率先推出的全新服務模式，利用互聯網及物聯網改造傳統診療流程，提供專業調劑、中藥煎煮、送藥上門、藥事咨詢等系列服務，實現了對傳統就醫取藥模式的創新，是優化傳統門診診療服務流程，提升患者滿意度體驗的一個全新范例。

 

來訪賓客及用戶實地體驗參觀智慧藥房運作流程

 

　　自2015年6月智慧藥房正式運行以來，已累計服務30萬用戶，累計服務80萬人次，日處理處方量上萬張。目前，智慧藥房已在廣州、深圳建立了城市中央藥房，與廣東省中醫院、廣州中醫藥大學附屬第一醫院、中山大學附屬第二醫院、深圳市中醫院等80余家醫療機構完成系統對接并正式運營。后續將陸續在北京、上海、成都等地區大力推進，為廣大市民提供便捷、貼心的藥事服務。

　　有了康美智慧藥房, 患者大大縮短排隊等候的時間，減少了在醫院交叉感染的風險；而醫院也有效降低了滯留醫院患者滯留率，改善了當前人滿為患的情況，減少大量藥品儲存損耗。

 

“智享醫藥優品質”專題座談會

 

廣東省中醫院治未病中心專家現場坐診

 

　　一直以來，智慧藥房都嚴守質量關卡，選用道地藥材、對生產用水進行三級軟化及紫外線消毒，從源頭上把控藥品質量。在康美智慧藥房，每個小小的藥包都要經過嚴格的多重復核，在審方、調劑、煎煮、包裝、配送的過程中，全程通過唯一條碼對各環節進行實時記錄，確保藥品的品質與安全。目前，康美智慧藥房正致力于制訂涵蓋電子處方的藥品電子處方流轉標準、藥品電子處方審核標準、藥品電子處方調劑標準、智能化中藥煎煮及檢測標準、安全快捷交付配送標準等5大系統標準，并獲得相關主管部門立項，為行業健康規范發展打造可供復制推廣的成功樣本和模式。

　　“對于很多用戶來說，他們此行最大的目的就是想親眼證實藥品的質量與安全。全程透明化的參觀體驗，讓用戶親眼所見、親身所感就是最好的監督方式。這種開放的方式我們也會延續下去。”康美智慧藥房負責人表示。

　　智慧藥房擁有信息化、自動化的生產模式以及專業嚴謹的品質管理，開放日的面對面溝通讓用戶看到了一個真實的、足以信賴的智慧藥房。