作為國內中醫藥行業領軍企業，康美藥業在最近幾年動作頻頻，從“智慧藥房”、“網絡醫院”到“康美e藥谷”、“健康智庫”，公司似乎并不滿足于僅做一家中醫藥產品制造商，而是要做一家“互聯網+大健康”企業。

　　站在公司高層的角度不難理解，“互聯網+”和“健康中國”是本屆政府高度重視的國家戰略，而康美藥業正是這兩大戰略最好的實踐者之一。按照設想，公司未來將全面打造“大健康+大平臺+大數據+大服務”體系，全面改造和升級傳統醫療健康產業，行業先行者的姿態躍然紙上。

 

　　醫藥遇上信息化

　　在大眾看來，“信息化”對于醫藥企業似乎有些遙遠。但康美藥業卻是在信息化領域做的最完善的醫藥企業之一。不僅僅是善用電商，信息化在公司的營銷、管理、服務等全方面都得到了覆蓋。

　　首先在銷售渠道方面，公司建設了第三方健康類產品電商平臺“康美健康商城”，目前入駐商家近千家，商品SKU(庫存量單位)50000多個，覆蓋食品、藥品、器械等品類，擁有會員超過200萬。公司利用“互聯網+”將直銷、電商、連鎖三大商業模式有機融合，搭建起一個輕松自由、多元化經營的創業平臺。

　　在營銷方面，公司大力借助互聯網的創新思維，創新商業模式，對公司中藥飲片等產品的推廣起到了關鍵作用。在內部管理上，公司也充分利用網絡信息化高效、透明等特性，在內部運營的每個環節都進行信息化部署，支撐起了各項業務、管理和財務的順暢運行。

　　借助成為國家唯一一家醫藥信息化醫療平臺單位和獲得全國首家網絡民營醫院資質的契機，康美藥業率先推出了網絡醫院服務，實現了個人遠程咨詢、遠程預約掛號、遠程會診、在線支付、網絡藥房及物流配送等功能，患者可以通過Web平臺、手機APP等終端，以在線聊天、電話、視頻等形式實現跨空間的實時醫患溝通，遠程解決咨詢、會診，成為“互聯網+”在民生領域的一個生動落地案例。

　　在中藥材貿易領域，信息化亦成為康美藥業的一大“利器”。公司獨家承擔編制和運營國家發改委授權發布的中藥材價格指數——“康美﹒中國中藥材價格指數”，開創了民營企業承擔國家價格信息化建設先河。在此基礎上，公司推出了全國唯一“實體與虛擬市場相結合”的中藥材大宗交易平臺“康美e藥谷”，開創中藥材交易新模式。自上線運行以來，該平臺制定上市品種標準36個，累計業務電子盤面達6500多億元。

　　2016年7月29日，康美藥業宣布與中國聯通廣東分公司戰略合作，合作內容涵蓋“云醫院”、“精準營銷”、“智慧藥房”、“互聯網+醫療”、“互聯網+養老”、互聯網金融等多個方面。業內分析人士認為，這一“強強聯合”將為康美藥業帶來強大的信息通訊技術和豐富的醫療信息化資源優勢，特別是為公司在搭建信息化平臺上填補短板。

 

　　率先打造“智慧藥房”

　　“看病難、看病貴”一直是困擾大眾的難題。在此背景下，康美藥業“智慧藥房”模式應運而生，2015年6月率先于廣州推出，一經問世便受到政府、媒體和大眾的高度關注。國家衛計委副主任王國強在2015年6月和9月兩次專程考察，多次在公開場合點贊。

　　據介紹，康美智慧藥房利用互聯網及物聯網改造傳統診療流程，實現了對傳統就醫取藥模式的創新�；颊咴诤献麽t療機構完成就診后，醫生的電子處方會通過智慧藥房系統發送至所在城市的康美中央藥房，由專業藥師完成藥品的調劑、中藥煎煮與配送，患者可像收快遞一樣，在家坐等配送上門。這一模式有效解決了候診取藥、煎藥以及交叉感染等問題，調研結果顯示，超過90%的用戶認為這是一項便民利民的健康服務，體會到互聯網醫療帶來的便捷、精準和貼心。

　　康美藥業表示，通過在中心城市設立的中央藥庫，醫院可以有效減少滯留醫院的患者數量，改善當前人滿為患的情況，同時減少大量藥品儲存損耗�；颊邉t可以大大縮短排隊等候時間，減少在醫院交叉感染的風險。而企業通過線下服務換取藥品銷量，打造面向終端患者的綜合藥事服務模式與品牌，可以說是一個三方獲益共贏的業務模式。

　　如今，在正式運營一周年后，康美智慧藥房已累計服務超過30萬用戶，累計服務超過百萬人次，日處理處方上萬張。除了“大本營”廣州外，項目也分別在深圳、北京兩地落戶，目前已與80多家醫院完成系統對接運營。公司透露，智慧藥房正在向上海、成都等地區大力推進，未來將覆蓋全國，為更多患者提供便捷省心的藥事服務。

 

　　構建“大健康”體系

　　“大健康”是一個近年來頻頻見諸報端的熱詞。但在康美藥業看來，公司已經用實際行動將這一“概念”落在實處。公司用幾年時間，構建了由網絡醫院、智慧藥房、智慧養老、健康智庫、健康管理、第三方支付和健康保險、社區健康、智慧養生等組成的互聯網大健康平臺，推動多項國家和地方政府試點工程,并取得良好的經濟、社會效益。

　　2015年11月12日，廣東省委副書記、深圳市委書記馬興瑞專程來到康美藥業考察康美互聯網醫療，對公司“互聯網+大健康”產業發展模式表示肯定，對公司未來發展給予厚望。

　　目前，康美藥業正全面打造中醫藥全產業鏈精準服務型“互聯網+”，構建“大健康+大平臺+大數據+大服務”體系。這一體系的內涵體現在多個層面。首先，在藥品生產和流通方面，康美藥業積極探索中醫藥工業智能制造4.0，在廣東、北京、上海、成都等地全面推進落地。公司已在全國各地建立了20多個大型醫藥生產基地，與超過2000家醫院、15萬家藥店建立了長期的合作關系，投資管理數十家公立醫院，托管100多家公立醫院藥房管理。

　　在醫療服務方面，公司引入在醫療信息系統建設、數據分析、移動醫療等領域有資深經驗的微軟全球健康云專業團隊，在國內率先啟動“互聯網醫療”項目并快速落地，以40多個地市“智慧城市”和1000多個“智慧小鎮”建設為契入點，致力打造“中國健康云”，并在北京、上海等地開展智慧養老、醫養結合站等業務，攜手知名地產企業打造“互聯網+”健康社區。

　　在“大數據”方面，公司與新華網聯合成立新華康美健康智庫，打造國內權威的大健康數據平臺，重點為政府決策、企業運營提供醫藥衛生健康方面的數據支持服務。

　　在平臺建設方面，康美藥業成功推出了醫院信息平臺、腫瘤全程管理平臺、互聯網+養老平臺以及“掌上醫院”、“康美醫生”等智慧醫療APP。這些APP實現了全國2000多家醫院線上掛號，1萬多名醫生線上服務的功能，擁有數十萬名會員，服務覆蓋人群達2億多。

　　康美藥業董事長、總經理馬興田表示，“互聯網+中醫藥”是中醫藥繼承與創新發展的必由之路，而全產業鏈則是“互聯網+中醫藥”發展的基石。

　　隨著戰略的延伸，公司的業務還涉足到了金融領域。公司與中國人保集團聯手組建“金融租賃公司”，申報中國中藥材期貨交易所，以此推動中醫中藥走向世界，增強國際市場的價格話語權；同時，公司與廣發證券組建“康美健康保險公司”，全方位促進大健康產業保險服務發展。

　　康美藥業指出，豐富的醫療資源為公司以互聯網思維、技術，全面改造和升級傳統醫療健康產業、打造一站式完整醫療服務閉環的移動健康管理大平臺奠定了堅實的基礎。未來，康美藥業將形成全國性的提供精準服務型的互聯網醫療“超級大平臺”，全方位開展智慧醫療、智慧藥房、健康智庫、互聯網健康管理等業務，為“健康中國”率先垂范。