10月10日，銀色世紀(jì)健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)順利通過SB/T10962-2013《商品經(jīng)營企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價體系》認(rèn)證，銀齡牌銀色世紀(jì)系列食品、保健食品的批發(fā)零售服務(wù)達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，成為行業(yè)內(nèi)首家通過服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)，再創(chuàng)健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)新高度。

 

　　服務(wù)認(rèn)證，樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿

　　認(rèn)證認(rèn)可是國際通行的提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的重要手段。近年來，我國政府高度重視服務(wù)業(yè)的發(fā)展，并采取了一系列的政策措施來促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，健康服務(wù)業(yè)也是其中之一。國務(wù)院2012年印發(fā)的《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》明確提出認(rèn)證認(rèn)可工作重點之一是加快實施服務(wù)認(rèn)證。

 

 

　　作為一家立足于健康產(chǎn)業(yè)的藍(lán)色高新技術(shù)企業(yè)，銀色世紀(jì)經(jīng)過中標(biāo)聯(lián)合（北京）認(rèn)證有限公司的驗證，獲得《商品經(jīng)營企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價體系》認(rèn)證的殊榮，標(biāo)志著銀色世紀(jì)在健康產(chǎn)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面一直走在行業(yè)前列，也是銀色世紀(jì)全面優(yōu)化和提升服務(wù)管理水平，服務(wù)健康老齡化，樹立規(guī)范化健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)標(biāo)桿的又一力證。

 

　　審查嚴(yán)格，服務(wù)品質(zhì)始終如一

　　據(jù)悉，中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會是國務(wù)院組建并授權(quán)的權(quán)威行業(yè)主管機構(gòu)。國家認(rèn)監(jiān)委在第 38 號公告中將認(rèn)證領(lǐng)域明確界定為：管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證和服務(wù)認(rèn)證。“十三五”期間將進(jìn)一步深化服務(wù)認(rèn)證制度、標(biāo)準(zhǔn)等方面研究和制度完善，同時將服務(wù)認(rèn)證的推廣和實施作為行業(yè)發(fā)展的工作重點。其中，中標(biāo)聯(lián)合（北京）認(rèn)證有限公司是經(jīng)中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)（批準(zhǔn)號：CNCA-R-2016-217），在中國注冊的具有獨立法人資格的第三方認(rèn)證機構(gòu)。

　　在此次評審中，專家組對銀色世紀(jì)進(jìn)行了嚴(yán)格的審查。根據(jù)審核標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合行業(yè)實際對銀色世紀(jì)開展了現(xiàn)場加資料審核，從企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、運營方式、服務(wù)管理制定、下屬分店、分布地區(qū)等方面進(jìn)行了反復(fù)的審查。在審核中，銀色世紀(jì)始終秉承著自己的服務(wù)理念，用始終如一的服務(wù)品質(zhì)征服了專家組，成功獲得中標(biāo)聯(lián)合（北京）認(rèn)證有限公司頒發(fā)的服務(wù)認(rèn)證證書，成為行業(yè)內(nèi)首家通過此項認(rèn)證的企業(yè)。

 

　　11年鑄就，讓服務(wù)成為一面旗幟

　　銀色世紀(jì)健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)成立于2005年，是一家集生產(chǎn)、科研、銷售于一體的國家級高新技術(shù)企業(yè)，是山東省政府重點扶持的50家藍(lán)色經(jīng)濟(jì)企業(yè)之一。銀色世紀(jì)擁有較強的專家科研團(tuán)隊和科研實力，先后自主承擔(dān)了了國家級、省級的多項科研項目，已經(jīng)成為藍(lán)色經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一面旗幟。

　　銀色世紀(jì)成立11年來，始終堅持“飲水思源，根在顧客”的理念，用真誠的服務(wù)，贏得了百萬家人的支持，并榮獲“消費者滿意單位”“山東服務(wù)名牌”“青島服務(wù)名牌”“全國敬老、助老愛心公眾企業(yè)”等多項殊榮，確立了“誠信、尊重、認(rèn)同、共贏”的經(jīng)營理念，樹立了行業(yè)內(nèi)服務(wù)的品質(zhì)標(biāo)桿，贏得了社會各界的一致贊譽和廣泛認(rèn)同。

　　此次通過《商品經(jīng)營企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價體系》認(rèn)證，只是剛剛開始。在未來，銀色世紀(jì)將始終堅持知行合一，踐行著企業(yè)文化，以“根在顧客”的服務(wù)理念，為銀色世紀(jì)家人構(gòu)筑更加幸福健康的家園。

　　康爾不斷依托母公司——銀色世紀(jì)健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢，積極響應(yīng)國家藍(lán)色經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，致力于傳播海洋文化，造福人類健康，秉承“生命源自海洋，美麗始于健康”的產(chǎn)品理念；以海洋新資源和海洋生物功能制品為主要科研領(lǐng)域，堅持以產(chǎn)品為導(dǎo)向，秉承大國工匠精神，倡導(dǎo)海洋+健康生活方式，擁抱海洋，締造健康！