6月18日，“智慧藥房，讓藥事服務更美好”康美智慧藥房兩周年慶典在深圳舉行。該活動由廣東省中醫院、深圳市中醫院、康美智慧藥房聯合主辦，邀請品質安全監督官、用戶一起見證探討中醫藥創新服務模式的未來，交流“互聯網+”中醫藥的探索經驗。

　　活動當天，康美藥業副總經理韓中偉在開幕儀式上表示，康美智慧藥房在短短的兩年期間，有效改善了就醫用藥環境，引起社會積極的反響。接下來，康美智慧藥房將努力打造面向醫療機構、患者的藥事服務模式與品牌，把“互聯網+”中醫藥的探索成果落地到全國。

　　廣東省中醫院和深圳市中醫院領導表示，智慧藥房通過與合作醫院直接對接，實現醫院處方流轉、醫保付費，邁出了智慧醫療的堅實一步。依托“智慧藥房”，醫院門診服務全流程的線上服務體系變得更加完善成熟。

 

 

　　隨后，現場還舉行了“監督官”表彰聘任儀式、“星級員工”授星儀式、康美智慧藥房卡通形象代言人藥童形象以及服務升級發布。據介紹，康美智慧藥房通過聘任“監督官”，讓他們履行著對智慧藥房品質保障的監督職能，確保每一位使用智慧藥房服務的用戶，都能擁有安全的用藥保障。

　　隨后，康美智慧藥房副總經理余瑩瑩介紹了過去一年來，康美智慧藥房的客戶服務升級成果。在用戶體驗方面，上線康美智慧藥房物流助手，用戶使用微信輕松掃一掃，進入小程序后就可以查到包裹信息和用藥信息。在物流配送方面，智慧藥房開通了省外中藥代煎配送，范圍覆蓋全國。

 

 

　　來訪賓客及用戶也在周年慶儀式結束后實地參觀了智慧藥房運營中心，深入考察智慧藥房藥品來源、處方審核復核、制作工藝等流程，對一站式藥事服務給予評價。

　　大連理工大學教授、中國工程院院士王眾托在參觀完智慧藥房后表示，智慧藥房從連續化逐步做到自動化，然后再進一步往網絡化和智慧化這個方面發展，不僅僅是在科學技術上的進步，而且在弘揚中國醫藥文化上也起了很重要的作用。華南理工大學中國企業戰略研究中心主任藍海林認為，智慧藥房是基于解決消費者和醫院需求的一個社會化、平臺化的藥房，隨著今天互聯網的使用和發展，智慧藥房實際上是方便醫院的處方流轉，隨著物流的發展，配送上門，極大地節省了醫院的地方、時間，預防病人的交叉感染、節省病人回家煎煮的時間。

　　用戶監督官代表表示，康美智慧藥房創辦兩年來，服務用戶將近100萬人次，累計處理處方已達250萬張，每一張處方單背后都是“匠心質造，傾心呵護”的服務精神體現，康美智慧藥房用專業服務和品質保障讓更多的用戶受益。