2017年，安然昂首闊步走進2.0時代。

 

 

　　2017年的年會現場，董事長劉潤東先生表示：“在新的一年里，安然這個大事業平臺日益完善：我們制定了全新的產品戰略，引進了專業的管理團隊，建立了完善的業務流程，拓展了全新的商業模式，更新了科學高效的生產物流設備。安然公司已經昂首闊步地進入了嶄新的2.0時代。”

 

 

　　智能化立體倉儲物流中心——全面提升服務效率

　　走進安然公司智能化立體倉儲物流中心，會看到這樣的場景：全自動的智能小黃車自動識別、搬運、存儲貨物，沿軌道自動行駛，將貨物快速高效、準確無誤地送抵指定貨架。二樓一眼望去，沒見到工作人員，只有智能小黃車在周而復始不知疲倦地工作著。

　　在這個整體高度四層，建筑面積一萬多平方米的倉儲物流中心里，貨物出庫入庫、任務分發、庫存打包、周轉分揀等一系列工序全部實現智能化，整個出庫過程全部耗時僅約5分鐘，整體效率提高了600%。

 

 

　　目前，安然立體倉儲物流中心日處理訂單能力可達萬余筆，日貨物吞吐量可達數萬件以上，比肩亞馬遜、京東等世界頂級倉儲物流水平。

 

 

　　智能化納米精靈智能客服——及時高效服務市場

　　納米精靈智能客服是安然2.0智能化服務的另一項重要內容。智能客服全天24小時不間斷回復顧客的各種疑問和困惑，同時對所涉及問題進行匯總分析，對后續產品和服務的改進提供合理化建議并提供數據支撐，及時高效地為市場和消費者服務。

 

 

　　只要你出聲，智能客服最快將在0.1秒響應您的所有號召！查詢旅游積分、物流、分公司、促銷活動、公司酒店、產品等等重要信息，是智能客服的拿手絕活！

 

 

　　2017年，安然管理系統（園區自動化系統、自動檢票系統、EHR系統）、企業云平臺、生產管理系統（MES系統、PLM系統）、客戶管理系統等都實現強化提升或更新換代。

　　安然已成為規范化、專業化、品牌化、卓越化、精致化，自動化的全新安然。這是安然發展史上的重要里程碑，是安然偉大事業的重要轉折點。這些智能化設施為安然2.0的騰飛插上翅膀，助力市場發展！