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小紅書回應(yīng)“下架”事件 正在深入自查自糾

發(fā)布: 2019-08-05 10:31:20    作者: 佚名   來源: 中國經(jīng)營網(wǎng)  

  8月1日凌晨,在萬家靜寂之時,小紅書卻通過新浪微博發(fā)布一則聲明,對備受外界關(guān)注的下架事件作出回應(yīng)。在該聲明中,小紅書方面表示:“已對站內(nèi)內(nèi)容啟動全面排查、整改,深入自查自糾,積極配合有關(guān)部門,促進互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的優(yōu)化與提升。”
  下架之后,外界對其下架原因的猜測眾多。有稱其“涉黃”者,也有媒體猜測是因為7月29日《南方都市報》調(diào)查出平臺遭微商進駐,“種草”文為售賣違規(guī)整形藥物引流。小紅書方面曾回應(yīng)媒體稱“均為不實信息”。
  小紅書的合作方——某MCN機構(gòu)創(chuàng)始人對《中國經(jīng)營報》記者表示:“我不認為是涉黃。我認為是與三無產(chǎn)品、虛假宣傳、微商以及部分炫富拜金的價值觀有關(guān)系。”他表示,小紅書或許不久就能恢復(fù)上架。“清理完成違規(guī)內(nèi)容就可以了。”
  小紅書似乎正在經(jīng)歷一場信任危機。記者注意到,小紅書因廣告使用語及產(chǎn)品宣傳用語違規(guī)等原因曾多次遭上海市嘉定區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰。今年7月初,小紅書因“未經(jīng)用戶同意收集個人信息”“誤導(dǎo)用戶同意收集使用個人信息”,被工業(yè)和信息化部發(fā)布的報告點名。
  上述機構(gòu)創(chuàng)始人樂觀認為,本次下架事件對于小紅書只是“感冒一場,不會傷筋動骨”。對于下架造成的影響與恢復(fù)上架時間,小紅書方面未作回應(yīng)。
 
  曾被用作詐騙工具
  記者了解到,在本次小紅書疑因內(nèi)容違規(guī)而導(dǎo)致下架之前,在與小紅書平臺相關(guān)的數(shù)起法律案件中,曾有案件涉及詐騙,作案手法是利用小紅書平臺發(fā)布奢侈品信息,將買方轉(zhuǎn)移至微信進行交流并收款,隨后郵寄假貨。
  2018年9月13日,中國裁判文書網(wǎng)公布的一起詐騙案件一審刑事判決書顯示,經(jīng)審理查明,2017年12月1日,被告人張某將正品LV包的圖片放置在其小紅書APP上,吸引了被害人何某添加其用戶名為akioo的微信。張某謊稱自己是正品代購商,騙得何某人民幣5600元。此后,張某在淘寶網(wǎng)上以人民幣58元的價格購買假貨,讓淘寶賣家“八公主早安”直接發(fā)貨給何某。何某收到后發(fā)現(xiàn)是假貨,聯(lián)系張某,張某將何某微信拉黑。
  在2017年12月23日,張某以相同手法作案。當天,張某將正品LV包的圖片放置在其小紅書APP上,吸引了彭某添加其用戶名為CynXiY及AmandaQueen11的微信。張某謊稱自己是正品代購商,騙得彭某人民幣5800元。此后,張某在淘寶網(wǎng)上以人民幣168元的價格購買假貨,讓淘寶賣家“美辰一刻值千金”直接發(fā)貨給彭某。彭某收到后發(fā)現(xiàn)是假貨,拒絕簽收,聯(lián)系張某,張某將彭某微信拉黑。
  記者注意到,在2015年,小紅書還曾牽扯進入一起合同糾紛案件。
  這起案件中,小紅書是被告方。原告在2015年6月6日、28日,分別通過小紅書平臺購買了1瓶名為“NHK黑糖青梅精95g”的預(yù)包裝食品、3包名為“Fracora高麗人參濃縮顆粒5000120粒”的預(yù)包裝食品。但是在購買之后,發(fā)現(xiàn)該預(yù)包裝食品商品沒有任何中文標簽,不符合《中華人民共和國國家標準GB7718-2011食品安全國家標準預(yù)包裝食品標簽通則》的要求。
  作為被告的小紅書方面稱,被告從事的是跨境電商,與傳統(tǒng)進出口貿(mào)易不同,本質(zhì)上,跨境電商是接受消費者的委托采購海外商品,不能苛求跨境電商按照傳統(tǒng)進出口貿(mào)易中的銷售者一樣承擔義務(wù)。
  經(jīng)法院審理查明,2015年9月6日,上海市嘉定區(qū)市場監(jiān)督管理局作出滬食藥監(jiān)投舉答字【2015】第15703、15708號投訴舉報答復(fù)書,確認原告購買的上述商品的外包裝無中文標識標簽,被告在未取得《食品流通許可證》的情況下在網(wǎng)上擅自從事食品經(jīng)營行為。
  法院認為,原告系通過被告自有網(wǎng)上購物平臺——小紅書購買涉案食品,雙方已經(jīng)形成買賣合同關(guān)系。被告稱其為跨境電商平臺,是接受消費者的委托采購海外商品,但其未提交證據(jù)證明涉案食品通關(guān)時是以消費者本人名義報關(guān)、納稅,以證明其提出的被告接受消費者委托采購海外商品的抗辯,而原告所提交的訂單、郵遞單、投訴舉報答復(fù)書等證據(jù)均顯示涉案食品由被告在國內(nèi)郵寄、被告系涉案食品的銷售者。
  該法院一審判決小紅書主體公司向該消費者退還699元貨款,并進行10倍共計6990元罰款。
 
  內(nèi)容審核須加強
  小紅書平臺成立于2013年,定位于UGC社區(qū),用戶自主分享有利于提高生活品質(zhì)的好物。在該領(lǐng)域,小紅書是國內(nèi)發(fā)展得較為成功的社區(qū)。而隨著平臺發(fā)展壯大,平臺內(nèi)容也因“魚龍混雜”頻受爭議。
  小紅書正在加速發(fā)展,盡管尚未上市,但已經(jīng)受到了資本市場認可。2018年,小紅書完成D輪3億美元融資,一度傳出其估值30億美元。
  倘若以映客2500萬人次平均月活、估值約88億元人民幣來計算,小紅書月活若達到8500萬人次,估值或至少超過40億美元。另有消息稱,小紅書正在尋求新一輪融資,公司估值沖刺60億美元。
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