10月30日-31日，2019直銷企業(yè)高管研修班在天津舉辦。本次研修班的主題是培訓研修新形勢下如何管理好經(jīng)銷商隊伍，處理好直銷企業(yè)與經(jīng)銷商的關系；如何積極回應消費者訴求，保護消費者合法權益。海之圣生物工程有限公司總裁胡江應邀參加，與全國來自58家直銷企業(yè)的106名代表，共同出席了本次研修班。

 

 

　　在研修班的開班式上，中國消費者報社副社長李曉清、天津市市場監(jiān)督管理委員會副主任、黨組成員趙金恒分別講話，勉勵學員們靜下心來思考，帶著問題學習，爭取學有所獲、學以致用。金士力佳友(天津)有限公司總經(jīng)理姚則兵在開班式上發(fā)言。他表示參加培訓的直銷企業(yè)高管們將珍惜這次研修機會，不斷提升工作能力和水平，共同為建立直銷企業(yè)良好營商環(huán)境而努力。

　　國家市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局直銷監(jiān)管處調研員周國紅結合市場監(jiān)管部門查處的具體案例，為學員們講解了法律法規(guī)的相關規(guī)定，強調直銷企業(yè)只有依法合規(guī)經(jīng)營，才能贏得消費者的信任，良好的直銷營商環(huán)境才能建立起來。

　　天津市市場監(jiān)督管理委員會反不正當競爭處處長白學衛(wèi)結合轄區(qū)具體監(jiān)管實踐，分析了直銷企業(yè)在市場經(jīng)營中存在的常見問題，介紹了監(jiān)管部門的監(jiān)管思路和要求，對直銷企業(yè)加強營銷人員隊伍管理、保護消費者合法權益，提出了中肯的建議。

　　中國消費者協(xié)會投訴部索木牙結合日常投訴處理經(jīng)驗，講解了消費者的法定權力，對直銷企業(yè)如何運用法律手段處理消費者投訴進行了指導；深刻剖析了職業(yè)索賠現(xiàn)象，對如何應對職業(yè)索賠行為進行了詳細講解。

 

 

　　中國政法大學商學院創(chuàng)始院長、法商管理研究中心主任、博士生導師孫選中教授以《法商管理解剖直銷經(jīng)營關系密碼》為題，結合生動的企業(yè)實踐案例，講解了企業(yè)如何用法商思維來處理企業(yè)與消費者、經(jīng)銷商之關系，如何維護好企業(yè)、經(jīng)銷商、消費者的相應權益，做到友善互動，合作共贏。

 

 

　　研修班學員還赴金士力佳友(天津)有限公司進行現(xiàn)場觀摩學習。金士力佳友(天津)有限公司副總經(jīng)理張碩以《新形勢下直銷企業(yè)經(jīng)銷商管理與服務的思考和實踐》，分享了金士力佳友公司在營銷人員管理方面的理念和具體實踐。

　　結合專家們的講解和現(xiàn)場觀摩，學員們進行了分組討論交流。每個學習小組還推選了代表，并在研修班結業(yè)時代表本小組做了精彩總結發(fā)言。

　　兩天的研修課程主題突出，風格鮮明，內容豐富，直面直銷企業(yè)市場經(jīng)營過程中存在的痛點難點問題，令所有參會企業(yè)代表腦洞大開，獲益良多。學員們在交流發(fā)言時認為，越是在市場經(jīng)營遇到困難的時候，越是不能恐慌，越是要堅定信心。學員們一致表示，亡羊補牢猶未晚。只要沉下身子，苦練內功，進一步提高解決問題的能力和本領，直銷行業(yè)的明天依然值得期待。