聯(lián)想新CEO實施"單點接觸"策略 試水直銷?

    3月16日晚，聯(lián)想集團宣布自新總裁兼首席執(zhí)行官威廉.阿梅里奧上臺后的首次重大戰(zhàn)略調(diào)整計劃，該計劃旨在全球各市場提高對聯(lián)想客戶要求的響應(yīng)速度，加強聯(lián)想集團的全球競爭地位，并提高運營效率。  
  
　　聯(lián)想發(fā)給搜狐IT的材料稱，這項調(diào)整計劃首要措施就是，整合聯(lián)想在北美、亞太和歐洲地區(qū)的銷售服務(wù)、銷售支持和交付系統(tǒng)，為客戶創(chuàng)造一個與聯(lián)想“單點接觸”的高效界面。這不禁讓人想到聯(lián)想是否在試水戴爾的直銷模式。

　　計世咨詢總經(jīng)理曲曉東在接受搜狐IT采訪時曾指出，回顧聯(lián)想的近期變化，以前聯(lián)想只談直銷的競爭能力和優(yōu)勢，而現(xiàn)在給外界的說法變?yōu)橹变N與分銷更適合哪些區(qū)域，哪些客戶。

　　“美國市場是直銷的天堂，用這種模式可以適應(yīng)某些特定的客戶市場，聯(lián)想不可能因為戴爾先做了就不做直銷。聯(lián)想新CEO的上臺可能意味著聯(lián)想將在美國市場借鑒戴爾的直銷模式。”

　　但聯(lián)想新聞發(fā)言人對聯(lián)想是否將在美國市場推行戴爾的直銷模式給予堅決否認(rèn)。他表示，聯(lián)想不會去模仿戴爾的直銷模式，聯(lián)想有自己獨特、全新的業(yè)務(wù)模式。聯(lián)想今后在全球市場依然會實行關(guān)系型和交易型雙模式結(jié)構(gòu)，并會重點把在中國成功的交易型業(yè)務(wù)模式復(fù)制到其他區(qū)域市場中去。