直銷員抗法折射企業管理黑洞

    五.一前夕，包括本報在內的眾多媒體，披露了仙妮蕾德廈門地區的營銷人員暴力抗法事件。近日，有消息稱仙妮蕾德已經將這些當事人開除了。對此，直銷專家胡遠江先生就企業守法經營、接受政府部門和社會的監管發表了看法。

　　黑洞1：企業忽視直銷員監管 
 
　　胡遠江稱，仙妮蕾德部分地區營銷人員暴力抗法事件，在深層次上折射出少數直銷企業在市場管理上的嚴重黑洞。企業在依托廣大直銷員進行市場擴張時，不能只追逐市場的高速成長，而放松對市場的嚴格監管。很多企業在這方面對自己要求不嚴，往往出現只要業績而不管理市場的異常狀態。

　　黑洞2：員工出事，企業不擔責

　　對于仙妮蕾德公司直銷員暴力抗法

　　事件，公司總部的統一口徑是：這是直銷員們所為，與公司無關。胡遠江稱，“直銷員和直銷企業沒有任何關系”的說法是把企業扮成天使、委過于人的障眼法。究其到底，其實就是不敢擔責。這種情況不僅仙妮蕾德有，其它公司也存在。這使得直銷行業長期以來出現一種怪圈：所有合法的行為都是企業的，所有不合法的行為都是直銷員們的。這種狀況對奮戰在一線的直銷員極不公正，反映出企業對于市場管理責任承擔中行為不正。

　　黑洞3：偶然事件暴露機制缺陷

　　胡遠江說，任何一件突發事件的背后都是長期的管理機制疏漏所至。如仙妮蕾德，先有1996年前后的個人崇拜引發的企業危機、再有2005年長沙裸體培訓事件的發生引發形象危機、2006年的暴力抗法事件。這些事件的發生，隱藏著企業深層的管理機制問題，包括管理內容的完整、管理人員的充分、管理責任的明確等。很顯然，別的一些公司也存在此類嚴重缺陷。

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