外資日化行業(yè)巨頭直銷沖動(dòng) 局部試水規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
發(fā)布: 2005-03-02 00:00:00 作者: only 來源:

轉(zhuǎn):中國經(jīng)營報(bào)
在《直銷法》即將出臺的預(yù)期下,許多行業(yè)巨頭難耐沖動(dòng)。大企業(yè)進(jìn)入直銷領(lǐng)域,無疑會(huì)促進(jìn)這個(gè)行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展。但是一套完整的直銷框架建立起來,也需要高額的成本和數(shù)年的時(shí)間。對采用傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)而言,變更或增加另一種銷售模式是否會(huì)得不償失還有待觀察。
目前,商務(wù)部和國家工商總局已將《直銷法》草案送交國務(wù)院法制辦,《直銷法》有望 5月出臺的傳言愈演愈烈。此時(shí),國際國內(nèi)的企業(yè)都難耐沖動(dòng),寶潔、聯(lián)合利華、德國漢高等外資日化巨頭也對此表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注,據(jù)了解有的已經(jīng)開始付諸行動(dòng)。
日化巨頭試水直銷
“聯(lián)合利華已經(jīng)成立專門的直銷部門,為進(jìn)入中國直銷市場做先期研究”這一消息,記者在聯(lián)合利華公關(guān)經(jīng)理吳亮處得到證實(shí)。吳亮告訴記者,聯(lián)合利華直銷研究小組并不是剛剛成立的,對于中國直銷市場,聯(lián)合利華一直比較關(guān)注。
但她同時(shí)強(qiáng)調(diào),因?yàn)閲鴥?nèi)《直銷法》還沒有出臺,直銷政策還沒有明朗。因此,聯(lián)合利華要等《直銷法》出臺之后,看其規(guī)定來制定自己的戰(zhàn)略。吳亮坦言聯(lián)合利華在泰國等其他國家有過直銷的嘗試,但由于每個(gè)國家法規(guī)不同,外國可以嘗試并不代表在中國一定會(huì)嘗試。最終還要看中國的法律政策。
3月9日,德國漢高?中國?日用消費(fèi)品公司在寧波宣布,全面收回旗下“豐采”品牌在國內(nèi)的經(jīng)營權(quán),不再通過原先的經(jīng)銷商代理,而將在浙江地區(qū)自建直銷渠道,生產(chǎn)銷售高端化妝品。據(jù)了解,漢高已著手在杭州、寧波、溫州等地自建網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)渠道。
與聯(lián)合利華的審慎相似,漢高公司的銷售總監(jiān)吳勝良在接受記者采訪時(shí)表示,對于直銷,現(xiàn)有中國市場空間很大,這是有利的因素,漢高對于任何機(jī)會(huì)都會(huì)考慮,但是否采取直銷不是必然的。目前,公司對銷售網(wǎng)格,營銷體系進(jìn)行了調(diào)整。對于任何可能的機(jī)會(huì)信息都會(huì)收集評估,對于是否會(huì)采取哪種營銷模式還沒有定論,但有可能會(huì)強(qiáng)化終端,加強(qiáng)對終端的掌控力度。
另據(jù)了解,寶潔公司對《直銷法》也一直處于高度的關(guān)注之中。品牌戰(zhàn)略專家李海龍告訴記者,寶潔推出高端化妝品SK-Ⅱ在中國銷售時(shí),也充分借鑒了直銷的方式。
分析人士指出,在《直銷法》沒有出臺之前,這些公司不會(huì)對公司未來戰(zhàn)略表態(tài)。但是他們對直銷的關(guān)注足 以說明他們并不想放棄這個(gè)在中國市場的機(jī)會(huì)。
政策門檻已無大礙
北京商業(yè)管理干部學(xué)院副院長楊謙指出,國際大企業(yè)進(jìn)入直銷行業(yè)會(huì)提升直銷的社會(huì)形象,使直銷企業(yè)競爭格局發(fā)生變化,以前是安利和一些小公司競爭。如果這些大企業(yè)進(jìn)入,將會(huì)形成勢均力敵的均衡狀態(tài),這對于直銷業(yè)的健康發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量的提升,經(jīng)營行為的約束都會(huì)有好處。
同時(shí)有知情人士認(rèn)為,這些大企業(yè)進(jìn)入直銷領(lǐng)域,從政策門檻上看,沒有什么障礙,只是《直銷法》草案中有一條針對跨國公司的規(guī)定:跨國公司在海外必須有直銷經(jīng)驗(yàn)。通常這一資質(zhì)要求跨國公司通過收購一個(gè)直銷公司或者在國外進(jìn)行直銷業(yè)務(wù)并購等方式解決。
直銷研究專家胡遠(yuǎn)江認(rèn)為這些大企業(yè)進(jìn)入直銷行業(yè)比較具有可行性。直銷法規(guī)對跨國公司所要求的硬件軟件他們都具備。從產(chǎn)品來看,這些企業(yè)都有優(yōu)秀的產(chǎn)品和產(chǎn)品生產(chǎn)流水線;同時(shí)他們在傳統(tǒng)市場領(lǐng)域做得比較好,團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富,管理系統(tǒng)健全。只要通過深入研究直銷市場并循序漸進(jìn)的導(dǎo)入是非常可行的。
模式創(chuàng)新還是邯鄲學(xué)步?
“盡管直銷是聯(lián)合利華、漢高這樣的企業(yè)在中國市場重新翻牌的機(jī)會(huì)。但他們也有一種矛盾心理:一方面安利等一些公司依托直銷模式飛速成長,成績突出。這讓他覺得要想擺脫經(jīng)營困境需要開辟新的營銷方式。但從另一個(gè)層面上說,直銷是把雙刃劍,如果各方面條件沒有建立就會(huì)削弱其傳統(tǒng)績效,會(huì)出現(xiàn)邯鄲學(xué)步的尷尬。”胡遠(yuǎn)江分析。
胡遠(yuǎn)江指出,這些企業(yè)首先要接受中國市場環(huán)境的考驗(yàn)。目前,中國直銷市場上的企業(yè)良莠不齊,他們進(jìn)入直銷市場面臨正當(dāng)和不正當(dāng)?shù)母偁帯V变N本身是一種有優(yōu)勢的銷售模式,但中國的環(huán)境不成熟,如果運(yùn)用不好就會(huì)把他們原先的優(yōu)勢變?yōu)榱觿荨?
其次,這些日化巨頭們產(chǎn)品定位與安利、雅芳在很多方面相似,而前二者在直銷市場的地位已經(jīng)非常穩(wěn)固。競爭對手也是其威脅之一。另外,直銷市場上真正的獨(dú)立分銷商、直銷領(lǐng)袖比較缺乏,以傳統(tǒng)營銷模式見長的公司,直銷人才不足也是其面臨的考驗(yàn)。
李海龍則更強(qiáng)調(diào)了這些巨頭們進(jìn)入直銷的風(fēng)險(xiǎn)性。聯(lián)合利華的產(chǎn)品銷售方式與寶潔一樣,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),產(chǎn)品大量分銷,他們有著大量的渠道伙伴,分銷商,代理商,物流,倉儲(chǔ)等等,在這種前提下,他們要做的是更大程度地深化渠道優(yōu)勢,這比建立直銷模式更加經(jīng)濟(jì)。
“銷售模式關(guān)系他們的生命線,稍有不慎就會(huì)全線崩潰。”李海龍分析,目前,化妝品有從高價(jià)值向低值轉(zhuǎn)變的趨勢,大城市市場飽和,要想開辟新市場,只能在產(chǎn)品售價(jià)和成本上做文章。因此,誰占網(wǎng)點(diǎn)誰就贏利,能否大量分銷是其渠道關(guān)鍵所在,如果忽然變了銷售模式就放棄了原先的優(yōu)勢,安利的銷售隊(duì)伍有上百萬,這對于寶潔和聯(lián)合利華來說是不可能超越的。
另外,進(jìn)入直銷行業(yè),不光要看到目前的競爭,而且要看顧客接受習(xí)慣。顧客已經(jīng)習(xí)慣接受安利、雅芳面對面的銷售方式,也已經(jīng)習(xí)慣了聯(lián)合利化、寶潔等產(chǎn)品的銷售方式。如果突然改變銷售模式,顧客并不容易接受。
局部試水規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
“但直銷領(lǐng)域?qū)τ谶@些巨頭來說并不是不可為”在這個(gè)問題上,專家的觀點(diǎn)非常一致。胡遠(yuǎn)江指出,如果想擺脫邯鄲學(xué)步的尷尬,應(yīng)該在傳統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中重新辟出一塊,建立新公司,新公司歸屬于集團(tuán)之下,這樣即使新公司、新產(chǎn)品在嘗試中出現(xiàn)失誤也不影響其傳統(tǒng)的業(yè)績。
胡表示,跨國公司要想進(jìn)入直銷,最穩(wěn)健的模式就是獨(dú)立設(shè)立營銷平臺,設(shè)立新產(chǎn)品線。導(dǎo)入直銷模式,通過局部實(shí)驗(yàn)取得經(jīng)驗(yàn),積累市場資源,人才資源。而不是大張旗鼓全線進(jìn)入。
楊謙也表示,直銷的產(chǎn)品并不是大眾產(chǎn)品,直銷推廣的產(chǎn)品在定位上與一般產(chǎn)品會(huì)有所不同。因此,這些日化巨頭不應(yīng)選擇傳統(tǒng)的產(chǎn)品進(jìn)入直銷市場,而是應(yīng)針對競爭對手制定新產(chǎn)品策略,找出差異化。
胡遠(yuǎn)江指出,直銷應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)戰(zhàn)略,前期要規(guī)劃好,將直銷的國際化原理和本土情況以及自身情況相結(jié)合進(jìn)行研究。新產(chǎn)品線開發(fā),對應(yīng)價(jià)格體系制定,人才儲(chǔ)備都將是新進(jìn)入者面臨的課題。