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分析:市場經(jīng)濟(jì)的脆弱與直銷的發(fā)展

發(fā)布: 2005-06-30 00:00:00    作者: 楊謙   來源:  

    市場經(jīng)濟(jì)何來脆弱,很多人可能不知所云,而把這個(gè)脆弱于直銷發(fā)展聯(lián)系起來,就更加云山霧罩。而有時(shí)風(fēng)馬牛不相及的事情最說明道理。何況直銷與市場經(jīng)濟(jì)關(guān)系重大。特別是要理解中國大陸直銷發(fā)展的過去、現(xiàn)狀、未來,不是要從市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大角度出發(fā),而是要從市場經(jīng)濟(jì)的脆弱出發(fā),可能頭腦會(huì)更清楚一些。當(dāng)然,我的認(rèn)識(shí)主要還是依據(jù)大陸的情況。臺(tái)灣畢竟不熟悉。不過若有些相似的地方,也請臺(tái)灣的朋友別見怪。畢竟都是中國人,可能很多東西都相同。 
    市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是什么?這個(gè)問題兩岸的經(jīng)濟(jì)學(xué)家一定有很多宏論。我絕不敢非議。但是,從直銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來認(rèn)識(shí)市場經(jīng)濟(jì),我大約也可算最早的幾個(gè)人之一。

    市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),我以為最重要的就是兩點(diǎn),一是公平交易,一是要有持續(xù)不斷的發(fā)展動(dòng)力。公平交易這一點(diǎn)兩岸都在努力,臺(tái)灣比大陸可能會(huì)好一些。大陸在這方面任務(wù)更加艱巨。中國大陸加入世界貿(mào)易組織后,面臨著諸多法律的建立和完善。但公平交易取決于立法,更取決于執(zhí)法。立法容易執(zhí)法難。公平交易這一點(diǎn)雖然堂堂正正,可是就是它使得市場經(jīng)濟(jì)的身體抵抗力變得脆弱。它的挑剔使得市場經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性極差。試想,如果沒有一個(gè)良好的道德,倫理的土壤,何來公平交易呢?

    東方文化的影響

    在中國大陸,甚至包括東方文化影響下的地方,這個(gè)基礎(chǔ)都極其薄弱。要分析這一點(diǎn)。這就要聯(lián)系到市場經(jīng)濟(jì)的第二個(gè)特點(diǎn),發(fā)展的動(dòng)力。從表面上看,似乎洋鬼子發(fā)展也是為了掙錢。但是,本文的倫理基礎(chǔ)是禁欲,因?yàn)樗麄兊穆殬I(yè)是上帝安排的,所以要為上帝爭得榮耀。于是,為了做好生意,有很多欲望必須自律。誠實(shí)就是其中很重要的一個(gè),不能坑蒙拐騙。這樣說絕不意味著本文是一片凈土,只是表明這個(gè)社會(huì)的主流意識(shí)。而發(fā)展的動(dòng)力在東方文化影響的地方,貪欲表現(xiàn)得更加明顯。禁欲和貪欲都可以成為發(fā)展的動(dòng)力,前者表現(xiàn)為上帝,于是比較遵循上帝的教誨。這就是為什么本文人的懺悔要到教堂,要去找牧師。盡管有些牧師讓我們看起來如常人一般。而貪欲成為發(fā)展的動(dòng)力,表現(xiàn)為自己,就可能會(huì)不擇手段。

    這種差別十分重要。要理解直銷在大陸的發(fā)展,這兩點(diǎn)可提供一線索。我知道金字塔計(jì)劃產(chǎn)生于本文(記得曾有人寫文章論證過金字塔計(jì)劃來源于中國民間的連鎖信,不知爭得這種發(fā)明權(quán)有何光彩),但卻大量地禍害于東方。根本原因在于東方文化提供給市場經(jīng)濟(jì)的土壤先天不足。這種不足對其他的行業(yè)也許不會(huì)致命,但對直銷來說就足以讓它難成正果。

    中國大陸發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)10幾年了,成績有目共睹。不足之處在于歷史和文化的基礎(chǔ)常常使市場經(jīng)濟(jì)走樣。此番的感慨著實(shí)為直銷而發(fā)。曾經(jīng)在大陸曇花一現(xiàn)的直銷,最后竟連個(gè)完尸都沒有,其名聲之差,在大陸幾乎無出其左右者。快10年過去了,在大陸準(zhǔn)備開放直銷的消息傳開來了之際,很多人都在興奮不己。這包括了在大陸的跨國直銷公司,也包括了大陸的民族直銷企業(yè),更包括了連企業(yè)都沒有的各種名義的所謂直銷人。而讓人感歡的事,很多人仍在用10年前的眼光看直銷、看政府管理,用10年前的思維規(guī)劃市場。

    面子的信賴鏈條

    在大陸,直銷的命運(yùn)仍然不是定數(shù)。根據(jù)WTO的協(xié)定,大陸應(yīng)該開放直銷。但大陸市場之大,可能已經(jīng)大到改變某些世界性游戲規(guī)則的程度了。直銷已經(jīng)有了前車之鑒。例如開店的要求。我的看法,這與社會(huì)制度無關(guān)。而與東方文化和大陸特殊的歷史時(shí)期有關(guān)。東方文化對于市場經(jīng)濟(jì)來講,決不是樂土。而大陸社會(huì)處于轉(zhuǎn)型階段,人心浮躁,貪欲明顯,與東方文化的特點(diǎn)相融合,更加凸顯市場經(jīng)濟(jì)在大陸的脆弱。這對于直銷的發(fā)展極為不利。至少有三個(gè)方面的脆弱是我們無法回避的。

    脆弱之一:面子結(jié)成的信任鏈條。

    面子是中國文化中特有的東西。英文中并沒有“面子”一詞,有人把“面子”翻譯成英文的“名譽(yù)”一詞,但并不確切。中國人常常氫面子和尊嚴(yán)混淆,認(rèn)為面子就是尊嚴(yán),不給面子就是看不起。中國民間流傳著一句話,叫做“死要面子,活受罪”大意是說,我們中國人往往可以為了臉面而忍辱負(fù)重。寧可自己吃大虧,吃悶虧也要在面子上過得去。似乎這樣就使自己在周圍的人中有尊嚴(yán),被人看得起,有“面子”!其實(shí)這樣做的結(jié)果很多時(shí)候會(huì)使人不得不放棄為人處世的一些需要堅(jiān)守的原則。而失去了原則得到的面子可以說是一文不值。不僅如此,以犧牲原則而得到的面子必然會(huì)社會(huì)憑空具有了一種“虛偽”,不僅危害人與人之間的互信,而且也必將影響社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。在10幾年前,我自己曾認(rèn)為東方文化很適合知曉。而現(xiàn)在我有新的認(rèn)識(shí)。面子這種東方文化的東西甚至?xí)䴕Я酥变N。在大陸,多少人是因?yàn)槊孀佣鴧⒓又变N,結(jié)果搞得大家都沒面子。

    誠實(shí)是稀有資源

    脆弱之二:誠實(shí)守信的生意方式。

    列寧曾經(jīng)講過,亞洲人的生意方式不是文明的方式,因此要向歐洲人那樣做生意(大意如此)。從最簡單的生意動(dòng)作上。我們就可以看到兩種生意方式的不同。例如,在歐洲,侃價(jià)是極為少見的現(xiàn)象。而在我們這里,常常可以看見,買煙的人拿著香煙左看右看,檢查真?zhèn)危斟X的人也不含糊,總要在驗(yàn)鈔機(jī)上辨識(shí)一番,最不濟(jì)的也要將鈔票對著亮光看個(gè)仔細(xì)。互不信任,是因?yàn)榛ハ嗫赡懿怀墒隆U\實(shí)成為我們這個(gè)社會(huì)最稀缺的資源。試想,這樣的一種生意關(guān)系,你能指望有多少誠實(shí)的商人。在直銷中,不誠實(shí)的商人創(chuàng)造了很多近似金字塔計(jì)劃的獎(jiǎng)勵(lì)制度,卻非要把它說成是新的創(chuàng)造。這種商人兩岸都有。在大陸尚不健全的法制情況下,無異于玩火。

    脆弱之三:靈活應(yīng)變的規(guī)則意識(shí)。

    中國人的靈活使出了名的。靈活是一個(gè)無法讓人把握的品質(zhì)。將靈活放大開去,靈活應(yīng)變就會(huì)成為不遵循規(guī)則的理由,或者發(fā)展成把玩規(guī)則。例如,中國人很講究理,通常都是用理來對抗規(guī)則。講理講得振振有詞,會(huì)讓人對規(guī)則產(chǎn)生懷疑,于是會(huì)認(rèn)為自己違反規(guī)則,繞過規(guī)則是很有理的。于是,有理走遍天下也成了很多人的護(hù)身符。這就造成了諸多的有法不依、有規(guī)不循的情況。變通是一個(gè)常見的現(xiàn)象,而且是一個(gè)大學(xué)都理解的現(xiàn)象、都追求的現(xiàn)象。直銷在這樣的環(huán)境下發(fā)展,可想而知。如果不僅僅是一二個(gè)商人靈活一下也就罷了,現(xiàn)在除了商人,連直銷商如果也都繞著規(guī)則走,在精明的法律專家也無濟(jì)于事。直銷豈有不亂之理。

    市場經(jīng)濟(jì)之脆弱在10年前更加明顯。這其實(shí)也就是中國大陸直銷1998年之前的寫照。那么2004年如果真開放,難道就不會(huì)重演?我想這個(gè)問題不僅管理單位要思考,直銷業(yè)者可能更需要思考,而所有的內(nèi)資機(jī)構(gòu),包括所有中國人(海外的也算)得知小企業(yè)都必須思考。因?yàn)樵诖箨懀变N的亂象被認(rèn)為是內(nèi)資、也包括海外華人的企業(yè)所為。有人說,也許僅開放外資可能會(huì)好一些。其言不然。畢竟你是在大陸的土地上,畢竟你不是所有外國人來做直銷,在這種情況下,中國特色同化外國特色的可能性要大得多。所以,在大陸,無論開放外資還是內(nèi)外資同時(shí)開,直銷發(fā)展的情況基本不會(huì)有太大差別。
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