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外資直銷雄風(fēng)不倒

發(fā)布: 2006-02-01 00:00:00    作者: 琥珀   來源:  

十多年來,有多少直銷公司在華夏大地上如雨后春筍般地崛起,而后又如陽(yáng)光下的霧靄那樣消失了。不管政策的風(fēng)向如何變化,總有那么一些外資企業(yè)堅(jiān)持了下來。它們執(zhí)著地扎根于內(nèi)地市場(chǎng),始終相信它們的付出能獲得超值的回報(bào)。歷史證明了它們經(jīng)營(yíng)思想是正確的,那么,是什么支撐著它們,讓它們?cè)谥袊?guó)直銷的風(fēng)風(fēng)雨雨中屹立不倒呢?  
 
  老板

  外資直銷企業(yè)的老板多半是經(jīng)銷商出身,對(duì)從事直銷事業(yè)必將遭遇的世態(tài)炎涼、人情冷暖有深刻的認(rèn)識(shí),他們對(duì)經(jīng)銷商富有人情味,非常珍惜公司與直銷團(tuán)隊(duì)集體取得的成果。

  文化

  外資企業(yè)的特點(diǎn)可能更多地體現(xiàn)在企業(yè)文化的積淀上。比如,有這樣一家外資直銷企業(yè),它的經(jīng)營(yíng)理念是:純?nèi)粺o瑕、專注完美、致力研發(fā)、科學(xué)驗(yàn)證。也有一家比較知名的外資直銷企業(yè),它推行的價(jià)值觀是:信任、信念、謙遜、誠(chéng)實(shí)。作為一家屬于女性的公司,這家企業(yè)提出的目標(biāo)是:成為最了解女性需要,為全球女性提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)的公司。還有一家外資直銷企業(yè),在它的企業(yè)文化中,提出的企業(yè)的首要目標(biāo)是:為您的生活添色彩。

  產(chǎn)品

  外資直銷企業(yè)的產(chǎn)品不是隨便推出的,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就已經(jīng)清楚明確地鎖定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)。因此,它們的產(chǎn)品如果放在傳統(tǒng)零售店或大賣場(chǎng),可能不見得有什么優(yōu)勢(shì),但通過直銷這一特定渠道,加之有快速高效的產(chǎn)品示范與親身體驗(yàn),與非直銷企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品相比,占據(jù)了顯著的優(yōu)勢(shì)。

  一般外資直銷企業(yè)的產(chǎn)品都有十分明顯的獨(dú)特性,或者具有原料生產(chǎn)或產(chǎn)地的壟斷權(quán),或者具有專利保護(hù),使得其他企業(yè)很難在短期或一段時(shí)期內(nèi)推出能與之競(jìng)爭(zhēng)的同類產(chǎn)品。

  制度

  外資直銷公司,其海外制度的設(shè)計(jì)都是相當(dāng)獨(dú)特的。我們所熟悉的,包括安利的階梯制、如新的小階梯、仙妮蕾德的累積混合制、美樂家的矩陣制、美安的雙向制、富爾的T90階層制等,現(xiàn)在看來也許并沒什么特色,但在它們所處的時(shí)代,都曾取得過讓人意想不到的效果。

  可以說,絕大多數(shù)成功的直銷公司不單擁有革命性的產(chǎn)品,也一樣擁有革命性的制度,它代表著企業(yè)的活力和銳意進(jìn)取的創(chuàng)新精神。任何一種這樣的制度都是人類智慧的杰出成果,都是對(duì)原先人們所熟悉的制度、理念與思想的顛覆與再造。

  團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)

  為海外直銷公司服務(wù)的直銷員,其系統(tǒng)平臺(tái)是很成熟的,運(yùn)作也相當(dāng)嫻熟。有的適用于網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn),有的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)溝通游刃有余……形形色色的諸多系統(tǒng)各自采用業(yè)已證明是相對(duì)成功的復(fù)制模式發(fā)展會(huì)員,卓有成效。不斷地探索也不斷地造就新的百萬富翁、千萬富翁,他們?cè)谇叭顺晒Φ幕A(chǔ)上不斷開花結(jié)果、瓜熟蒂落、形成具有自己獨(dú)特風(fēng)格的成功系統(tǒng)。

  經(jīng)驗(yàn)

  中國(guó)市場(chǎng)是獨(dú)特的,但不是唯一的。外資直銷企業(yè)在進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地之前,一般都已在多個(gè)海外市場(chǎng),特別是海外華人市場(chǎng),如中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、中國(guó)香港地區(qū)、新加坡、馬來西亞取得行銷經(jīng)驗(yàn)。那些市場(chǎng)有很多中國(guó)移民、中國(guó)留學(xué)生等,他們?cè)趪?guó)內(nèi)有著龐大的人際網(wǎng)絡(luò)和很成熟的人脈關(guān)系,當(dāng)他們被吸收為直銷員后,很愿意搶占先機(jī),回內(nèi)地拓展市場(chǎng)。

  因此,公司所需要面對(duì)的問題不是進(jìn)入內(nèi)地后如何招募直銷員,而已簡(jiǎn)化為如何進(jìn)入以及如何對(duì)飛速膨脹的直銷員隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理。它們的精力也將主要花在政府公關(guān)和基礎(chǔ)設(shè)施,如專賣店的開設(shè)和產(chǎn)品的進(jìn)口與本地化生產(chǎn)上面。試想:一個(gè)公司不需要為銷售而操心,那有多么強(qiáng)?

  市場(chǎng)認(rèn)知

  1998年“禁令”之后,海外有點(diǎn)歷史的直銷公司始終沒有選擇放棄,堅(jiān)持在內(nèi)地市場(chǎng)上扎根,大開專賣店、廣布網(wǎng)點(diǎn)。而后來它們獲得的輝煌業(yè)績(jī)證明,它們這樣做的投資回報(bào)率絕對(duì)讓它們當(dāng)初的付出無怨無悔。

  資本運(yùn)作

  眾所周知,外資直銷企業(yè)對(duì)于如何進(jìn)行資本市場(chǎng)的運(yùn)作非常熟悉。這樣的經(jīng)驗(yàn)不可能復(fù)制,當(dāng)前也不可能在直銷業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行深入的研究與探討。然而,未來深入研究直銷商品市場(chǎng)與金融資本市場(chǎng)的互動(dòng)關(guān)系是值得的,它能讓企業(yè)在兩個(gè)市場(chǎng)展開業(yè)務(wù)的同時(shí),彼此獲得優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而讓企業(yè)的利益達(dá)到最大化。

  外資直銷上市公司,如如新、康寶萊、萊科薩斯的老板很大部分的財(cái)富都來自于后者,國(guó)內(nèi)的天獅公司也是良好的榜樣。

  精耕細(xì)作

  外資直銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作資金普遍比較多,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)勁,生產(chǎn)基地和營(yíng)銷渠道建設(shè)能力也很強(qiáng)。《直銷管理?xiàng)l例》出臺(tái)后,外資直銷巨頭加大力度建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),搭建與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通的技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)。比如,有些外資直銷企業(yè)早在十多年前,就已著手研究在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展問題。到目前為止,在這些企業(yè)的全球戰(zhàn)略中,在中國(guó)設(shè)立的生產(chǎn)和研究設(shè)施,已經(jīng)起到了十分重要的作用。為了拓展在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù),它們投入巨資興建實(shí)驗(yàn)室、大量招聘專業(yè)技術(shù)人員,為提高產(chǎn)品的品質(zhì)提供技術(shù)保證。
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