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王愛興:給直銷以法律地位保健產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)備好了嗎

發(fā)布: 2006-04-02 00:00:00    作者: 王愛興   來源:  

    從1998年直銷在我國被全面禁止至今已經(jīng)6年,一段時(shí)間內(nèi),直銷,一直是讓人們感到有些陌生甚至主動(dòng)避諱的字眼。盡管一些以保健食品、化妝品為主的企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行直銷,盡管已經(jīng)有安利等龍頭企業(yè)已經(jīng)在直銷領(lǐng)域獲得了不菲的業(yè)績,但是,無論是企業(yè)還是消費(fèi)者,都還難以用坦然的心態(tài)來理直氣壯的議論和品評(píng)直銷。2001年11月我國加入WTO,根據(jù)入世協(xié)議,中國將于2004年底前為直銷立法。眾多直銷企業(yè)及觀望企業(yè)一直期待著直銷法的出現(xiàn)。

    進(jìn)入2004年,有關(guān)直銷的利好消息連續(xù)不斷傳出,2004年2月9日,商務(wù)部外國投資司副司長鄧湛在中美商務(wù)理事會(huì)經(jīng)貿(mào)座談會(huì)上宣布,中國有望于年內(nèi)制訂直銷業(yè)相關(guān)法律,嚴(yán)格區(qū)分直銷和各種形式的傳銷,在繼續(xù)大力打擊非法傳銷的同時(shí),鼓勵(lì)合法直銷,促進(jìn)在華的中外直銷公司共同發(fā)展。2004年2月11日,商務(wù)部部長助理黃海再次確認(rèn)了中國將加快直銷立法進(jìn)程。他表示,商務(wù)部和國家工商總局正在加緊制定有關(guān)直銷業(yè)的管理辦法。

    20世紀(jì)90年代初,直銷方式登陸中國。不論外資企業(yè)還是國內(nèi)企業(yè),不論是老牌直銷公司,還是新興的直銷公司,迅速地匯集在中國內(nèi)地這塊肥沃的土地上,形成了一場(chǎng)直銷風(fēng)暴。在中國,直銷作為一種營銷方式,發(fā)展速度之快,影響范圍之大,從業(yè)人員之多,可算是史無前例了。第一個(gè)進(jìn)入中國市場(chǎng)的直銷公司是雅芳公司,之后掀起直銷熱,而非法傳銷也開始盛行,給社會(huì)帶來很多消極影響。1997年1月10日國家工商行政管理局頒發(fā)的《傳銷管理辦法》,首次對(duì)傳銷這一營銷方式進(jìn)行比較全面的規(guī)定。然而,《傳銷管理辦法》關(guān)于單層傳銷和多層傳銷的劃分標(biāo)準(zhǔn)以及經(jīng)營審批權(quán)的下放,被不法商人利用,產(chǎn)生了新的市場(chǎng)混亂。結(jié)果,在中國一下子冒出了600多家單層傳銷公司,傳銷活動(dòng)中產(chǎn)生的負(fù)面現(xiàn)象非但未因《傳銷管理辦法》的頒布而減少,反而因?yàn)槠渌蛩氐慕槿胗萦摇W罱K,1998年4月21日國務(wù)院頒布《關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營活動(dòng)的通知》,不分種類名稱,全面停止傳銷業(yè)。實(shí)際上這是國家規(guī)范發(fā)展直銷業(yè)態(tài)的一個(gè)信號(hào),直銷需要發(fā)展,但是要規(guī)范發(fā)展。

    自1998年的禁令發(fā)布以來,直銷立法工作一直沒有停止。三個(gè)月后的7月21日,國家外經(jīng)貿(mào)部、國內(nèi)貿(mào)易局和國家工商局組成的工作組經(jīng)過研究,頒布《關(guān)于外商投資傳銷企業(yè)轉(zhuǎn)變銷售方式有關(guān)問題的通知》(455號(hào)文件),批準(zhǔn)雅芳、安利、玫琳凱等10家外資直銷公司轉(zhuǎn)型運(yùn)營,特批了安利采用“自設(shè)店鋪+雇傭推銷人員”的保留了直銷核心理念的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型經(jīng)營。

    2003年初有媒體透露:我國即將對(duì)直銷立法,國家經(jīng)貿(mào)委目前正在緊張起草這部行政法規(guī)。2003年3月20日,據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委貿(mào)易市場(chǎng)局流通管理處有關(guān)人員透露,《外商投資企業(yè)從事直銷業(yè)務(wù)規(guī)定》已在進(jìn)行立法調(diào)研,我國肯定并將根據(jù)在加入世貿(mào)組織談判中做出的承諾適時(shí)完成立法。無論政府對(duì)直銷的態(tài)度如何,在市場(chǎng)規(guī)范和洗牌的過程中,很多企業(yè)審時(shí)度勢(shì),順應(yīng)潮流,進(jìn)行了一系列的變革,為直銷的再度崛起并被大眾所承認(rèn)做出了很大的貢獻(xiàn),同時(shí)也奠定了他們?cè)谛袠I(yè)里的位置。有評(píng)論家指出:中國加入WTO,國際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則已全面導(dǎo)入,規(guī)范的直銷必將成為中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分。政已經(jīng)在著手對(duì)該領(lǐng)域進(jìn)行更加有效的立法準(zhǔn)備:一、直銷是一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。二、直銷是人人可為的行業(yè)。做傳統(tǒng)生意要有本錢、超人的技能和特長,直銷卻容易的多。三、直銷是未來社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)。

    專業(yè)人士認(rèn)為,如果年底開放“直銷”,中國內(nèi)地將會(huì)是全球第三大直銷市場(chǎng),2004年銷售額會(huì)達(dá)到100億人民幣,10年內(nèi)迅速達(dá)到800億人民幣的驚人規(guī)模。

    優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇保健食品“暗戀”直銷關(guān)于直銷,世界直銷協(xié)會(huì)的定義是這樣闡述的:直銷是指在固定零售店鋪以外的地方(例如:個(gè)人住所、工作地點(diǎn)或其他場(chǎng)所),獨(dú)立的營銷人員以面對(duì)面的方式,通過講解和示范方式將產(chǎn)品和服務(wù)直接介紹給消費(fèi)者,進(jìn)行消費(fèi)品的行銷。直銷商品流通的形式簡(jiǎn)單,它沒有中間商,生產(chǎn)者直接與用戶見面,進(jìn)行產(chǎn)品交易。具體說,企業(yè)或生產(chǎn)者根據(jù)供貨合同直接將產(chǎn)品提供給用戶,或者企業(yè)直接向用戶或消費(fèi)者銷售,例如工業(yè)企業(yè)自設(shè)門市部,或“前店后廠”,派人上門推銷、參加聯(lián)營銷售、通過訂貨會(huì)、展銷會(huì)直接銷售等。而農(nóng)副產(chǎn)品在市場(chǎng)上的直接買賣,也屬于直接銷售渠道。在一定條件下,直接銷售與間接銷售相比較,直接銷售具有很多優(yōu)點(diǎn):一是銷售及時(shí)。它簡(jiǎn)化了流通過程,縮短了流通時(shí)間。由于直接銷售中生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者牗用戶牘之間的交易活動(dòng)不經(jīng)過流通領(lǐng)域中的中間環(huán)節(jié),這樣就可以減少中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)辦理進(jìn)貨和驗(yàn)收的時(shí)間、中間倉庫儲(chǔ)存時(shí)間、中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)辦理發(fā)貨的時(shí)間等,對(duì)鮮活商品、時(shí)令商品尤為重要。二是節(jié)約費(fèi)用。由于流通時(shí)間的縮短和中間環(huán)節(jié)的減少,就相應(yīng)的節(jié)約了流通資金占用量,減少了流通過程中人力、物力和財(cái)力的消耗和流通過程中商品的損耗,從而節(jié)約了銷售費(fèi)用。對(duì)于數(shù)量龐大的商品,意義更為重大。三是了解市場(chǎng)。直接銷售使產(chǎn)需雙方直接接觸,從而可以加強(qiáng)雙方的了解和協(xié)作。生產(chǎn)企業(yè)直接掌握市場(chǎng)的需要,有利于增強(qiáng)企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)和發(fā)展適銷對(duì)路產(chǎn)品的責(zé)任感。同時(shí),用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量等的意見也能直接反饋,信息比較及時(shí)和準(zhǔn)確,有利生產(chǎn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和改善經(jīng)營管理。四是提供服務(wù)。有些商品技術(shù)性強(qiáng),對(duì)銷售技術(shù)服務(wù)要求較高,直接銷售能使用戶得到生產(chǎn)企業(yè)更直接的服務(wù),保證商品合理和可靠地使用,也有利于生產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品的銷路。五是控制價(jià)格,增加利潤。直接銷售使生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格掌握了較大的自主權(quán),并且當(dāng)售價(jià)高于銷售給中間商的價(jià)格時(shí),使企業(yè)能增加這一部分的銷售利潤。

     市場(chǎng)的業(yè)績表明,最多的直銷產(chǎn)品是保健食品和化妝品。安利在轉(zhuǎn)型后,2000年取得巨大成功,整個(gè)公司成長最快和份額最大的業(yè)務(wù)就是紐崔萊營養(yǎng)食品,銷售額超過10億元,占安利牗中國牘總銷售額的45%。在我國臺(tái)灣地區(qū),營養(yǎng)食品、化妝品直銷份額占總量的49%。2002年,安利公司的紐崔萊營養(yǎng)保健食品系列位列中國保健品行業(yè)中營養(yǎng)素補(bǔ)充劑類銷量首位,高達(dá)5億美元,成為中國營養(yǎng)保健食品行業(yè)的第一品牌。2004年年初,安利中國公司的2003年報(bào)上顯示:2003年,其屬下紐崔萊營養(yǎng)品的銷量突破10億美元。

     一位資深保健食品市場(chǎng)研究專家告訴記者,隨著國民生活水平提高,保健意識(shí)加強(qiáng),保健食品將越來越平民化,像歐美發(fā)達(dá)國家一樣,成為人們的日常用品;保健食品人群細(xì)分化、產(chǎn)品多樣化的趨勢(shì)越來越明顯,完全可以滿足直銷需要的系列產(chǎn)品特點(diǎn);另外,隨著消費(fèi)行為的理性化,那種一打廣告就靈的招式明顯失去了效力,而保健食品品牌若是知名度不高,以直銷方式切入市場(chǎng)就省去了大量廣告費(fèi)。此外,購買直銷的商品,往往是一通電話,服務(wù)就到,更甚者,直銷人員與客戶主動(dòng)聯(lián)絡(luò),尤其在繁忙的工商社會(huì),這種服務(wù)極受歡迎。直銷的商品是借助人與人之間的推銷,故可充分的將商品的特點(diǎn)、好處、利益、用途、用法、用量解釋得清楚,以刺激購買,這些方法要比單純的廣告來得有效的多。基于以上的因素,在價(jià)格定位時(shí),直銷產(chǎn)品一般皆以較高價(jià)位或較高利潤的姿態(tài)出現(xiàn),這也符合保健食品一貫的定價(jià)策略。在傳統(tǒng)上,一般的消費(fèi)品是要經(jīng)過經(jīng)銷商、零售店等而到消費(fèi)者的手中,而直銷方式在通路的重點(diǎn)可以說是以人與人的方式來銷售一般消費(fèi)品,這種直銷方式是不管時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的因素,不停地運(yùn)作的,這種等比級(jí)數(shù)列的宣傳及推廣的效果,是不容忽視的。保健食品多以電視、報(bào)紙或雜志等媒體來使消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品繼而產(chǎn)生興趣、購買欲望及購買行動(dòng),但是要真正達(dá)成交易,終端的促銷也是非常重要的。而直銷方式以人為主來推廣,具備一對(duì)一的促銷特征,另外,一對(duì)多的促銷如會(huì)務(wù)營銷也常常被使用。而各種會(huì)務(wù)營銷早已成為眾多保健食品企業(yè)諳熟的促銷手段。中國保健協(xié)會(huì)副秘書長賈亞光對(duì)記者說,根據(jù)商品的自然屬性、人們的購買習(xí)慣及消費(fèi)特點(diǎn)來看,真正適合于多層次直銷的商品種類并不多。保健食品、化妝品等商品僅靠說明書不能全面描述產(chǎn)品功能,消費(fèi)者存在著嚴(yán)重的信息匱乏,因而這類最適合使用直銷的方式。從這個(gè)意義上講,直銷應(yīng)當(dāng)是值得保健食品行業(yè)青睞的一種銷售模式。賈亞光向記者表示,2003年的保健食品市場(chǎng)上,“直銷”方式已經(jīng)形成一種新趨勢(shì)。2004年伴隨著直銷法規(guī)的出臺(tái),應(yīng)該會(huì)繼續(xù)升溫,肯定會(huì)有越來越多的企業(yè)介入到這個(gè)領(lǐng)域。

    喧嘩與騷動(dòng)實(shí)力派企業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)面對(duì)即將面世的中國直銷法規(guī),企業(yè)的第一反應(yīng)就是坦言自己的直銷行為,并且明確表示,在中國直銷法規(guī)出臺(tái)后,領(lǐng)先拿到牌照,爭(zhēng)取中國保健品行業(yè)直銷領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位。北京東方誼福科技發(fā)展有限公司創(chuàng)辦于1998年,下轄波克曼健康研究所、波克曼文化發(fā)展有限公司等機(jī)構(gòu)。公司一直致力于高新技術(shù)健康產(chǎn)品的研究開發(fā),秉承“為人類生命健康而努力”的理念。造出以健康功能性服飾為核心產(chǎn)品的國際高新技術(shù)品牌---“PROCOM牗波克曼牘”。同時(shí),波克曼還開發(fā)了一系列保健食品,作為一個(gè)以直銷為主要經(jīng)營模式的企業(yè),日前,公司針對(duì)自己的直銷模式專門進(jìn)行了研討。東方誼福公司總裁郝建平對(duì)記者說,直銷在中國法律地位的確立,對(duì)于波克曼來說,是創(chuàng)造了良性高速發(fā)展的機(jī)遇。公司將抓住這個(gè)機(jī)遇,努力使自己脫穎而出,力爭(zhēng)確立企業(yè)在直銷行業(yè)的領(lǐng)先地位。郝建平表示,目前,在保健品行業(yè)的直銷領(lǐng)域缺少真正有所成就的中國企業(yè)。公司將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),在這方面開墾出一塊試驗(yàn)田,具體地說,就是通過自身良好的形象,和成功的市場(chǎng)業(yè)績,為中國的保健品直銷行業(yè)創(chuàng)造出一些能夠當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn)所采納與借鑒的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范,這樣,當(dāng)中國直銷法規(guī)面世的時(shí)候,企業(yè)就能夠迅速的適應(yīng),并能夠借助法規(guī)促進(jìn)自身實(shí)現(xiàn)加速度的發(fā)展。記者了解到,波克曼已經(jīng)與國內(nèi)知名的策劃咨詢公司進(jìn)行合作,構(gòu)建實(shí)施自己的成功發(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)際上,像波克曼這樣面對(duì)直銷躍躍欲試的保健品生產(chǎn)企業(yè)并不在少數(shù)。中國保健協(xié)會(huì)副秘書長賈亞光對(duì)記者說,在很多以傳統(tǒng)營銷式經(jīng)營的企業(yè)面臨尷尬境地的時(shí)候,大連珍奧、天津天獅、上海春芝堂、珠海天年、南方李錦記、新時(shí)代、上海康基等一些保健品生產(chǎn)企業(yè)的年銷售額卻在不斷上揚(yáng)。他們的營銷探索說明,中國的保健品市場(chǎng)在經(jīng)歷了連續(xù)3年的下滑之后,許多企業(yè)都在尋找新的營銷思路和手段。盡管采用新的營銷方式的企業(yè)在整個(gè)保健品行業(yè)中還是少數(shù),但產(chǎn)品的銷售收入已經(jīng)在2003年超過了傳統(tǒng)的營銷方式,成為支撐行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)支柱。改革、創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),不再是一句口號(hào)。未來保健品市場(chǎng)有能力采用傳統(tǒng)模式的企業(yè)將是少數(shù),更多的企業(yè)將探索、創(chuàng)新或選擇一些新的營銷方式。賈亞光認(rèn)為,2004年中國保健品的營銷將以倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)為特征的營銷模式為主流。這是因?yàn)橐粓?chǎng)圍繞整個(gè)保健品市場(chǎng)的營銷革命已經(jīng)拉開了序幕。在這個(gè)過程中誰變得快、誰變得早,誰就有可能占得先機(jī)。

    誤解與對(duì)策用法制糾正 
                          
    提及直銷,很自然的使人聯(lián)想到另一個(gè)詞匯———傳銷。正是帶有欺騙性質(zhì)的傳銷行為,給中國的直銷業(yè)蒙上了陰影。 賈亞光向記者介紹,當(dāng)領(lǐng)略了直銷這種營銷方式的魅力之后,有些企業(yè)不正當(dāng)?shù)亩唐谛袨椋环ǚ肿釉趥麂N活動(dòng)中偷稅漏稅、推銷質(zhì)次價(jià)高、假冒偽劣產(chǎn)品以牟取暴利等違法行為屢屢發(fā)生,嚴(yán)重地?cái)_亂了經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)安定,給直銷行業(yè)添堵抹黑。一時(shí)間,中國直銷業(yè)被攪得濁浪翻騰,大有泛濫成災(zāi)之勢(shì)。在中國,由于總體經(jīng)濟(jì)水平,人們對(duì)于各種“致富計(jì)劃”的識(shí)別能力和抵抗能力都不高,這就造成了許多人傾家蕩產(chǎn)地位傳銷而進(jìn)行“投資”最終顆粒無收的社會(huì)慘劇。在上線的煽動(dòng)下,有的人甚至將一生的血汗和希望都寄托在“金字塔銷售計(jì)劃”中,他們將用于生存的有限的資金拿去“投資”,甚至不惜舉債“加入”,然后,又拉親人、朋友甚至不認(rèn)識(shí)的人下水,最終造成損失金錢、失去親朋的局面。1998年4月21日國務(wù)院發(fā)布了關(guān)于暫停傳銷的通知,部分公司緊急剎車,遵從通知精神進(jìn)行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營。但是,目前還有不法之徒,心存僥幸,頂風(fēng)而進(jìn),以游擊形式繼續(xù)蠱惑人心。1998年后,國內(nèi)沒有一家公司再說自己是傳銷公司,基本上都把傳銷換為了直銷。然而,傳銷活動(dòng)中產(chǎn)生的負(fù)面現(xiàn)象并未因該法規(guī)的頒布而迅速減少,反而因?yàn)槠渌蛩氐慕槿耄譃閭麂N這一活動(dòng)增添了一層影響社會(huì)穩(wěn)定的潛在危機(jī),傳銷也逐漸成為商業(yè)詐騙的代名詞。直銷是一種先進(jìn)的營銷方式,它的優(yōu)點(diǎn)經(jīng)過市場(chǎng)證明,是顯而易見的。從美國到全球,風(fēng)行了幾十年,每到一處都引發(fā)一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)激情。但首要的條件是,要規(guī)范。記者了解到,全球范圍內(nèi)都在對(duì)多層次直銷立法,以懲罰類似金字塔銷售計(jì)劃的各種欺詐行為。世界各國普遍加大了對(duì)直銷的立法工作,如美國50個(gè)州有“反金字塔法”;歐洲大多數(shù)國家有“禁止?jié)L雪球銷售法”;韓國有《直銷法》;日本1988年修改公布了《無限連鎖鏈防止法》;1992年,我國臺(tái)灣公布《多層次傳銷管理辦法》;我國香港在此前后公布《多層式推銷禁止條例》等等。在海外,直銷企業(yè)的成功需要三方面的條件:一是要有嚴(yán)格的法律法規(guī);二是行業(yè)自律,即直銷業(yè)者的自我約束和規(guī)范;三是看消費(fèi)者、大眾對(duì)直銷的認(rèn)識(shí)。
    業(yè)內(nèi)人士指出,直銷具有相當(dāng)?shù)镊攘湍芰俊_@些能量,如果有效的控制和引導(dǎo),就有可能創(chuàng)造市場(chǎng)的奇跡,直銷法就是對(duì)這些能量的控制。一位直銷業(yè)內(nèi)的資深人士說,在多年的發(fā)展與治理之后,中國政府現(xiàn)在已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)制定有效的法律來規(guī)范這個(gè)行業(yè)了。從混亂到有序,這其實(shí)是直銷業(yè)在任何一個(gè)國家發(fā)展中走過的歷程。

    警示與呼吁不讓國外巨擘扭住胳膊

    在2001年11月11日簽署的《中華人民共和國加入世界貿(mào)易組織議定書》中,中國向談判方做出的承諾是:對(duì)“無固定地點(diǎn)的批發(fā)或零售服務(wù)”,在中國加入世界貿(mào)易組織后3年內(nèi),取消“市場(chǎng)準(zhǔn)入限制”和“國民待遇限制”;中國將與世界貿(mào)易組織成員進(jìn)行磋商并制定符合中國具體承諾以及中國在服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定項(xiàng)下義務(wù)的、關(guān)于無固定地點(diǎn)銷售的法規(guī)。

    有消息稱,中國商務(wù)部已經(jīng)定于上月組團(tuán)赴美進(jìn)行美國直銷立法方面的考察,為中國的直銷立法進(jìn)行準(zhǔn)備。商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,會(huì)把設(shè)想中的法規(guī)的一些具體內(nèi)容告訴美國公司,希望聽取他們對(duì)于中國直銷立法的一些意見。

    據(jù)了解,不久前,安利、雅芳、如新、玫琳凱等外資直銷公司的高層首腦紛紛來華。而安利更是受中國商務(wù)部邀請(qǐng)?zhí)峁┮环蓐P(guān)于中國直銷業(yè)立法的意見書。

    據(jù)傳,目前國際最大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷公司立新世紀(jì)即將于2004進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)。而其先頭部隊(duì)可能已在上海安家落戶,并在蘇州建廠生產(chǎn)營養(yǎng)品和化妝品。

    種種跡象表明,國外優(yōu)秀的直銷企業(yè),關(guān)注中國正在制定的直銷法規(guī),他們希望憑借自己在業(yè)內(nèi)的龍頭地位和強(qiáng)大的實(shí)力,影響政府部門,在直銷法規(guī)中出現(xiàn)傾向于自己的政策。賈亞光對(duì)記者說,1998年,國家一紙禁令讓當(dāng)時(shí)“非法與合法的傳銷業(yè)”灰飛煙滅。然而,幸存下來的10家傳銷公司如安利、雅芳、中山完美等公司完全轉(zhuǎn)型,銷售模式由過去的無店鋪銷售演化為店鋪+雇傭推銷員的銷售模式和營銷結(jié)構(gòu)。在經(jīng)過短期的低谷后,安利由過去簡(jiǎn)單的傳銷業(yè)逐步演變?yōu)榫哂兄袊厣木W(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)。店鋪+雇傭推銷員的網(wǎng)絡(luò)營銷模式適應(yīng)了中國的國情,將傳統(tǒng)的商業(yè)模式與傳統(tǒng)的直銷模式有機(jī)結(jié)合,形成了具有中國特色的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)。如今,這些在中國扎根并活躍的企業(yè),在積極的影響政府制定利己的行業(yè)規(guī)則,如果這個(gè)意愿實(shí)現(xiàn),那么,這些境外企業(yè)將會(huì)通過政策優(yōu)勢(shì)掌控中國直銷市場(chǎng),以中醫(yī)養(yǎng)生理論為基礎(chǔ)、以中草藥為主要原料的中國保健食品,將有可能失去市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。賈亞光希望中國的保健品生產(chǎn)企業(yè)在自律自強(qiáng)的同時(shí),應(yīng)該努力的以各種方式,呼吁影響政府部門在制定的直銷法規(guī)中,在與國際接軌的同時(shí),確立保健食品這樣具有民族特色產(chǎn)業(yè)的正當(dāng)?shù)匚弧?

    事實(shí)上,很多中國的保健食品企業(yè)正在為此做著不懈的努力。在業(yè)內(nèi)異軍突起的廣東綠色世紀(jì)保健品連鎖經(jīng)營管理有限責(zé)任公司新年伊始加速了自己的擴(kuò)張計(jì)劃,公司董事長蔣洪偉對(duì)記者說,雖然對(duì)于中國直銷法規(guī)的面目難以預(yù)測(cè),但有一點(diǎn)可以肯定,那就是會(huì)有店鋪的經(jīng)營。因此做好連鎖專賣這一環(huán)節(jié),就等于捍衛(wèi)了中國保健產(chǎn)業(yè)在直銷領(lǐng)域的地位。綠色世紀(jì)保健品信譽(yù)連鎖專賣店將在年內(nèi)完成500家連鎖店的加盟招商工作,從而成為全國最大的保健品連鎖專賣企業(yè)。

    亟待與準(zhǔn)備規(guī)范形象擁抱直銷

    當(dāng)記者問及專家中國保健品企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)直銷法規(guī)時(shí),幾乎所有的人的回答都是,直銷法規(guī)還沒有出臺(tái),現(xiàn)在不好說,直銷法規(guī)出臺(tái)后,依法行事。

    直銷,歸根到底是一種商業(yè)零售行為,它遵循商業(yè)的一般規(guī)律。一個(gè)直銷企業(yè)能夠存在并不斷發(fā)展,依賴的是好的商譽(yù)、商品和制度。保健品、化妝品等僅靠說明書不能全面描述產(chǎn)品功能的商品適合使用直銷的方式。但是,這類商品對(duì)消費(fèi)者來說,需要較長的時(shí)間才能體驗(yàn)其功能,這又為假冒為商品的傳播制造了時(shí)間。因此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,好的產(chǎn)品是最首要的因素。有好產(chǎn)品才能夠維持基本的用戶和發(fā)展長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)。況且,直銷正是一種靠口碑維持的推廣方式,沒有質(zhì)量好的產(chǎn)品,就難以維持長遠(yuǎn)的發(fā)展。賈亞光認(rèn)為,在我國,直銷很可能會(huì)先熱后冷。先熱,大家的新鮮勁會(huì)造就一時(shí)的熱鬧場(chǎng)面。后冷,真正能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并獲得發(fā)展的企業(yè)肯定不多。因?yàn)殚_展直銷不是一朝一夕就可以發(fā)展到具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力水平的,它需要企業(yè)長期艱苦的努力。直銷企業(yè)不但要與同行競(jìng)爭(zhēng),還要與其他商品流通渠道競(jìng)爭(zhēng)。從國際經(jīng)驗(yàn)來看,每個(gè)國家都經(jīng)歷了這樣一個(gè)從發(fā)熱到冷卻的過程。他還表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等信息技術(shù)以及互動(dòng)媒體技術(shù)的發(fā)展,直銷方式將會(huì)更加普及,逐漸深入到我們的日常生活之中。與此相應(yīng),我國直銷的立法也會(huì)做出相應(yīng)的更新和調(diào)整,為入世后我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供完善的法律制度依托。

    相比之下,企業(yè)的行為更加務(wù)實(shí)。上海春芝堂生物制品有限公司是國內(nèi)生產(chǎn)大蒜油產(chǎn)品的龍頭企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國已經(jīng)有超過100萬人成為“春芝堂”產(chǎn)品的用戶。在全國44個(gè)大蒜油產(chǎn)品中,春芝堂的產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率接近50%。公司董事長王愛興認(rèn)為,一個(gè)產(chǎn)品做出成就,要有兩個(gè)條件,一是產(chǎn)品有過硬的質(zhì)量和良好的市場(chǎng)前景,二是要有有效的運(yùn)作方式。他向記者介紹,公司正在按照既定的方針,沿著良性的軌道發(fā)展,作為企業(yè)對(duì)于直銷法規(guī),過多的議論沒有太積極的意義。如果每個(gè)企業(yè)強(qiáng)大了,產(chǎn)業(yè)就會(huì)壯大,如果產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大規(guī)范了,自然會(huì)招來好的政策。

    據(jù)記者了解,中國直銷法規(guī)將以中國政府部門規(guī)章的形式發(fā)布。有關(guān)人士透露,根據(jù)初步的考慮,法規(guī)將包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:外商投資直銷公司的審批程序和審批標(biāo)準(zhǔn),雇傭推銷員的情況,外商投資直銷公司應(yīng)履行的義務(wù)和被禁止的行為,推銷員的資質(zhì),業(yè)務(wù)檢查等方面。

    看來,中國保健食品擁抱直銷的日子不遠(yuǎn)了。
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春芝堂海鷗老師 2013-05-20 21:34:10 來自 IP:125.47.240.*
因?yàn)閷Wⅲ詫I(yè),因?yàn)閷R唬灾档眯刨嚕〈褐ヌ肁BM系統(tǒng)海鷗老師QQ1394001919
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