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淺析直銷的內(nèi)涵與外延

發(fā)布: 2006-08-01 00:00:00    作者:   來源:  

    你懂直銷嗎?可能問題一出,會愣住一大片。
  以下,是一些對直銷的觀點與看法。里面所提到的直銷的內(nèi)涵與外延問題,也許對眾多關(guān)心直銷的讀者來說,有一定參考的價值。

  二000年開始,我對"直銷"這個名詞時有接觸。去年,國家商務部出臺了《直銷管理條例》,由于業(yè)務的需要和身體健康的需要,才開始對其有一些比較認可的感覺。現(xiàn)在,對直銷有了一些膚淺的認識,愿與眾人分享。
  依我看,"直銷"不僅是一種營養(yǎng)品、化妝品和家潔用品的代名詞,而且是一種經(jīng)營文化,同時,更是一種具備優(yōu)秀機制的文化,只是以商務和營銷的形式來表現(xiàn)。

  直銷的內(nèi)涵

  直銷在世界和中國大陸的運營,經(jīng)過幾次重大的的政府調(diào)整和市場調(diào)整,到今天,已經(jīng)從原始自由營運狀態(tài)進入市場初級規(guī)范狀態(tài)。
  就商業(yè)文化與商業(yè)精神而言,直銷與中國傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟經(jīng)營形式相比,它的發(fā)展經(jīng)驗,可令諸多社會和研究領(lǐng)域借鑒。它的內(nèi)涵,更具有一種趨向商業(yè)與社會接軌的成熟與合理性,體現(xiàn)在以下幾個方面:
  一、直銷源于中國
  直銷概念,進入中國大陸時間只有十幾年。但是,作為直銷的歷史淵源,可以追溯至上世紀二十年代,一位在中國傳教的美國神甫,發(fā)現(xiàn)了一個令他不解的現(xiàn)象;一些得了病的中國人,從中藥鋪里買一些植物的根莖葉花果種子等,回家煮成湯,服下后,便可痊愈。于是,他有心的購買了一些中藥材料,帶回美國進行了研究,最終發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘。是因為這此植物中含有諸多天然而且是人類機體和健康不可或缺的營養(yǎng)成份。于是,他受到啟發(fā),研發(fā)出了早期的營養(yǎng)保健食品"紐崔萊"。可以說,直銷來源于中國。

  二、直銷思維辯證
  西方人是結(jié)構(gòu)主義者,但是,他們的思想,來自于東方古老的智慧之根。并且總是以實際可觀的形式回歸東方。直銷文化,便是這樣一種哲學。它在地球上轉(zhuǎn)了一個圈后,帶著東方古遠的思想,在西方進行了驗證后,又來到東方進行再次的表現(xiàn)。我們可以看到,直銷文化中,多有東方學中陰陽調(diào)和、辯證圓融、自利利人的影子。

  三、直銷與時俱進
  直銷模式是商業(yè)機制,在商業(yè)規(guī)則中無可非議的注重商業(yè)利潤。這種機制,從產(chǎn)品到受眾,較為直接的完成商業(yè)周期,毫不拖泥帶水。從而在成本核算、利潤積累和剩余價值上,最大程度的體現(xiàn)了精明的商務運作智慧。
  而且,直銷并非只是現(xiàn)代觀念的隨行就市,它們具有理智的市場感知經(jīng)驗。這種機制,并非完全以利潤為目的。當中國政府準備以法律來保護經(jīng)濟市場和社會利益,出臺《直銷管理條例》行政監(jiān)管法規(guī)后,2005年4月8日,"雅芳"敢為天下先,依新機制率先試水,冒試驗性的商業(yè)風險而不懼。吃蟹第一人,精神可嘉。
  四、價格與價值的重新認識
  價值與價格比,一直是商界的生存概數(shù)比。以傳統(tǒng)消費觀念看,直銷產(chǎn)品的市場價格比較高,一般經(jīng)濟能力受眾的消費,需要對其進行一個價值的分析和選擇。一般來說,直銷產(chǎn)品的價格,就經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)而言,"紐崔萊"蛋白營養(yǎng)粉的價格相當于一瓶普裝烈性白酒。所不同的是,前者使用后,可以使一人或者全家的身體預防疾病、更加健康、增加財富、分享幸福;后者可以使一人或者全家人的精神和肝、胃、心臟、血液等受到傷害,可能還會引發(fā)更多的各種酒后不良后果。
  五、有效的激勵民族產(chǎn)業(yè)
  直銷是從中國人養(yǎng)生理念受到啟發(fā)而形成的。上世紀九十年代登陸中國,通過這些年的發(fā)展,對解決失業(yè)、人力資源提升,營養(yǎng)保健事業(yè)的推行等方面都有所裨益。目前,中國已經(jīng)出現(xiàn)了二千多家直銷企業(yè)。直銷,無疑是借鑒了東西方營銷觀念的優(yōu)秀成果。對中國企業(yè)特別是民營企業(yè)來說具有極為重要的借鑒作用,可以為不同領(lǐng)域帶來一種全新、活潑、進取的運營理念。

  直銷的外延

  直銷企業(yè)具有產(chǎn)品多樣化,產(chǎn)業(yè)文化人性化,機制嚴謹化和領(lǐng)域空間國際化等特點,而不分地域界限,在法律許可的職業(yè)和法定年齡范圍內(nèi)可以吸收直銷人員這一點,更是傳統(tǒng)的營銷行業(yè)不能比擬的。
  直銷模式,對于傳統(tǒng)的多層次,多環(huán)節(jié)經(jīng)營,無疑是一大革命。它的未來,具有巨大的市場和前景。

  一、可以建立良好的人際關(guān)系
  直銷業(yè)的營銷成員,有高級知識分子,有曾經(jīng)事業(yè)有成的企業(yè)家,有下崗工人,也有農(nóng)民。有文化的人可以參加,沒有文憑的人也可以參加。據(jù)保守估計,僅中國境內(nèi)的從業(yè)人員即達三千萬。從事直銷的人員,在與不同層面的人交往中,提高了人際關(guān)系的改善能力。經(jīng)過不長的時間,了解和掌握了營養(yǎng)學、心理學、市場營銷學、人際關(guān)系學等多方面基本知識,不僅鍛煉了人際關(guān)系的溝通能力,并且提高了家庭關(guān)系的融和。這在當前社會信念產(chǎn)生強大危機的現(xiàn)實中,無疑有其優(yōu)越的社會性一面。

  二、具有先進的國際化
  產(chǎn)業(yè)形式
  直銷在中國大陸登陸后的十五年間,給中國的消費者、企業(yè)、管理、經(jīng)營帶來了一個全新的思維方式。這一點,我們可以從直銷的龍頭企業(yè)安利公司的營銷模式和經(jīng)營業(yè)績看出,2003年安利的總營業(yè)額是100億人民幣,時隔一年的2004年,就達到了170億人民幣的總營業(yè)額。即使在1998年的轉(zhuǎn)型期,雖然開始每天下降一千萬的營業(yè)額,僅在幾個月的調(diào)整后,便以強大的誠信、自信、服務、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢恢復了元氣。

  三、人類健康與文明
  發(fā)展的需求
  人類在不斷的工業(yè)革命中,產(chǎn)生了越來越多的工業(yè)污染。人們賴以生存的農(nóng)作物和環(huán)境中,發(fā)現(xiàn)了許多不利于人類健康的物質(zhì)。
  直銷產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,在許多方面,是依據(jù)人們?nèi)粘I畹男枨螅援a(chǎn)品的形式,提高人們對于自我身體的保護,同時也得到了越來越多的健康知識。

  四、提供致富的機遇
  直銷產(chǎn)業(yè)帶給中國人一個理念:是利用自己和產(chǎn)業(yè)一起互相協(xié)調(diào),并且這個協(xié)調(diào)是緊密地與行為結(jié)合起來的,從而有望在不斷的提高和努力中,完成其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所不能保證的致富的現(xiàn)實。
  它通過完善的經(jīng)濟激勵和名譽激勵,讓每個愿意付出正當勞動的人,都可能并且可以成為經(jīng)濟和榮譽的受益人。只要努力,就有人做得到。

  五、國家與企業(yè)利益共享機制
  直銷企業(yè)不論是中國本土生長的企業(yè),還是國外和港澳臺地區(qū)的企業(yè),進入中國大陸后,首先是與國家進行政策接軌,特別是企業(yè)經(jīng)濟運營中的稅利的產(chǎn)生,這是國家經(jīng)濟政策與企業(yè)經(jīng)營手段的結(jié)合。
  直銷企業(yè)在中國,多年來,為中國政府創(chuàng)造了巨大利稅,具有一個類型產(chǎn)業(yè)的代表性意義。

  六、巨大的精神動力
  直銷產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)十多年在中國市場不斷磨礪,經(jīng)受了中國市場的動蕩,也不斷的尋找自己最佳的定位。終因自身的努力和中國政府立法確認,在去年取得了在中國市場經(jīng)營的法律管理與服務地位。這一點,來之不易,說明了中國政府對于WTO世貿(mào)組織的信守承諾,也說明了直銷產(chǎn)業(yè)在中國的適應性。這些成果,都是因為直銷具有強大的精神動力。
  直銷產(chǎn)業(yè),在不斷的鼓勵自我和鼓勵他人中,集聚了一種不斷進取的精神動力。這一點,我們可以從直銷的幾個"大哥大"、"大姐大"的直銷公司文化中感覺到:
  1、 自信精神
  經(jīng)歷過直銷的人知道,直銷業(yè)內(nèi),對于自信的教育,是一個不斷進行的激勵機制。它通過互幫互學、實踐努力、成績表彰、個人業(yè)績、團隊文化等方式,不斷讓人們從中感覺到人生意義的價值。從而使參與者得出一個結(jié)論,任何事業(yè)的成功,首先是自信者成功。
  2、  科學精神
  直銷企業(yè)中,對于產(chǎn)品的認識和介紹,細致入微。其產(chǎn)品不但具有市場的檢驗性,也具有高科技的技術(shù)含量,體現(xiàn)了當今科技領(lǐng)域中的新成果。參與者通過不斷積累,也都或多或少學到了先進的科學知識。
  3、  客觀精神
  直銷人在營銷中,有嚴格的自我約束力,講究客觀,量力而行。力求使社會對于直銷人員和直銷企業(yè)能夠有一個較為客觀的認識。不夸大,不虛偽、真實客觀地宣傳產(chǎn)品,同時培養(yǎng)了營銷人員講求客觀性的個人素質(zhì)。
  4、  榜樣精神
  直銷企業(yè)中,往往有各種類型互相鼓勵的交流形式。這些交流形式多種多樣,重在培養(yǎng)直銷人員的努力和敬業(yè)精神。在這里,人人感覺到榜樣的力量是無窮的。這些榜樣中,有中國傳統(tǒng)的智慧榜樣,有西方營銷的榜樣,有人生奮斗不息的榜樣,有環(huán)境保護的榜樣,有經(jīng)濟核算的榜樣,有團結(jié)互助的榜樣,有收入豐厚的榜樣等等。
  5、  人性精神
  現(xiàn)實社會中,人際關(guān)系復雜,人的交往動機帶有很大的隱藏性。而在直銷產(chǎn)業(yè)中,人員來自不同的社會環(huán)境,來自不同的就業(yè)崗位,來自不同的階層,也帶來了不同的人際信息。通過不斷的相處和互相學習,人們之間的感情回歸,表現(xiàn)了明顯的良性現(xiàn)象。同時,由于在直銷行業(yè)中的良好環(huán)境熏陶,懂得了人性的光彩。每個愿意為自己的直銷事業(yè)而努力的人,都在不同的社會環(huán)境中,以自己的人格精神改善著自己周邊的環(huán)境。
  6、  成功精神
  任何現(xiàn)代化經(jīng)濟活動,以經(jīng)濟效益為主要業(yè)績測試標準。直銷之所以為越來越多的社會階層所關(guān)注并參與,在于其理論與現(xiàn)實中的經(jīng)濟利益增長點,其中一個重要原因,是堅持不懈的全身心投入的結(jié)果。這些人員,無不具備一個成功人士特有的綜合素質(zhì)。而且,這些成功人士,是從一支一支牙膏或者一瓶一瓶沐浴露等產(chǎn)品的零售開始成長、積累起來的。
  當然,直銷如同馬克思說過的:"任何新鮮的思想,一到了東方就完全走樣了。"不過我相信,任何事物的融合,需要一個相適應的空間。世界上也不具備永遠一成不變的事物。相信直銷會不斷找到自己更完美的空間。

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