直銷開局 直銷監(jiān)管任重道遠
發(fā)布: 2006-09-30 00:00:00 作者: 來源:

鑒于商務(wù)部8月8日發(fā)布的紅頭文件要求,“獲得直銷許可的企業(yè)不得高調(diào)炒”,這6家企業(yè)在拿牌后均保持了少有的低調(diào),它們現(xiàn)在能做的,是適時調(diào)整公司架構(gòu),積極招募直銷員,做好“區(qū)域試點”的前期工作。
策劃人語:
隨著珍奧等六家企業(yè)獲得第二批直銷牌照,中國直銷終于走出了有行無市的尷尬狀態(tài),從此,中國直銷市場將真正活躍起來。
鑒于商務(wù)部8月8日發(fā)布的紅頭文件要求,“獲得直銷許可的企業(yè)不得高調(diào)炒作”,這6家企業(yè)在拿牌后均保持了少有的低調(diào),它們現(xiàn)在能做的,是適時調(diào)整公司架構(gòu),積極招募直銷員,做好“區(qū)域試點”的前期工作。
在這次牌照發(fā)放過程中,直銷巨頭安利再次落選,這超出很多人的預料。1998年允許轉(zhuǎn)型的其他9家企業(yè),也都正在努力“想辦法”,他們在今年12月1日前,將做出直銷或者非直銷的必然選擇。倒是傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)和國際日化巨頭,此時對直銷表現(xiàn)出了濃厚的興趣。它們的進入,將為中國整個直銷業(yè)界帶來難以想象的變化。同時,競爭也將更加激。不過,它們目前的身份,還是牌照外的等候者。
從企業(yè)的具體情況看,第二批“拿牌”企業(yè)中,珍奧和中脈是會議營銷的代表企業(yè),如新的“員工制”直銷模式;寶健專注中國的公益基金營銷、蟻力神請趙本山代言的神秘營銷,都不太為大眾所了解,但正是這些特點,以及企業(yè)與政府部門良好的溝通和公關(guān),加上幾乎沒有的“壞影響”,它們最終優(yōu)先于其他老牌企業(yè)得到了政府的認可。其他未獲牌的企業(yè),現(xiàn)在大多也都在積極地修改獎金分配制度、建立培訓網(wǎng)站等,“順勢”修煉以“蓄勢”。
“一花獨放不是春,滿花齊放春滿園。”直銷開局后的中國市場,行業(yè)協(xié)會建設(shè)等問題也將提上議事日程。
直銷開局
文/《成功營銷》記者 陳亮
經(jīng)過了5個月的艱苦等待之后,珍奧、蟻力神、中脈三家內(nèi)資企業(yè)和如新、寶健、三生三家外資企業(yè)成了中國第二批直銷牌照的幸運兒。
專家們表示,就目前拿牌的六家企業(yè)來看,無論實力和品牌影響力,都算“合情合理”;它們的優(yōu)先獲牌,表明企業(yè)及其運營的模式得到了政府的首肯。第二批牌照下發(fā)這件事,無論對于獲牌企業(yè)、未獲牌企業(yè),或是整個直銷行業(yè),都是件大好事。至此,中國式直銷提速。
據(jù)悉,目前這六家企業(yè)都將先在公司所在區(qū)域先行直銷,隨著專職和兼職直銷員的大量招募,它們的業(yè)務(wù)還將盡快擴展到全國。但是,直銷員若“走穴”,“網(wǎng)頭”若冒充“職業(yè)經(jīng)理人”,業(yè)的麻煩事就會來,對政府的監(jiān)管也就成了考驗。
時下引人關(guān)注的問題是,珍奧、蟻力神、中脈這些內(nèi)資企業(yè)專賣店數(shù)量頗多,直銷運作實際經(jīng)驗卻異常缺乏,“一起步,很容易找不著北”,今后它們的直銷之路將如何走,面臨類似雅芳“專賣店和直銷員沖突”的問題會如何處理?同時,被提上日程的中國直銷行業(yè)協(xié)會的成立能否有效地配合政府工作,實現(xiàn)行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展?這些都需要我們拭目以待。
企業(yè)“入場”告別有行無市
根據(jù)商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)布的消息,雅芳(中國)有限公司(以下簡稱雅芳)今年2月22日獲得中國第一張直銷牌照5個多月后,珍奧集團股份有限公司(以下簡稱珍奧)、遼寧省蟻力神天璽集團有限公司(以下簡稱蟻力神)、如新(中國)日用保健品有限公司(以下簡稱如新)、寶健(中國)日用品有限公司(以下簡稱寶健)、寧波三生日用品有限公司(以下簡稱三生)、南京中脈科技發(fā)展有限公司(以下簡稱中脈)六家企業(yè)成為了第二批直銷牌照獲得者。
今年3月以來,中國只有雅芳一家合法的直銷企業(yè),市場一直比較沉悶。現(xiàn)在,又有6家企業(yè)加入行列。從系統(tǒng)發(fā)布的公告時間來看,珍奧首先獲批,其次是蟻力神,兩家企業(yè)獲批時間均為7月19日;如新、寶健獲批時間均為7月22日;而三生和中脈的批準日期分別為8月14日和8月16日。
據(jù)了解,珍奧得到商務(wù)部批準其從事直銷經(jīng)營活動的正式文件,批文編號是內(nèi)資01號。蟻力神和中脈分取內(nèi)資02、03號,來自美國的如新、來自香港的寶健和三生(御坊堂投資)成為外資中的領(lǐng)先者。這6家企業(yè)獲牌,很好地體現(xiàn)了“內(nèi)外一致”的原則,標志著市場將逐步形成公平競爭、規(guī)范經(jīng)營的新格局。
為什么是這6家企業(yè)優(yōu)先獲牌?業(yè)內(nèi)人士分析,這幾家企業(yè)目前在市場上的運營模式均與未來直銷模式比較一致。
珍奧之所以能拿到首家內(nèi)資企業(yè)的直銷牌照,除了具備《直銷管理條例》規(guī)定的條件外,最大的優(yōu)勢在于其正確的基本營銷理念及覆蓋面廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò),其產(chǎn)品珍奧核酸凝聚自主創(chuàng)新的價值;珍奧長期以來是會議營銷的代表企業(yè),終端運作與單層次直銷很接近。珍奧現(xiàn)在全國已有2000多個服務(wù)網(wǎng)點,目前已獲得國家批準可以輸入直銷渠道的產(chǎn)品有81種。
寶健、如新這兩家外資企業(yè)幾年來在華經(jīng)營以店鋪為主,終端零售特色比較明顯,宣傳也格外低調(diào)。寶健公司一直保持穩(wěn)定,積極投資公益活動;如新的“員工制”直銷模式則受到了中國政府的認可。它們的負面影響很少。
蟻力神是這次牌照發(fā)放中的“黑馬”,它是通過我國小品演員趙本山代言的央視廣告“誰用誰知道”而被人們認識和記憶的,這次它又被直銷產(chǎn)業(yè)牢牢記住了;中脈也是會議營銷的代表企業(yè),良好的信譽對其獲牌幫助很大;寧波三生則是一個“冷門”,雖然該企業(yè)從事直銷已經(jīng)有一段時間,也是在商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)聲明的企業(yè)之一,但以外資的身份,而能夠率先于其他企業(yè)拿牌,確實有匪夷所思的一面。
值得說明的是,這6家企業(yè)“涉嫌傳銷”的負面消息很少,有的還沒做過直銷“歷史”就沒有。而從旁觀者角度看,這6家企業(yè)與政府的有效溝通也可以說非常到位,符合信息公開的要求,便于管理,3家內(nèi)資企業(yè)在產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)上有非常明顯的特性,且研發(fā)后勁強大。所有這些,都使這6家企業(yè)最終得到中國政府充分的認可和肯定。
珍奧集團董事長陳玉松認為,這種市場準入的權(quán)威認可,最大的效應(yīng)是市場秩序的整頓和保健行業(yè)的洗牌。不過,目前這6家企業(yè)尚未對外公布更為具體的直銷運營方案。“商務(wù)部還未公布其直銷培訓員名單,尚不能從事直銷業(yè)務(wù)。”中國保健協(xié)會副秘書長賈亞光說。
雅芳是我國第一家獲得直銷牌照的外企,但由于其“專賣店和直銷員沖突”在中國市場上出現(xiàn)了一定混亂,這種問題是否會在現(xiàn)在幾家“正規(guī)軍”身上重演呢?中國高速營銷通道網(wǎng)總裁龍傳人教授肯定地表示,寶健和如新獲牌前一直是以直銷的標準運營的,不會面臨類似雅芳的問題;但珍奧、蟻力神、中脈因為存在非直銷的專賣店,則可能會碰到此難題,“它們需要藝術(shù)的處理”。
在此次牌照發(fā)放活動中,眾人期待的安利再次落選。據(jù)悉,為穩(wěn)定軍心,安利計劃斥2億元對銷售隊伍進行補貼,最大限度保證營銷人員的利益。
權(quán)威消息表明,到今年12月之前,直銷牌照將會陸續(xù)發(fā)放,仍會按照當初監(jiān)管部門設(shè)定的“成熟一批、發(fā)放一批”原則,最后擁有直銷牌照的企業(yè)將會達到10家左右。
從“區(qū)域直銷”拓展到“全國布局”
記者注意到,這第二批獲牌的6家企業(yè),全部以區(qū)域為單位申牌,這被有些人認為是申牌的技巧。
如新獲得了上海8個區(qū)的業(yè)務(wù)拓展權(quán)(產(chǎn)品共122種);寶健獲得了北京18個區(qū)縣的業(yè)務(wù)拓展權(quán)(產(chǎn)品共21種);而蟻力神在遼寧省19個區(qū)縣獲批(產(chǎn)品共6種);中脈能在江蘇省13個市內(nèi)的45個區(qū)縣(產(chǎn)品共47種)經(jīng)營;三生能在寧波市的11個區(qū)縣(產(chǎn)品共15種)經(jīng)營;只有珍奧的分支機構(gòu)“走”出了本省,但也僅輻射遼寧、寧波、安徽、山東、陜西等178個區(qū)縣的區(qū)域。
這樣,出于“屬地管理”的原則和成本風險的考慮,6家企業(yè)首先將在“大本營”進行“試點”。
業(yè)內(nèi)人士表示,此種區(qū)域試點獲得商務(wù)部批準后,再拓展其他網(wǎng)點業(yè)務(wù)的方式可以使手續(xù)更簡捷。獲得直銷牌照后,在申請下一個城市的業(yè)務(wù)拓展權(quán)時,只要獲得該區(qū)域的商務(wù)主管部門批準建立分公司即可,便于直銷公司迅速布局全國。
對于這種“區(qū)域拓展”的獲牌方式,專家表示,這主要還是取決于各個公司戰(zhàn)略上的考慮;但是從商務(wù)部批準的情況來看,這種循序漸進的申牌方式,比較符合有關(guān)部門監(jiān)管的習慣。8月3日,如新中國區(qū)總裁邱錦云公開宣布,今后如新會先在上海大本營試點三個月,然后再申請江蘇、浙江、福建、廣東以及北京,最后才覆蓋全國102個城市所有店鋪。
直銷模式是渠道扁平化的先行者,大量縮減的管理成本是吸引企業(yè)進入直銷的關(guān)鍵,但這種進入,也勢必帶來企業(yè)間的角逐。
首先表現(xiàn)在人才爭奪上。“一對一”的單層次直銷,實際上是“人海戰(zhàn)術(shù)”下的整合營銷,誰擁有更多的直銷員,誰的業(yè)務(wù)就能做得更大。這方面企業(yè)競爭異常激烈。報道出來的數(shù)據(jù)顯示,最早招募直銷員的雅芳公司,現(xiàn)在已經(jīng)招募了11.4萬名直銷員,還有3.1萬人正在審核中。據(jù)邱錦云預計,年底前如新有望增招3000~5000名兼職直銷員。
僅以天津為例,據(jù)不完全統(tǒng)計,天津市從事直銷業(yè)的人數(shù)在萬人以上,天獅、安利、完美、玫琳凱、康寶萊等老牌直銷企業(yè)在天津均有銷售隊伍。此外,今后獲準的直銷企業(yè)可以發(fā)展兼職銷售人員,這將使得天津市從事直銷業(yè)的人員規(guī)模將進一步擴大,企業(yè)之間的人才競爭將更加激烈。
競爭還來自于經(jīng)驗的較量。獲牌企業(yè)得到直銷經(jīng)營許可證,有了大顯身手的舞臺,但蟻力神和珍奧、中脈等企業(yè)由于缺乏直銷運作經(jīng)驗,同時安利等實力雄厚、口碑良好的轉(zhuǎn)型企業(yè)將隨后進入,共同面對市場這塊蛋糕,怎樣得到自己應(yīng)得的一份,怎樣形成自己的核心競爭力和有效的差異化戰(zhàn)略,這對拿牌企業(yè)同樣充滿挑戰(zhàn)。
“中國未來的直銷市場不會因為資金來源的不同而受到不同的約束,從國家層面來講,內(nèi)資企業(yè)和外資企業(yè)的競爭都是平等的。導致企業(yè)出現(xiàn)不同的原因,只會是每個企業(yè)的產(chǎn)品、理念、戰(zhàn)略、領(lǐng)導人的相對優(yōu)勢的不同。”龍傳人表示。
當然,今后也不排除發(fā)生行業(yè)兼并的可能。但不管怎么樣,這些競爭的背后,卻是實力和公信力的比拼。誰贏得消費者,誰將是市場最后的勝者。據(jù)記者了解到的消息,珍奧、如新、寶健、蟻力神、三生、中脈這幾家企業(yè),它們的目標都是“將業(yè)務(wù)做到全中國”。