臺(tái)灣直銷協(xié)會(huì)扮演穩(wěn)定市場(chǎng)角色
發(fā)布: 2006-11-01 00:00:00 作者: 陳得發(fā) 來(lái)源:

中國(guó)臺(tái)灣的直銷市場(chǎng)始于20世紀(jì)70年代末期,因?yàn)橐婚_(kāi)始就有非法的傳銷公司帶來(lái)拉人頭斂財(cái)?shù)谋锥耍⑶耶?dāng)時(shí)沒(méi)有相關(guān)法律來(lái)規(guī)范,造成很大的社會(huì)風(fēng)波,也讓一般社會(huì)大眾將直銷視為老鼠會(huì),極為排斥。80年代初期,美商安利公司、雅芳公司陸續(xù)進(jìn)到臺(tái)灣。雖然都是正派經(jīng)營(yíng)的公司,但是因?yàn)橹变N已失去社會(huì)大眾的信任,使他們做得非常辛苦。
幾家正派經(jīng)營(yíng)的直銷公司覺(jué)得直銷公司各自為陣,很難取得社會(huì)大眾的認(rèn)同。他們意識(shí)到,有必要讓大家團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮團(tuán)體的力量,向政府單位、社會(huì)各界發(fā)出聲音,爭(zhēng)取得到大家的認(rèn)同。因此,在1986年,由德高望重的臺(tái)灣英文雜志社董事長(zhǎng)陳嘉男先生出面,召集美商安利公司、美商雅芳公司、松鶴公司、統(tǒng)健公司、美商玫琳凱公司等正派經(jīng)營(yíng)的直銷公司籌組直銷協(xié)會(huì)。但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)直銷仍不被認(rèn)同,無(wú)法登記成正式的直銷產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),所以只能先成立“直銷聯(lián)誼會(huì)”,讓大家有一個(gè)溝通協(xié)調(diào)的平臺(tái),并且向世界直銷聯(lián)盟申請(qǐng)成為第30個(gè)會(huì)員。陳嘉男先生不僅出錢(qián)出力,還帶領(lǐng)六家直銷公司的高階主管四處奔走,終于在1990年12月獲準(zhǔn)成立了臺(tái)灣直銷協(xié)會(huì)。
協(xié)會(huì)開(kāi)啟中國(guó)臺(tái)灣的直銷學(xué)術(shù)研究
臺(tái)灣直銷協(xié)會(huì)成立之后,陳嘉男先生擔(dān)任首任理事長(zhǎng),有感于直銷雖然是一種營(yíng)銷通路,但是因?yàn)橐婚_(kāi)始就被非法的傳銷公司壞了形象,導(dǎo)致一般社會(huì)大眾都以“老鼠會(huì)”看待,必須想辦法讓大家對(duì)直銷有正確的認(rèn)識(shí),直銷才有可能正常發(fā)展。因此,他個(gè)人捐出300萬(wàn)元臺(tái)幣給直銷協(xié)會(huì)作為學(xué)術(shù)研究基金,每年征選一位教授進(jìn)行直銷的相關(guān)研究,并在直銷協(xié)會(huì)年會(huì)上發(fā)表研究成果,開(kāi)啟學(xué)術(shù)界研究直銷的先河。而在此之前,臺(tái)灣學(xué)術(shù)界沒(méi)有任何教授從事直銷的學(xué)術(shù)研究。
入會(huì)的審核程序
臺(tái)灣直銷協(xié)會(huì)因?yàn)槭鞘澜缰变N聯(lián)盟的會(huì)員,必須遵守世界直銷聯(lián)盟的規(guī)定。第一項(xiàng)就是對(duì)于會(huì)員公司的選擇,為了確保協(xié)會(huì)的會(huì)員公司都是正派經(jīng)營(yíng)的,所以要有一段觀察期;也就是說(shuō)一家新成立的直銷公司必須實(shí)際運(yùn)作至少一年以上,沒(méi)有不良紀(jì)錄,才有資格申請(qǐng)加入直銷協(xié)會(huì)。
當(dāng)一家直銷公司提出申請(qǐng)入會(huì)的時(shí)候,他必須將公司的產(chǎn)品信息、獎(jiǎng)金制度、公司成員的背景數(shù)據(jù)以及公司的運(yùn)作模式等書(shū)面數(shù)據(jù)送給直銷協(xié)會(huì)的會(huì)籍委員會(huì),會(huì)籍委員會(huì)若從書(shū)面資料上發(fā)現(xiàn)有疑義的地方,會(huì)要求申請(qǐng)者提出說(shuō)明或補(bǔ)充資料。基本上,如果直銷協(xié)會(huì)認(rèn)為公司高階主管兼具直銷商身份容易產(chǎn)生直銷商間的不公平競(jìng)爭(zhēng)的話,是不會(huì)接受其申請(qǐng)入會(huì)的。
書(shū)面審查沒(méi)有問(wèn)題的話,會(huì)籍委員會(huì)還要安排前往公司做現(xiàn)場(chǎng)訪視,與公司主管、員工、直銷商面談,回來(lái)之后再?zèng)Q定是否向協(xié)會(huì)推薦讓這家公司入會(huì)。
會(huì)籍委員會(huì)推薦申請(qǐng)公司入會(huì)之后,還要邀請(qǐng)申請(qǐng)公司高階主管到直銷協(xié)會(huì)的理監(jiān)事會(huì)做簡(jiǎn)報(bào),簡(jiǎn)報(bào)之后再由理監(jiān)事討論是否同意該公司入會(huì)。
由于申請(qǐng)的程序非常嚴(yán)謹(jǐn),而且早期為了避免引入不法公司,各道審查步驟都采取高標(biāo)準(zhǔn),所以獲準(zhǔn)加入?yún)f(xié)會(huì)的直銷公司為數(shù)不多,有很長(zhǎng)一段時(shí)間,直銷協(xié)會(huì)的會(huì)員公司不到20家,大約只有不到一成的直銷公司成為直銷協(xié)會(huì)的會(huì)員。進(jìn)入21世紀(jì)之后,大家覺(jué)得雖然直銷協(xié)會(huì)的會(huì)員公司都很正派,但是還有更多正派經(jīng)營(yíng)的直銷公司沒(méi)有加入直銷協(xié)會(huì),難免產(chǎn)生遺珠之憾,因此改變過(guò)去的作風(fēng),積極邀請(qǐng)名聲不錯(cuò)的直銷公司來(lái)申請(qǐng)加入直銷協(xié)會(huì),在幾年之內(nèi)會(huì)員公司家數(shù)成長(zhǎng)到35家。
直銷協(xié)會(huì)扮演穩(wěn)定市場(chǎng)的角色
臺(tái)灣直銷協(xié)會(huì)擔(dān)當(dāng)直銷業(yè)的代表,積極和當(dāng)?shù)卣鞴軝C(jī)關(guān)交流,提供法令執(zhí)行或修改的建議,還積極為直銷商爭(zhēng)取權(quán)益。
當(dāng)稅捐單位準(zhǔn)備對(duì)直銷商的獎(jiǎng)金和購(gòu)貨金額征稅的時(shí)候,直銷協(xié)會(huì)派代表向相關(guān)主管單位說(shuō)明。有很多直銷商購(gòu)買產(chǎn)品是供自己或家人使用,并沒(méi)有銷售行為,政府不應(yīng)該對(duì)直銷商購(gòu)買自己使用的產(chǎn)品征收營(yíng)利所得稅。經(jīng)過(guò)不斷的說(shuō)明并據(jù)理力爭(zhēng),終于獲得財(cái)政部門(mén)同意每位直銷商一年有50000臺(tái)幣的購(gòu)貨免收營(yíng)利所得稅。
當(dāng)臺(tái)灣公平交易委員會(huì)要修訂多層次傳銷管理辦法的時(shí)候,也會(huì)邀請(qǐng)協(xié)會(huì)代表前去開(kāi)會(huì)交換意見(jiàn),以作為修法的參考。每三年召開(kāi)一次的世界直銷聯(lián)盟大會(huì),臺(tái)灣直銷協(xié)會(huì)都會(huì)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)毓浇灰孜瘑T會(huì)主管直銷的官員一起前去參加,加深他們對(duì)直銷正派經(jīng)營(yíng)舉世皆然的印象。
世界直銷聯(lián)盟要求各直銷協(xié)會(huì)要根據(jù)世界直銷聯(lián)盟公布的“商德約法”,以本國(guó)語(yǔ)言訂定自己的商德約法,并要求直銷協(xié)會(huì)會(huì)員公司及其直銷商遵守。商德約法的基本精神是,直銷公司彼此之間要公平競(jìng)爭(zhēng),不得惡意中傷或以不公平的方式比較自己公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、獎(jiǎng)金制度、研發(fā)能力等事項(xiàng),也不能惡意挖角;對(duì)于消費(fèi)者要誠(chéng)實(shí)的介紹公司的產(chǎn)品、獎(jiǎng)金制度,不可以有欺騙、隱瞞或誤導(dǎo)的行為,不可以強(qiáng)迫推銷、要求囤貨,而且要接受退貨。為了落實(shí)商德約法,直銷協(xié)會(huì)要聘請(qǐng)社會(huì)上的公正賢達(dá)人士擔(dān)任商德約法督導(dǎo)人,負(fù)責(zé)督導(dǎo)協(xié)會(huì)會(huì)員公司及其直銷商嚴(yán)格遵守商德約法,若有人檢舉某家公司或其直銷商違反商德約法,商德約法督導(dǎo)人必須展開(kāi)約談、調(diào)查,若查明證據(jù)確鑿,商德約法督導(dǎo)人可以判決處罰方式,從要求違犯者向受害一方道歉、歸還貨款并保證永不再犯,一直到最重的開(kāi)除會(huì)籍。
協(xié)會(huì)長(zhǎng)期資助直銷各界
中國(guó)臺(tái)灣直銷協(xié)會(huì)除了創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)捐了300萬(wàn)元臺(tái)幣作為直銷學(xué)術(shù)研究基金之外,中山大學(xué)直銷學(xué)術(shù)研發(fā)中心在1998年成立的時(shí)候,向直銷協(xié)會(huì)爭(zhēng)取財(cái)務(wù)上的支持時(shí),當(dāng)時(shí)的理事長(zhǎng),臺(tái)灣如新公司總裁周由賢先生認(rèn)為,有權(quán)威大學(xué)愿意成立研究中心來(lái)推動(dòng)直銷的學(xué)術(shù)研究是非常值得鼓勵(lì)的事,也和創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的理念不謀而合,因此經(jīng)過(guò)理事會(huì)同意,每年補(bǔ)助新臺(tái)幣60萬(wàn)元供直銷學(xué)術(shù)研發(fā)中心作為推動(dòng)直銷學(xué)術(shù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi),“第三屆直銷學(xué)術(shù)研討會(huì)”也因此恢復(fù)舉行。
直銷學(xué)術(shù)研發(fā)中心還向直銷業(yè)募款,也獲得包括直銷協(xié)會(huì)會(huì)員公司在內(nèi)的許多直銷公司響應(yīng),每年都捐款給直銷學(xué)術(shù)研發(fā)中心。在獲得各方資金贊助的情況下,直銷學(xué)術(shù)研討會(huì)得以每年舉辦,還設(shè)立“年度直銷學(xué)術(shù)論文獎(jiǎng)”,頒發(fā)給每年投稿的直銷學(xué)術(shù)論文被評(píng)為最優(yōu)等者。
由于每年定期舉辦直銷學(xué)術(shù)研討會(huì),漸漸激起部分學(xué)者、教授研究直銷的興趣,直銷學(xué)術(shù)研究的質(zhì)量日益提升;更于2004年和2005年把“第九屆直銷學(xué)術(shù)研討會(huì)”和“第十屆直銷學(xué)術(shù)研討會(huì)”移到大陸北京、上海去辦,讓大陸直銷界和學(xué)術(shù)界驚艷臺(tái)灣直銷學(xué)術(shù)研究水平之高深。
2005年12月中國(guó)臺(tái)灣成立了“中華直銷管理學(xué)會(huì)”,集合直銷界和學(xué)術(shù)界的人才,共同來(lái)推動(dòng)直銷的學(xué)術(shù)活動(dòng),直銷協(xié)會(huì)也給予極大的支持,除了很多家直銷公司加入為團(tuán)體會(huì)員之外,直銷協(xié)會(huì)還捐贈(zèng)100萬(wàn)元臺(tái)幣作為直銷管理學(xué)會(huì)的會(huì)務(wù)基金。
從2001年開(kāi)始直銷學(xué)術(shù)研發(fā)中心發(fā)起“直銷業(yè)聯(lián)合公益活動(dòng)”,號(hào)召直銷公司和直銷商一起來(lái)做公益,義賣愛(ài)心T恤、贊助布農(nóng)族原住民的文化發(fā)展、植樹(shù)保護(hù)地球生態(tài)、捐助罕見(jiàn)疾病篩檢疫苗、罕見(jiàn)疾病獎(jiǎng)學(xué)金、慰問(wèn)育幼院、舉辦愛(ài)心路跑、園游會(huì)捐助阿甘精神發(fā)展協(xié)會(huì)、成長(zhǎng)文教基金會(huì)等幫助弱勢(shì)團(tuán)體的活動(dòng),也進(jìn)行海灘凈灘活動(dòng)。這些聯(lián)合公益活動(dòng)直銷協(xié)會(huì)都給予極大的幫助,鼓勵(lì)會(huì)員公司來(lái)一起參與,從此成為一年一度的盛事,很多弱勢(shì)團(tuán)體都感受到直銷人的愛(ài)心,直銷的形象也提升不少。
由于直銷協(xié)會(huì)的宗旨和努力,讓原本名聲不佳的直銷產(chǎn)業(yè)逐漸獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同,非法的直銷公司在直銷協(xié)會(huì)的檢舉、抵制之下逐漸失去存活的空間,直銷的學(xué)術(shù)研究在直銷協(xié)會(huì)的支持、贊助之下日益蓬勃發(fā)展,政府主管機(jī)關(guān)有直銷協(xié)會(huì)作為產(chǎn)業(yè)代表,在政令倡導(dǎo)、市場(chǎng)秩序的維護(hù)上更加得心應(yīng)手,我們可以說(shuō)直銷協(xié)會(huì)扮演穩(wěn)定直銷市場(chǎng)的角色,而且非常成功。
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