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[天問]讀《22條商規(guī)》筆記,看傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè)的失敗與出路2

發(fā)布: 2007-01-01 00:00:00    作者: 天問   來源:  

        22條商規(guī)中,阿爾·里斯與杰克·特勞特為消除市場(chǎng)營銷過程的神秘與誤區(qū),總結(jié)了他們數(shù)年來對(duì)市場(chǎng)基本原理和問題的研究,把他們的研究成果濃縮歸納成影響與決定市場(chǎng)營銷成功和失敗的22條法則。

        他們以深入淺出、精練的語言告訴讀者,當(dāng)你理解并掌握市場(chǎng)營銷法則時(shí),才能設(shè)計(jì)出一個(gè)卓越的市場(chǎng)營銷計(jì)劃。大多數(shù)“經(jīng)理們常常認(rèn)為,只要市場(chǎng)營銷計(jì)劃設(shè)計(jì)得好,組織得好,再加上資金支持,就一定會(huì)有效”,但是“如果市場(chǎng)營銷計(jì)劃失策,那么無論你多么精明,也不論計(jì)劃的預(yù)算有多大,都毫無例外的是在浪費(fèi)金錢。”“那么你如何才能避免第一個(gè)犯錯(cuò)誤呢?最容易的辦法是要讓你的市場(chǎng)營銷計(jì)劃符合市場(chǎng)營銷法則。”……22條易于領(lǐng)悟和掌握的市場(chǎng)營銷原則貫穿了阿爾·里斯的“簡單”思想。   

        這段文字是我摘于該書導(dǎo)讀文章中的一段,導(dǎo)讀一文作者為上海交大管理學(xué)院院長、中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長王方華。

        為什么引用這一段文字?答案是導(dǎo)讀作者引用定位大師的話話,指出了定位大師的核心思想的最重要兩個(gè)字--簡單。

        相信很多直銷企業(yè)、外資轉(zhuǎn)型直銷企業(yè)、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型直銷企業(yè)的高管層以至老板,都認(rèn)真地學(xué)習(xí)過現(xiàn)代營銷理論之父科特勒大師那完整系統(tǒng)的4P核心的營銷學(xué)理論體系,而有意思的是,上述這一段話正是描述的當(dāng)你按照那套完善的營銷學(xué)理論體系去實(shí)踐自己的市場(chǎng)計(jì)劃所面臨的一個(gè)尷尬--失敗。

        我常說成功的直銷企業(yè)的致勝法則往往非常簡單。這個(gè)事實(shí)不容忽視:從產(chǎn)品方面,安利用一款LOC,康寶萊用減肥食品,如新用一個(gè)純天然的護(hù)膚品,雷克瑟絲用了一個(gè)阿魯娜,優(yōu)莎納用一個(gè)細(xì)胞營養(yǎng)……從制度方面,成功的直銷企業(yè)的制度模型也都很簡單的策略,安利數(shù)十年用歸0級(jí)差,如新用層級(jí),雷克瑟絲用最簡單的非對(duì)稱老式雙軌,優(yōu)莎納用完全對(duì)稱式雙軌,……

        大家要注意一個(gè)事實(shí)是:這些企業(yè)的成功,幾乎沒有一家不是純正的直銷企業(yè)出身的。   

        阿爾·里斯一向的提倡:要成功必須集中經(jīng)營,必須將精力放在最有可能成功的業(yè)務(wù)上。 

        簡單就是成功,專注就是成功。這個(gè)專注,就是阿爾·里斯講的集中策略。

        回頭來看當(dāng)今國內(nèi)眾多傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型直銷企業(yè),皆好大喜功者居多。產(chǎn)品一上線就是雜而不精,以其博大為為名;制度更是花哨百出,以其創(chuàng)新、拔出率高而自居……結(jié)果呢?國內(nèi)傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè)有幾家轉(zhuǎn)型成功的?天年撤了,珍奧停了,萬基關(guān)了,隆力奇高層又換了,健康元、海王炒家進(jìn)出、人浮于事如走馬燈……難道說中國的直銷企業(yè)就沒一家爭氣的么?


        我早說過,我不看好傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型直銷企業(yè)。這當(dāng)中有一個(gè)最重要的定位思想為核心,就在于傳統(tǒng)的保健品企業(yè),會(huì)議營銷企業(yè)放棄自己的特長,不在自己的領(lǐng)域去“集中”、“專注”,而是在政策的影響下,去投機(jī),去尋求短期炒作,去橫向擴(kuò)張,……進(jìn)入一個(gè)自己完全不懂的領(lǐng)域,而這個(gè)領(lǐng)域又復(fù)雜多變。其最終的結(jié)局,不是自己騎虎難下,就是自己被業(yè)內(nèi)投機(jī)者、騙子牽著鼻子走!

        傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型直銷企業(yè)其實(shí)早就有自己有的前車之鑒了。臺(tái)灣的統(tǒng)一、美國的高露潔,都曾經(jīng)試圖想拿出自己的一些精力來做一定直銷企業(yè),各位知道么?然而各位是否看到世界上有沒有一家叫高露潔的或者是叫統(tǒng)一的知名直銷企業(yè)呢?
         
        作為一個(gè)已經(jīng)擁有很強(qiáng)大的品牌的企業(yè)是否真的可以借助原有的企業(yè)品牌來起盤一家直銷企業(yè)?全世界沒有成功的案例,相反,更多的答案結(jié)果是反證了其不可行性。
        去年我曾提過,今天你所擁有的企業(yè)品牌,如果拿來投身在直銷,其實(shí)是拿你原有的品牌在冒一個(gè)100%失敗的險(xiǎn)。原因很簡單,你原有的品牌,不但不能成為直銷企業(yè)的品牌,反而削弱了你在原有領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。這正如定位大師們說的,你已有的品牌由于認(rèn)知法則和觀念法則,即由于其定位的特殊性它已經(jīng)在消費(fèi)者與潛在消費(fèi)者心目中有一個(gè)固定有地位,而你卻試圖用一個(gè)已經(jīng)在消費(fèi)者心中固有有的印象去做另一件消費(fèi)者完全未接受的事情……

        任何違背市場(chǎng)營銷原則的做法必將受到市場(chǎng)的懲罰!         

        其實(shí),在這里天問有另一個(gè)成功的案例提供給業(yè)界作為參考:有誰不知道攜程和如家的?有誰知道他們的關(guān)系么?互聯(lián)網(wǎng)上,有一篇很經(jīng)典的介紹他們之間關(guān)系的文章叫《如家 攜程 玩雙簧》 。熟悉的人都知道他們之間前后關(guān)系以及其投資人的關(guān)系。誠如該文所說的:

        攜程和如家同屬一個(gè)共同的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),在如家成立之初,無論從客房預(yù)訂還是從客戶服務(wù)上,必然得到攜程的鼎力支持,借助于攜程的支持,如家建立了依托于互聯(lián)網(wǎng)和呼叫中心的中央客源系統(tǒng),利用這個(gè)集聲訊、網(wǎng)站于一體的電子中央平臺(tái),匯集起各個(gè)分店的力量。利用電子商務(wù),如家的客戶資源可以在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)循環(huán),無形中客源也擴(kuò)大了,大大提升了客房的平均出租率。同時(shí)借助于攜程對(duì)全國各地酒店業(yè)的數(shù)據(jù)分析,如家的分店拓展輕車熟路,成功率大大提高。


  另一方面,如家在發(fā)展壯大過程中,攜程必然從如家身上獲得更多的“傭金”收入。盡管面臨傳統(tǒng)渠道網(wǎng)絡(luò)化的沖擊,“攜程+如家”的互動(dòng),有效地避免了較大的沖擊。畢竟掌握了傳統(tǒng)渠道“攜程+如家”組合,將能更有效地抵御風(fēng)險(xiǎn)。

        成功自有成功所遵循的原則,我們從來沒有發(fā)現(xiàn)前攜程網(wǎng)創(chuàng)始人沈南鵬在參與如家酒店模式的建立的時(shí)候,聲稱這是攜程進(jìn)入酒店業(yè)。這正好與直銷圈屢見不鮮的××集團(tuán)進(jìn)入進(jìn)入直銷業(yè)形成鮮明的對(duì)比。

        我們看到,成功的“攜程+如家”的模式,已經(jīng)有E龍+錦江之星的模式跟隨,而其末流也就是目前各大城市都在拼命興起的“城市酒店”、“商務(wù)酒店”、“快捷酒店”云云。

        然而,直銷界的此類成功模式在哪里?或者“攜程+如家”的模式可以作為一個(gè)最好的參考!

        作者:天問            文章來源:博族網(wǎng)

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