華爾街日報：中國直銷業(yè)大門何時敞開？
發(fā)布: 2007-02-28 00:00:00 作者: yangping 來源:
公司職員王圓圓（音）決定從事一份兼職工作，可是她發(fā)現(xiàn)中國或許是世界上最難成為雅芳(Avon)直銷員的地方。
登記程序異常冗長，換作其它地方只需幾分鐘即可，但是在中國，整個過程需要超過兩周的時間，并且申請者還必須通過書面考試并學(xué)習(xí)有關(guān)中國最新頒布的直銷管理條例。現(xiàn)在，王圓圓在銷售口紅和面霜的時候，必須配戴手掌大小、附有清晰照片的身份牌，并且只能在指定的銷售區(qū)域活動。22歲的王圓圓戴著綠色的隱形眼鏡，耳朵上的雙耳洞十分惹人注目，她說，做雅芳直銷員就是想掙點(diǎn)錢，買件皮夾克。
中國早在2005年底就已在全國范圍內(nèi)取消了直銷禁令，這本來應(yīng)有利于直銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。但實(shí)際上，政府又頒布了一系列法規(guī)，這使雅芳直銷員及其上下線的活動受到了很大的限制，其中包括為銷售傭金比例設(shè)定嚴(yán)格的上限。分析師們表示，即便不斷有競爭對手涌入中國市場，他們預(yù)計中國直銷行業(yè)的增長速度反而會有所放慢。
北京商業(yè)管理學(xué)院(Beijing Business Management College)的教授楊先（音）即表示，雅芳和安利(Amway)等直銷公司在中國的業(yè)務(wù)肯定會出現(xiàn)下滑。
在一連串的金字塔及龐氏騙局(Ponzi scheme)等層壓式推銷計劃在社會上造成廣泛的不良影響之后，北京于1998年頒布了直銷禁令，但是并沒有取締整個行業(yè)。面對來自直銷行業(yè)的壓力，中國政府允許雅芳、安利及如新(Nu Skin Enterprises Inc.)等10家外資企業(yè)繼續(xù)開展零售業(yè)務(wù)，前提是其銷售人員必須在實(shí)體的零售店推銷商品。而在世界其它地區(qū)，這些企業(yè)的銷售人員不僅通過推銷商品賺錢，如果說服他人從事直銷，他們還能獲得相應(yīng)的傭金收入。
有關(guān)專家表示，在某些方面，直銷禁令促使這些企業(yè)基本上就象以往一樣開展業(yè)務(wù)。對于其中的一些企業(yè)而言，中國的全面直銷禁令反倒有利于其業(yè)務(wù)的發(fā)展，因為直銷企業(yè)因此免遭競爭壓力。自1998年的直銷禁令以來，安利中國的銷售額幾乎增長了兩倍，2004年更是達(dá)到了20億美元的高點(diǎn)。安利的管理人士表示，中國現(xiàn)在已經(jīng)成為公司最大的市場，中國業(yè)務(wù)之所以蓬勃發(fā)展，是因為公司在直銷禁令頒布后仍繼續(xù)投資，推出了保健產(chǎn)品系列，并擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模。
不過，隨著去年推出的嚴(yán)格法規(guī)，直銷企業(yè)的好日子似乎要到頭了。根據(jù)市場調(diào)查公司Euromonitor International的預(yù)測，2006年至2011年，中國直銷行業(yè)的復(fù)合年增長率將達(dá)到10.7%，低于之前五年高達(dá)22%的增速。目前，中國直銷行業(yè)的市場規(guī)模為30億美元。
在2001年加入世界貿(mào)易組織(World Trade Organization，WTO)后，中國需開放零售市場，直銷市場也在之列。不過專家稱，中國政府實(shí)施了新的限制，這種反應(yīng)與銀行業(yè)的情況如出一轍。此舉加劇了中國貿(mào)易伙伴的批評聲音，他們認(rèn)為北京通過設(shè)置新的障礙，削弱其作為WTO成員國所應(yīng)履行的義務(wù)所帶來的沖擊。
雅芳中國的總裁高壽康(S.K. Kao)表示，除了中國，還沒有哪個國家在直銷行業(yè)推行如此嚴(yán)格的法規(guī)。
盡管如此，這些變化對雅芳的不利影響并不是很大。在過去八年中，雅芳幾乎是中國唯一一家重點(diǎn)關(guān)注店鋪銷售的直銷企業(yè)。本月早些時候，雅芳公布其中國業(yè)務(wù)第四季度的銷售額增長了28%。相反，行業(yè)領(lǐng)頭羊安利中國的銷售額2006年下滑了23%，至15.2億美元，為其三年來表現(xiàn)最差的一年。
目前，中國政府規(guī)定直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬不得超過銷售收入的30%，直銷企業(yè)不得雇傭醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員、外國人或在校學(xué)生擔(dān)任直銷員。這對安利和雅芳不啻為一擊重拳，因為這兩家公司都雇有醫(yī)生和大學(xué)老師，并以此為榮。
不過，最大的打擊在于直銷員現(xiàn)在僅能通過銷售商品獲得收入，而不是招募其他人員加入直銷行列。在最新法規(guī)頒布以前，安利的銷售代表的傭金和獎金可以高達(dá)銷售收入的45%。
中國政府在批準(zhǔn)更多的企業(yè)進(jìn)入直銷行業(yè)，這對已在中國市場占據(jù)一席之地的直銷企業(yè)而言無疑是雪上加霜。本土企業(yè)中國新時代控股（集團(tuán)）公司(China New Era Group)獲得直銷批準(zhǔn)，該企業(yè)擁有一定的政府關(guān)系，旗下設(shè)有一家銷售植物配方產(chǎn)品的子公司。此外，歐洲最大的直銷化妝品公司歐瑞蓮(Oriflame SA)上個月也獲準(zhǔn)進(jìn)入中國市場。
即便增速預(yù)計會有所放慢，中國直銷市場10%以上的年增速仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全球平均水平。根據(jù)Euromonitor的數(shù)字，全球直銷行業(yè)的年增長預(yù)計僅為2.7%。
歐瑞蓮的董事長羅伯特•約赫尼克(Robert Jochnick)表示，大家都在談?wù)撝袊赡艹蔀槿蜃畲蟮闹变N市場。.
安利最近簽約奧運(yùn)會金牌得主劉翔擔(dān)任其代言人。該公司在廣州舉辦了一次銷售員聚會，那天廣州的一個體育館內(nèi)人聲鼎沸，人們象歡迎搖滾明星一樣迎來了安利總裁道格•德福斯(Doug DeVos)。8,000多名安利直銷員揮舞著熒光棒，齊聲歌唱，“因為我們是一個大家庭，一個充滿關(guān)愛的大家庭。因為神的眷顧，我們走到了一起，我們將用心珍藏。”
盡管如此，在中國進(jìn)行上門推銷仍然困難重重。由于直銷員很少有人有車，許多人不得不依賴公共交通工具，背著商品到處行走。22歲的董麗清（音）過去是雅芳專賣店的店員，現(xiàn)在她負(fù)責(zé)在上海郊區(qū)青浦沿街推銷。行人們常常打發(fā)她走開，但董麗清顯得異常堅忍不拔，她說，“雅芳教會我，這些人失去了一個變得更加美麗的機(jī)會。”
登記程序異常冗長，換作其它地方只需幾分鐘即可，但是在中國，整個過程需要超過兩周的時間，并且申請者還必須通過書面考試并學(xué)習(xí)有關(guān)中國最新頒布的直銷管理條例。現(xiàn)在，王圓圓在銷售口紅和面霜的時候，必須配戴手掌大小、附有清晰照片的身份牌，并且只能在指定的銷售區(qū)域活動。22歲的王圓圓戴著綠色的隱形眼鏡，耳朵上的雙耳洞十分惹人注目，她說，做雅芳直銷員就是想掙點(diǎn)錢，買件皮夾克。
中國早在2005年底就已在全國范圍內(nèi)取消了直銷禁令，這本來應(yīng)有利于直銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。但實(shí)際上，政府又頒布了一系列法規(guī)，這使雅芳直銷員及其上下線的活動受到了很大的限制，其中包括為銷售傭金比例設(shè)定嚴(yán)格的上限。分析師們表示，即便不斷有競爭對手涌入中國市場，他們預(yù)計中國直銷行業(yè)的增長速度反而會有所放慢。
北京商業(yè)管理學(xué)院(Beijing Business Management College)的教授楊先（音）即表示，雅芳和安利(Amway)等直銷公司在中國的業(yè)務(wù)肯定會出現(xiàn)下滑。
在一連串的金字塔及龐氏騙局(Ponzi scheme)等層壓式推銷計劃在社會上造成廣泛的不良影響之后，北京于1998年頒布了直銷禁令，但是并沒有取締整個行業(yè)。面對來自直銷行業(yè)的壓力，中國政府允許雅芳、安利及如新(Nu Skin Enterprises Inc.)等10家外資企業(yè)繼續(xù)開展零售業(yè)務(wù)，前提是其銷售人員必須在實(shí)體的零售店推銷商品。而在世界其它地區(qū)，這些企業(yè)的銷售人員不僅通過推銷商品賺錢，如果說服他人從事直銷，他們還能獲得相應(yīng)的傭金收入。
有關(guān)專家表示，在某些方面，直銷禁令促使這些企業(yè)基本上就象以往一樣開展業(yè)務(wù)。對于其中的一些企業(yè)而言，中國的全面直銷禁令反倒有利于其業(yè)務(wù)的發(fā)展，因為直銷企業(yè)因此免遭競爭壓力。自1998年的直銷禁令以來，安利中國的銷售額幾乎增長了兩倍，2004年更是達(dá)到了20億美元的高點(diǎn)。安利的管理人士表示，中國現(xiàn)在已經(jīng)成為公司最大的市場，中國業(yè)務(wù)之所以蓬勃發(fā)展，是因為公司在直銷禁令頒布后仍繼續(xù)投資，推出了保健產(chǎn)品系列，并擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模。
不過，隨著去年推出的嚴(yán)格法規(guī)，直銷企業(yè)的好日子似乎要到頭了。根據(jù)市場調(diào)查公司Euromonitor International的預(yù)測，2006年至2011年，中國直銷行業(yè)的復(fù)合年增長率將達(dá)到10.7%，低于之前五年高達(dá)22%的增速。目前，中國直銷行業(yè)的市場規(guī)模為30億美元。
在2001年加入世界貿(mào)易組織(World Trade Organization，WTO)后，中國需開放零售市場，直銷市場也在之列。不過專家稱，中國政府實(shí)施了新的限制，這種反應(yīng)與銀行業(yè)的情況如出一轍。此舉加劇了中國貿(mào)易伙伴的批評聲音，他們認(rèn)為北京通過設(shè)置新的障礙，削弱其作為WTO成員國所應(yīng)履行的義務(wù)所帶來的沖擊。
雅芳中國的總裁高壽康(S.K. Kao)表示，除了中國，還沒有哪個國家在直銷行業(yè)推行如此嚴(yán)格的法規(guī)。
盡管如此，這些變化對雅芳的不利影響并不是很大。在過去八年中，雅芳幾乎是中國唯一一家重點(diǎn)關(guān)注店鋪銷售的直銷企業(yè)。本月早些時候，雅芳公布其中國業(yè)務(wù)第四季度的銷售額增長了28%。相反，行業(yè)領(lǐng)頭羊安利中國的銷售額2006年下滑了23%，至15.2億美元，為其三年來表現(xiàn)最差的一年。
目前，中國政府規(guī)定直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬不得超過銷售收入的30%，直銷企業(yè)不得雇傭醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員、外國人或在校學(xué)生擔(dān)任直銷員。這對安利和雅芳不啻為一擊重拳，因為這兩家公司都雇有醫(yī)生和大學(xué)老師，并以此為榮。
不過，最大的打擊在于直銷員現(xiàn)在僅能通過銷售商品獲得收入，而不是招募其他人員加入直銷行列。在最新法規(guī)頒布以前，安利的銷售代表的傭金和獎金可以高達(dá)銷售收入的45%。
中國政府在批準(zhǔn)更多的企業(yè)進(jìn)入直銷行業(yè)，這對已在中國市場占據(jù)一席之地的直銷企業(yè)而言無疑是雪上加霜。本土企業(yè)中國新時代控股（集團(tuán)）公司(China New Era Group)獲得直銷批準(zhǔn)，該企業(yè)擁有一定的政府關(guān)系，旗下設(shè)有一家銷售植物配方產(chǎn)品的子公司。此外，歐洲最大的直銷化妝品公司歐瑞蓮(Oriflame SA)上個月也獲準(zhǔn)進(jìn)入中國市場。
即便增速預(yù)計會有所放慢，中國直銷市場10%以上的年增速仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全球平均水平。根據(jù)Euromonitor的數(shù)字，全球直銷行業(yè)的年增長預(yù)計僅為2.7%。
歐瑞蓮的董事長羅伯特•約赫尼克(Robert Jochnick)表示，大家都在談?wù)撝袊赡艹蔀槿蜃畲蟮闹变N市場。.
安利最近簽約奧運(yùn)會金牌得主劉翔擔(dān)任其代言人。該公司在廣州舉辦了一次銷售員聚會，那天廣州的一個體育館內(nèi)人聲鼎沸，人們象歡迎搖滾明星一樣迎來了安利總裁道格•德福斯(Doug DeVos)。8,000多名安利直銷員揮舞著熒光棒，齊聲歌唱，“因為我們是一個大家庭，一個充滿關(guān)愛的大家庭。因為神的眷顧，我們走到了一起，我們將用心珍藏。”
盡管如此，在中國進(jìn)行上門推銷仍然困難重重。由于直銷員很少有人有車，許多人不得不依賴公共交通工具，背著商品到處行走。22歲的董麗清（音）過去是雅芳專賣店的店員，現(xiàn)在她負(fù)責(zé)在上海郊區(qū)青浦沿街推銷。行人們常常打發(fā)她走開，但董麗清顯得異常堅忍不拔，她說，“雅芳教會我，這些人失去了一個變得更加美麗的機(jī)會。”
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