傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型從事直銷如何取得成功?
發(fā)布: 2008-03-13 12:03:14 作者: 甄剛 來(lái)源: 中國(guó)直銷

一、正視法律,合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
可以這樣說(shuō):法律是橫亙?cè)谒性噲D轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)面前的攔路虎,兩部《條例》可不是鬧著玩的。執(zhí)法部門要?jiǎng)诱娓窳耍囊豁?xiàng)條款都能讓企業(yè)吃不了兜著走。我們知道許多世界知名的直銷公司都是白手起家的。如果歐洲有這樣的法律,就不會(huì)有歐瑞蓮;美國(guó)有這樣的法律,就不會(huì)有安利、如新、玫琳凱。因此,要是企業(yè)不仔細(xì)研究《條例》,那就什么都不用想不用
做了,干等立法機(jī)構(gòu)什么時(shí)候修改條例,或者等企業(yè)條件符合了之后再進(jìn)市場(chǎng)吧。然而分析人士注意到曾經(jīng)試水的都是大型企業(yè)。照道理說(shuō),大型企業(yè)應(yīng)該比中小型企業(yè)更怕罰款才對(duì),因此企業(yè)正確的思路應(yīng)該是在正視《條例》的前提下想方設(shè)法適應(yīng)它,而不是把它當(dāng)成無(wú)法逾越的銅墻鐵壁。
二、正確認(rèn)識(shí)直銷
某家集團(tuán)公司的負(fù)責(zé)人曾經(jīng)透露,會(huì)議營(yíng)銷是他們的重要行銷渠道,但會(huì)議營(yíng)銷不是他們集團(tuán)自己在做,而是交給別人做。集團(tuán)提供產(chǎn)品的價(jià)格只有終端售價(jià)的20%,所以倘若集團(tuán)自己搞直銷,實(shí)際上有80%的利潤(rùn)空間可以撥出給直銷商分享。要知道這是一家實(shí)實(shí)在在做實(shí)業(yè)的集團(tuán),它們有完善的產(chǎn)品線和豐富的資源,可生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品苦于渠道原因無(wú)法進(jìn)入市場(chǎng),實(shí)際上像這樣的傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)中國(guó)有很多。因?yàn)橛邪怖⑻飒{這樣的成功的樣板企業(yè)存在,很多企業(yè)的老總在認(rèn)可直銷是一種有效的經(jīng)營(yíng)方式的同時(shí)又把它想得很簡(jiǎn)單,認(rèn)為只要找?guī)讉(gè)懂行的人過(guò)來(lái),聘幾位名氣大點(diǎn)的職業(yè)經(jīng)理人,再招安幾個(gè)活躍的團(tuán)隊(duì),挑個(gè)黃道吉日隆重開張,這業(yè)務(wù)就起來(lái)了,就可以坐著收錢了。想的簡(jiǎn)單么?是簡(jiǎn)單,可結(jié)果呢?業(yè)界比比皆是的景象是已經(jīng)涉水的一家家轉(zhuǎn)型企業(yè)在直銷之流里不是淹著了嗆著了就是打濕了鞋。所以,要做直銷,企業(yè)的當(dāng)家人得有正確的理念:企業(yè)不必給參與直銷的消費(fèi)者發(fā)工資發(fā)獎(jiǎng)金,不用給他們上養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),企業(yè)只是把出廠價(jià)和零售價(jià)之間的差價(jià)分配給他們,只要企業(yè)能執(zhí)行一個(gè)合理的分配方案就能獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,但是,千萬(wàn)不要對(duì)直銷的效果有不切實(shí)際的幻想,畢竟安利這樣的公司的成功有其特定的環(huán)境,而中國(guó),至少在目前,這樣的環(huán)境并不存在。
三、認(rèn)識(shí)責(zé)權(quán)分置的重要性
曾經(jīng)有某家企業(yè)的老總對(duì)什么都不放心。制度設(shè)計(jì)出來(lái)了,找直銷人征詢意見;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)做得好不好,問制度設(shè)計(jì)者征詢意見;直銷業(yè)績(jī)好不好,反過(guò)來(lái)又征詢制度設(shè)計(jì)者的意見。這個(gè)事要管一下,那個(gè)問題也要插一腳,鬧到后來(lái)眾叛親離。做直銷,管理層與經(jīng)理層、直銷團(tuán)隊(duì)各自的責(zé)權(quán)分置很重要,不在其位不謀其政,不管哪個(gè)部門,都應(yīng)各司其職,而不該越俎代庖,某些企業(yè)失敗在管理層發(fā)現(xiàn)經(jīng)理層出現(xiàn)問題后拋開經(jīng)理層親自領(lǐng)導(dǎo)直銷隊(duì)伍。經(jīng)理層出現(xiàn)問題,是管理層當(dāng)初選人用人犯下了錯(cuò)誤,而拋開經(jīng)理層自己帶隊(duì)卻是矯枉過(guò)正錯(cuò)上加錯(cuò),因?yàn)楣芾韺雍椭变N人雙方的目標(biāo)根本是矛盾的。因?yàn)橐粔K大餅,企業(yè)吃得多,直銷商必然吃得少;老總掛帥御駕親征是希望直銷人吃得多還是吃得少呢?鬧不好給人的印象就是直銷這部分利潤(rùn)他也想瓜分一塊。
四、搞好公關(guān)
直銷企業(yè)最怕的就是被人指控或誣告為“搞傳銷”。實(shí)際上,連某些知名直銷企業(yè)也經(jīng)常被地方工商部門查處,搞好公關(guān)的要點(diǎn):一是要征求當(dāng)?shù)毓ど滩块T的意見,爭(zhēng)取獲得許可;二是搞好和媒體的關(guān)系。某家公司業(yè)績(jī)指標(biāo)很高,基層直銷人不得不購(gòu)買自己根本消費(fèi)不了也銷售不了的那么多的產(chǎn)品。但憑著它和媒體的關(guān)系,每次被舉報(bào)和罰款后,都能把消極影響降低到最低限度。
而以后計(jì)劃轉(zhuǎn)型直銷的企業(yè)完全可以未雨綢繆,做到不被舉報(bào)。比如把每月重復(fù)消費(fèi)指標(biāo)設(shè)定為200元~300元,即使完成也不了也能保留貴賓資格享受優(yōu)惠購(gòu)貨的權(quán)益,這樣的設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)終端消費(fèi)者產(chǎn)生傷害,又有誰(shuí)會(huì)去舉報(bào)呢?即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去舉報(bào),工商部門受理了,要對(duì)企業(yè)進(jìn)行處罰也得考慮權(quán)衡的。
五、重視經(jīng)理層的作用
2007年,各家大小直銷公司的經(jīng)理層人事變動(dòng)簡(jiǎn)直讓人目不暇接,筆者不由感慨萬(wàn)千。一個(gè)問題也油然而生:直銷企業(yè)所取得的銷售業(yè)績(jī),有多少是由經(jīng)理層創(chuàng)造的?事實(shí)上,筆者也無(wú)法回答這個(gè)問題,但有一點(diǎn)可以肯定:直銷企業(yè)里經(jīng)理人的重要性不容置疑。特別在傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型直銷企業(yè),他起著承上啟下的橋梁作用,一方面要傳達(dá)企業(yè)的精神,另一方面要匯總下面的意見,企業(yè)管理層和直銷團(tuán)隊(duì)只有通過(guò)他們才能在同一層面上相互理解與溝通。少了他們,就好像機(jī)器缺了軸承、秤沒了砣。但現(xiàn)在經(jīng)理人這角色可不好當(dāng),企業(yè)業(yè)績(jī)上揚(yáng),什么都好說(shuō),功勞大大的;業(yè)績(jī)下滑,鬧不好就成了夾心餅干,下面不被直銷團(tuán)隊(duì)信任,上面不受管理層肯定,被敲麻栗子不說(shuō)還可能被請(qǐng)引咎辭職。對(duì)經(jīng)理人才能知人善任、用必信、行必果也該是轉(zhuǎn)型成功的一個(gè)要素吧。
六、選擇合適的產(chǎn)品
保健產(chǎn)品被公認(rèn)為是做直銷最合適的產(chǎn)品,而在海外早已轉(zhuǎn)向無(wú)形產(chǎn)品的開發(fā),甚至博彩業(yè)都有以多層次方式進(jìn)行推廣的案例,如香港一家公司就采用融合了矩陣獎(jiǎng)金與對(duì)等獎(jiǎng)金的雙向制招募樂透會(huì)員。比起自己去購(gòu)買彩票,公司推出的團(tuán)購(gòu)方法是只要你購(gòu)買一組彩票,就同時(shí)享有100組彩票的獲獎(jiǎng)資格,開獎(jiǎng)時(shí),倘若開出三獎(jiǎng)或以下獎(jiǎng)歸自己,三獎(jiǎng)以上自己得一半,另外50%由同組的99名會(huì)員平分,從概率計(jì)算,這的確可以增加會(huì)員的平均收益。我們知道當(dāng)前中國(guó)大陸對(duì)這樣的活動(dòng)是禁止的,但這并不妨礙企業(yè)管理層深入思考和借鑒該創(chuàng)意。其它的無(wú)形產(chǎn)品:金融衍生產(chǎn)品如基金,電信衍生產(chǎn)品如電話充值卡、游戲充值卡,只要客戶交付了服務(wù)費(fèi)用能得到一個(gè)賬號(hào),客戶在消費(fèi)的同時(shí)自動(dòng)獲得推廣者資格,當(dāng)其他消費(fèi)者接受他們的推薦也成為消費(fèi)者時(shí),公司給予其相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。