探索臺(tái)灣制勝全球的十大核心價(jià)值
發(fā)布: 2008-05-15 17:32:21 作者: admin 來(lái)源: 直銷世紀(jì)

冒險(xiǎn)與勤奮等價(jià)值是臺(tái)灣能夠以一個(gè)彈丸市場(chǎng),在世界直銷大家庭中表現(xiàn)亮麗的主因;臺(tái)灣直銷如果能夠少一點(diǎn)投機(jī),把勤奮、堅(jiān)持、靈活與創(chuàng)意用在競(jìng)爭(zhēng)力上面,則臺(tái)灣直銷未嘗不能創(chuàng)造更多「第一」的新氣象。
臺(tái)灣的市場(chǎng)規(guī)模很小,小到總是令人感慨培養(yǎng)不出一個(gè)象樣的國(guó)際品牌。臺(tái)灣的市場(chǎng)挑戰(zhàn)很大,大到經(jīng)常讓人絞盡腦汁在夾縫中求生突圍。但是,臺(tái)灣卻總是能夠創(chuàng)造出一些世間少有的奇跡,這些奇跡告訴我們,臺(tái)灣人的血液中,其實(shí)奔流著許許多多「臺(tái)灣第一」的價(jià)值;當(dāng)我們?cè)谌蚧?jìng)爭(zhēng)浪潮中逐漸喪失自信的時(shí)候,回過頭來(lái)看看這些在進(jìn)步中被我們逐漸淡忘的價(jià)值,是不是會(huì)有一種踏破鐵鞋無(wú)覓處的驚嘆呢。
原來(lái),小小的臺(tái)灣一直都存在著這么多大大的寶藏,只要用心再度把它們擦亮,想要再創(chuàng)造臺(tái)灣第一的奇跡并非不可能的理想。
對(duì)于直銷界,當(dāng)我們細(xì)細(xì)檢視這些價(jià)值的時(shí)候,我們也會(huì)猛然發(fā)現(xiàn),直銷大師們所主張的各種論述,也幾乎都不會(huì)超出這些臺(tái)灣價(jià)值的領(lǐng)域。這也是臺(tái)灣之所以能夠以一個(gè)彈丸市場(chǎng),在世界直銷大家庭中一向表現(xiàn)亮麗的主因。臺(tái)灣直銷如果能夠少一點(diǎn)投機(jī),把勤奮、堅(jiān)持、靈活與創(chuàng)意用在競(jìng)爭(zhēng)力上面,則臺(tái)灣直銷未嘗不能創(chuàng)造出更多「第一」的新氣象。
迷失的年代
有很長(zhǎng)一段時(shí)間,在集思會(huì)立委連手提出「臺(tái)灣優(yōu)先」的主張以后,臺(tái)灣社會(huì)很快陷入了另一種心理戒嚴(yán)的狀態(tài)。由于「臺(tái)灣優(yōu)先」這個(gè)在政治上極易操作的主軸,在政黨操弄下,演化出各種各樣的心理枷鎖,嚴(yán)重一點(diǎn)講,也就是另外一種戒嚴(yán),凡是想要沖撞狹義「愛臺(tái)灣」的主張,就會(huì)被污名化為臺(tái)奸或賣臺(tái)。
于是,過去臺(tái)灣的種種優(yōu)勢(shì),包括了冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新精神、包容精神、刻苦精神都逐間失去了光采。
冒險(xiǎn)精神就是一種當(dāng)大家都期期以為不可之際,卻仍愿意用生命去實(shí)踐的寶貴精神。就像當(dāng)年哥倫布勇敢的向西航行一樣,傳承自鄭成功海洋世紀(jì)冒險(xiǎn)精神的臺(tái)灣先民,也都是勇于以生命對(duì)抗黑水溝的險(xiǎn)惡的冒險(xiǎn)家,到了上個(gè)世紀(jì)經(jīng)濟(jì)起飛的時(shí)候,黑水溝或已不再險(xiǎn)惡,但是那一代的人們卻依舊勇于在市場(chǎng)上探險(xiǎn),因此創(chuàng)造了許多知名企業(yè)與中小企業(yè)。
但是,從「臺(tái)灣優(yōu)先」快速變成愛臺(tái)灣的枷鎖之后,冒險(xiǎn)卻變成一種原罪,特別是前往最大的新興市場(chǎng)-中國(guó)大陸冒險(xiǎn)的臺(tái)商,再怎么辛勤耕耘,在怎么有成就,總還是擺脫不了「錢進(jìn)大陸、債留臺(tái)灣」的罵名。于是,當(dāng)冒險(xiǎn)與辛勤不再被肯定的時(shí)候,與這兩個(gè)價(jià)值相對(duì)的保守與投機(jī),就開始大行其道,先是在政治上的取巧,然后是一些年輕人也很快有樣學(xué)樣,最后,有些原本踏實(shí)的企業(yè)家也把持不住了,把投機(jī)當(dāng)作主流思想。
政治的墻頭草、年輕的草莓族以及掏空倒閉的企業(yè)家,正是保守與投機(jī)取代冒險(xiǎn)與勤奮的最佳寫照。
找回第一的價(jià)值
政治的正確化,另外還造成了臺(tái)灣價(jià)值中的另外一大損失,那就把無(wú)比珍貴的包容性,變成了兄妹反目、夫妻冷戰(zhàn)的割裂與對(duì)立。包容是和諧共榮的基礎(chǔ),所有進(jìn)步快速的經(jīng)濟(jì)體,莫不必須先建立在這個(gè)基礎(chǔ)上。
相對(duì)的,所有快速倒退的經(jīng)濟(jì)體,都是充滿族群仇恨與交攻,如果不是早年的基礎(chǔ)建設(shè)得很穩(wěn)固,臺(tái)灣這將近二十年的政黨斗爭(zhēng)與社會(huì)對(duì)立,恐怕老早就把臺(tái)灣變成一個(gè)恐怕要花一百年才能復(fù)興的困境。幸運(yùn)的是,臺(tái)灣還不至于淪落至此,只不過,近二十年的對(duì)立與內(nèi)斗,也還是需要大家重新拾回包容的價(jià)值,加速修補(bǔ)、誠(chéng)意合作,這樣,才能為臺(tái)灣其它出色的價(jià)值建構(gòu)出和諧的利基。
而臺(tái)灣價(jià)值中的拓荒精神,經(jīng)過時(shí)間的演繹后,雖然已經(jīng)沒有鄭成功時(shí)代那么強(qiáng)烈的海洋時(shí)代的冒險(xiǎn)性;不過,臺(tái)灣人的拓荒精神在全球華人當(dāng)中依舊極為突出。這種拓荒者精神,在六、七○年代的臺(tái)灣奇跡中,曾經(jīng)發(fā)揮過極為可觀的力量。到了八○年代,由于人們太政治,就把這臺(tái)灣人的至寶給遺忘在角落里了。
經(jīng)過了將近廿年的政治熱情,務(wù)實(shí)的臺(tái)灣人終于從政治的夢(mèng)魘中蘇醒過來(lái)。并且重新正視過去曾經(jīng)讓臺(tái)灣發(fā)光發(fā)亮的價(jià)值,其中,最被多數(shù)人共同肯定的,就是拓荒精神,為什么拓荒精神這么被推崇呢?
拓荒精神幾乎可以含括絕大多數(shù)的臺(tái)灣價(jià)值,例如,勤奮打拼、冒險(xiǎn)犯難、刻苦耐勞等等。除此積極面外,臺(tái)灣人的拓荒精神中,還有一點(diǎn)更寶貴的是,超強(qiáng)的抗壓性,也就是這一份抗壓性,讓臺(tái)灣人能夠度過許多歷史性的災(zāi)難,越挫越勇。
不論是拓荒精神中積極面的勤奮刻苦,還是消極面的抗壓性,對(duì)于臺(tái)灣早年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展都有深刻的影響,而這些勤奮刻苦與抗壓性特質(zhì),也正是臺(tái)灣直銷能夠常年擠身國(guó)際舞臺(tái)前茅的重要基礎(chǔ)。
十種特質(zhì)重回「臺(tái)灣第一」
在此,我們把臺(tái)灣就有的價(jià)值大致分為以下十種特質(zhì),每一種特質(zhì)都足以使臺(tái)灣成為第一,如果能夠十種兼?zhèn)洌敲矗_(tái)灣第一是很自然的,不能第一,則有負(fù)于這些寶貴的舊價(jià)值了。
勤勞:勤奮、打拼、愛拼、肯拼、古力、勤快、向前行。
臺(tái)灣人過人的勤勞精神可以從勤奮、打拼、愛拼、肯拼、骨力、勤快、向前行,各種形容勤勞的字眼中看出端倪。在許多時(shí)候,臺(tái)灣人還真像老外所說(shuō)的,蒙著頭干,很拼,但是沒方向,缺乏章法。這或許是個(gè)缺點(diǎn),但這個(gè)缺點(diǎn)至少說(shuō)明了臺(tái)灣人真的有夠拼。
勤奮在事業(yè)中的價(jià)值沒有人會(huì)質(zhì)疑,因此,臺(tái)灣人從小就從各方面接受勤勞概念與熏陶,真是一個(gè)無(wú)價(jià)的資產(chǎn),只要好好把這一份資產(chǎn),從企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及組織中開發(fā)出來(lái),任何一家公司基本已經(jīng)成功了一大半。
所以,在我們重新省視舊價(jià)值的時(shí)候,企業(yè)有必要思考,如何開發(fā)存在大多數(shù)人身上的勤奮精神。但是,企業(yè)同時(shí)也要懂得珍惜他們,否則,讓人們勤而無(wú)獲,甚至還造成負(fù)債,無(wú)疑是一大罪過。
刻苦:吃苦耐勞、耐磨耐操、刻苦。
吃苦當(dāng)作吃補(bǔ),一向是老一輩人期勉晚輩的一句提點(diǎn)的話。不過,好像從六年中班以后,多數(shù)人都已經(jīng)不太把刻苦耐勞當(dāng)作一條人生信條。過去,人們讀到松下幸之助把「是否辛苦到尿液褐黃」當(dāng)作吃苦的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),都會(huì)有一種油然的敬意;但是,六年中班以后的世代,看到松下這樣的描述,可能只是搖搖頭認(rèn)為不可思議。刻苦精神對(duì)于普遍小康的六、七、八○年代社會(huì)環(huán)境中成長(zhǎng)的整個(gè)世代,已經(jīng)不復(fù)存在,這是有待傳承修補(bǔ)的一份重要價(jià)值。
堅(jiān)持:堅(jiān)毅、有韌性、耐力強(qiáng)。
并不是每一個(gè)臺(tái)灣人都很堅(jiān)持,但是,不論是早期的拓荒先民或者上個(gè)世紀(jì)許多創(chuàng)業(yè)者,堅(jiān)持是他們得以把夢(mèng)想化為事實(shí)的主要因素。
事實(shí)上,「憨」這個(gè)字在臺(tái)灣以外的地區(qū),是一個(gè)與「愚癡」同義的負(fù)面字眼,唯有在臺(tái)灣,憨直、憨性卻是一種正面詮釋,這兩個(gè)字眼表示默默耕耘、周行不殆。
在堅(jiān)持的過程中,或許會(huì)有只有堅(jiān)持者自己才看得到價(jià)值的寂寞,但是,堅(jiān)持卻往往是換來(lái)甜美果實(shí)唯一的方法。能夠擁有憨性的臺(tái)灣人,可以說(shuō)是一大福氣。
進(jìn)取:積極、冒險(xiǎn)、敢追求、有拓荒精神。
在儒家思想的影響下,中國(guó)人在冒險(xiǎn)方面一向比較保守,所謂父母在不遠(yuǎn)游。不過,這樣的思想在明朝初期也曾有過極大突破,明成祖重用宦官鄭和(一個(gè)杰出的阿拉伯裔慕斯林)七次下西洋的探險(xiǎn)活動(dòng),就是一個(gè)曠世冒險(xiǎn),鄭和船隊(duì)最遠(yuǎn)曾抵達(dá)非洲東部,除了帶回兩頭奇獸(長(zhǎng)頸鹿)之外,還意外在非洲東方海面小島上留下了一些遺民。至今,這些遺民的外表,幾乎已經(jīng)全部被同化為非洲原住民的外表,但是,關(guān)于遙遠(yuǎn)東方祖先的故事,則仍舊代代相傳,依稀可考。
明成祖死亡后,中國(guó)歷史上少見的官方海上大探險(xiǎn)很快宣告結(jié)束,相關(guān)的文獻(xiàn)也都在政治斗爭(zhēng)中被淹沒。不過,這種精神在民間卻從來(lái)沒有停止過,尤其是天高皇帝遠(yuǎn)的東南福建、廣東兩省,海上貿(mào)易及探險(xiǎn)活動(dòng)仍舊不曾間斷,進(jìn)入大清一代,主張鎖國(guó)的官方雖然不贊成海外活動(dòng),但是兩省沿岸居民探險(xiǎn)拓荒的精神有增無(wú)減。所以,臺(tái)灣、菲律賓、馬來(lái)西亞、新加坡、印度尼西亞,處處都有兩省居民的后代,而這總計(jì)五百多年的冒險(xiǎn)拓荒,也為這幾個(gè)地方的后代子孫,留下了積極進(jìn)取的拓荒精神。故而,即使有些地方對(duì)于華人并不公平,但是,當(dāng)?shù)厝A人的總體表現(xiàn),卻還是極為杰出。
臺(tái)灣人的拓荒精神或許不能算是獨(dú)有,但是,卻還是極為突出的一份遺產(chǎn),如果能夠好好發(fā)揮這一股精神,臺(tái)灣人未嘗不可能成為俄羅斯直銷王、非洲直銷王、巴西直銷王…。
靈活:能屈能伸、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、適應(yīng)力強(qiáng)、求生力高。
在復(fù)雜的歷史演變中,臺(tái)灣人有拓荒者永不放棄希望的特質(zhì),同時(shí)也磨練出面對(duì)各種艱巨挑戰(zhàn)的務(wù)實(shí)特質(zhì)。歷史上,臺(tái)灣人面對(duì)過荷蘭人、日本人、新舊移民的矛盾等等問題,而讓臺(tái)灣人依舊是臺(tái)灣人的,就是一種超強(qiáng)的適應(yīng)力、求生力、機(jī)動(dòng)力的總和特質(zhì),可以稱之為靈活,不過最傳神的還是務(wù)實(shí)。
當(dāng)臺(tái)灣人每一次把務(wù)實(shí)特質(zhì)發(fā)揚(yáng)出來(lái)的時(shí)候,臺(tái)灣就可以創(chuàng)造奇跡。相對(duì)的,當(dāng)臺(tái)灣人把務(wù)實(shí)精神收納起來(lái),被迫追求假性理想的時(shí)候,臺(tái)灣就快速沉淪。這顯示了,臺(tái)灣人亮不亮,很大一部份因素,取決于夠不夠務(wù)實(shí),也就是說(shuō),眼可以高,但是,手絕對(duì)不能低。妥善發(fā)揮靈活務(wù)實(shí)的精神,臺(tái)灣人到哪里都可能是第一名。
熱忱:熱情、好客、親切、搏感情、互助。
臺(tái)灣人喜歡搏感情,特別是男人與男人之間。搏感情的媒介更是千奇百怪,一根煙、一粒檳榔、一杯燒酒都可以博感情。
女人之間搏感情的方式雖然不外于八卦閑聊,東家長(zhǎng)、西家短,這些看起來(lái)不怎么樣的日常表現(xiàn),正顯示臺(tái)灣人無(wú)所不在的熱情,所以外國(guó)人每每感覺臺(tái)灣是一個(gè)無(wú)處不親切的好地方。
親切,是一股突破界線的力量,臺(tái)灣人的親切如果能夠放大到全球市場(chǎng),則市場(chǎng)拓展的速度與能量,將遠(yuǎn)比自負(fù)的美國(guó)人或拘僅的日本來(lái)來(lái)的有利。
包容:和諧、客氣、包容性高。
臺(tái)灣人過去為了保護(hù)宗族的利益,曾經(jīng)有過一段械斗的歷史,漳州人斗泉州人;客家人斗福佬人,移民斗原住民,一直到最近一、二十年被泛政治化的新舊移民對(duì)立與斗爭(zhēng)。不過,這樣的傳統(tǒng),在一定程度上面,也催化了臺(tái)灣人特有的包容性,在正常狀況(相對(duì)于被刻意挑撥弄的情況而言),臺(tái)灣人對(duì)于任何族群,其實(shí)都有極高的包容性的。
在臺(tái)灣的語(yǔ)言中,有一個(gè)字眼叫做細(xì)膩(念細(xì)二),簡(jiǎn)單講是客氣,事實(shí)上是指「拿捏言行分寸,以避免造成不必要的人際摩擦」的修養(yǎng),細(xì)膩這個(gè)字眼不只是臺(tái)灣人獨(dú)有的,更是每個(gè)臺(tái)灣人從小就被灌輸教育的一個(gè)概念,世界上恐怕很少有人像臺(tái)灣人一樣,血液里留著這種細(xì)膩精神,正因?yàn)橛羞@種細(xì)膩精神,臺(tái)灣人其實(shí)遠(yuǎn)比其它人,更有著一顆尊重、包容的開放心胸。
真誠(chéng):純樸、老實(shí)、踏實(shí)、土直、草根。
臺(tái)灣人的真誠(chéng),與一般的真誠(chéng)略為不同,最主要的是,臺(tái)灣人的真誠(chéng)之中,還包含了老實(shí)、草根這兩大獨(dú)有的元素。
臺(tái)灣人的老實(shí)也是一種從小的基礎(chǔ)教育,除了誠(chéng)實(shí)的意涵之外,還多了一種踏實(shí)的概念,老老實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地,一直是從大戶人家到一級(jí)貧戶共有的庭訓(xùn)。而這種老實(shí),一方面是自我要求,另一方面也是一種待人處世的原則。至于草根,則又是臺(tái)灣人獨(dú)有的一種性格,這種性格甚至不會(huì)因?yàn)槲餮b革履而完全隱沒,臺(tái)灣人的草根,跟親切一樣,通常能夠很快讓人如沐春風(fēng),產(chǎn)生緊密的連結(jié)。
抗壓:樂天知命、樂觀、自在、打斷手骨顛倒勇。
臺(tái)灣人的抗壓性相當(dāng)獨(dú)特,在平常,特別是順境的時(shí)候,它似乎不存在,不過,一旦遇到了挫折,則臺(tái)灣人的抗壓性很快就會(huì)產(chǎn)生,在初期,抗壓性會(huì)以一種類似甘地所主張的消極抵抗型態(tài)試著「熬過」困境,如果情況嚴(yán)重,則臺(tái)灣人也未必不會(huì)將消極抵抗變成一種積極的反抗。
透過這種抗壓性,臺(tái)灣人因此可以渡過許許多多的困難,或者有人說(shuō)臺(tái)灣人有一種「打不死的蟑螂」的特質(zhì),往好的方面看,蟑螂的高度抗壓性,也正是蟑螂之所以無(wú)所不在、難以消滅的最大本錢。臺(tái)灣人的抗壓性,如果真的能夠像蟑螂一樣永遠(yuǎn)打不死,永遠(yuǎn)無(wú)所不在,那真是臺(tái)灣人最佳的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。
創(chuàng)意:能變通、模仿力強(qiáng)、動(dòng)作快、青出于藍(lán)。
日本人由于擅于模仿,所以創(chuàng)造了一個(gè)超強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)體,即使經(jīng)過了二戰(zhàn)的傷痕,模仿力也再次幫助日本從絕境中站起來(lái)。
臺(tái)灣人的模仿能力其實(shí)也不差,而臺(tái)灣人往往在模仿中還有創(chuàng)意,因此,每每能夠青出于藍(lán)勝于藍(lán),臺(tái)灣由于市場(chǎng)幅度與深度的不足,許多模仿加創(chuàng)意的杰出表現(xiàn),或者無(wú)法在本土市場(chǎng)的支撐之下,創(chuàng)造耀眼佳績(jī),這是臺(tái)灣人的宿命,但是,如果能夠透過結(jié)合上述種種既有的傳統(tǒng)價(jià)值,則臺(tái)灣人的創(chuàng)意,絕對(duì)有機(jī)會(huì)在每一次時(shí)代的變化中,率先找到出路、抓住契機(jī),讓臺(tái)灣在競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上生生不息。