直銷人淺談玫琳凱直銷模式
發布: 2010-04-04 22:22:07 作者: maisy 來源: 中國直銷網

玫琳凱作為一家獨特的直銷公司而聞名,創始人玫琳凱.艾施女士。
玫琳凱擁有一整套的運作方法和管理機制。但所有的努力都是為了達成最終的銷售。玫琳凱所采用的“面對面銷售”具有所有直銷方式的共性,同時有其特色,這種特色貫穿了玫琳凱獨特的文化和理念,我想這也是玫琳凱成就今天輝煌的基石!
接觸過玫琳凱的人都應該知道玫琳凱獨特的美容課。作為玫琳凱的美容老師,不管你是美容顧問還是督導又或者是執行,我想美容課始終要陪伴你一直走向更高的成功。一堂成功的美容課有三個目標:達成銷售,推薦(即:開發)和延伸預約。但與此同時,在給顧客面對面的美容課的過程中,必須忘記自已是一個銷售員,忘記這三個目標。這種理念與我們在美容課上要達成的目標似乎看起來是互相矛盾的。玫琳凱堅持兩條腿走路,銷售和推薦同步挖掘適合的人才。而延伸則是為了為將來的銷售和推薦做準備。這種體制保證了玫琳凱公司和我們美容老師之間的雙贏。玫琳凱的銷售理念讓人感覺是慈善家在做善事一樣,但是正是我們在上課過程中,不帶任何功利性的目的,單純的將自己定位為一個答疑解惑的美容老師。正是這種真誠的付出,無形就會接近我們與顧客之間的心靈距離,這樣一堂美容課的三個目的將順利達成。另外,玫琳凱的這種美容課具有非常大的靈活性,可以根據顧客的需要,將地點設在顧客任何方便的地方,課堂上,顧客們可以在隨意的氣氛中了解到皮膚改善的方法,試用產品,在輕松融洽的氣氛中分享美麗經驗。
玫琳凱重在感情聯系,重在教會女性美容,化妝的知識,這在一般的柜臺可能是沒有辦法做到的。可以說,玫琳凱不僅是在銷售公司的產品,更是在銷售產品內在的精神-------玫琳凱的服務精神。西奧多.萊維特在20多年前曾指出:“我們生活在一個對產品或服務的認識同以前相當不同的時代,從很大程度上說,重要的不是基本的和新產品,而是我們圍繞著核心產品的整個滿意度的組合。“玫琳凱的核心產品就是其生產的化妝品,其附加服務是教會顧客美容的知識,通過其附加服務為新產品增添價值。玫琳凱的成功,正是因為把這種附加的服務完美的轉變成了其核心產品之一,因此我們可以說玫琳凱銷售的產品是一種“二合一”的產品,即“服務+產品”。產品往往是可以模仿的,甚至可以做得更好:服務性事業是可以被借鑒的,甚至也可以做得更好。但一個企業的文化所蘊含和延伸的服務精神是無法模仿的,我想這是玫琳凱真正的法寶。
愛心,美麗,自信是永遠不變主題,只要我們能將這一主題繼續升華,我們一定將為玫琳凱造創更美麗的明天!
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