6月25日，安利(中國)日用品有限公司總裁黃德蔭為安利贊助的西藏首家“流動婦女兒童之家”掛牌。當天晚上，黃德蔭接受了記者專訪。

　　“西藏是一個神秘而美麗的地方”

　　“西藏是我一直向往的地方，”記者還沒提問，黃德蔭先打開了話茬，“因為工作的原因，中國大部分地區我都去過。唯獨西藏，這是第一次。來之前，很多人都給我說，在高原不要喝酒，要注意休息等等，很多規矩。可我到了拉薩之后，除了一開始感覺有點飄之外，沒有什么其他的反應。”

　　問起對西藏的印象，他說：“西藏是一個神秘而美麗的地方。因為小的時候在香港讀書，對西藏的了解不多，感覺西藏很神秘。這次來西藏，親身體驗到西藏的美，沒有污染，到處都透著美，和內地不一樣啊。”

　　黃德蔭說，西藏要發展，人民要過上現代文明的生活，這是每個人的權利。希望西藏在發展的同時，能做好環境保護，找到可持續發展的新路。

　　“小公司更有利于個人的發展”

　　問起工作經歷，黃德蔭說，自己是從一名國文老師轉到安利公司的，再從一名普通員工做到現在這個位置的。他說：“每一個人都會面臨著選擇，原因很多，當時做了幾年的國文教師，覺得每天重復一樣的話語有些單調，希望尋求一點改變。所以我是抱著一顆求職和尋變的心態來找工作，因為一個偶然的機會進入到了安利。雖然當時安利在香港還是很小的公司。但是憑借自己教師的閱歷和文學的功底，可以從事兼職的編輯，也是一種突破。從開始進到企業，慢慢了解并接受安利的企業文化，最后變成了全職的員工。”

　　黃德蔭說，剛進公司工作的人不要擔心公司小。越是小公司，越有利于個人的發展。在小公司，只要你勤快，善于學習，你可以接觸到公司的方方面面，可以學到更多公司經營的知識和經驗。

　“安利公司將加大對西部的投入”

　　黃德蔭說，2008年金融危機之后，很多企業縮小了投資，甚至裁員。但安利公司沒有這么做。不僅如此，我們還加大了投資，新上馬了一條生產線，同時還在廣州公司總部新增60多個崗位作為高校學生就業見習基地。

　　他說，安利之所以敢于逆勢而上，增加投資，招聘新人，就是因為我們對中國經濟有信心。溫家寶總理說，在金融危機的時候，信心比黃金還要重要。我們在中央媒體上打形象廣告，就是要闡述我們對今后發展的信心。

　　黃德蔭說，安利公司的信心，一是來自公司的經營模式。安利是一家家族企業，沒有上市，沒有貸款，不會有資金壓力。二是我們的銷售模式是混合了店銷、經銷與直銷的多元化的銷售模式，它能更好地適應各種市場變化，以減少危機帶來的沖擊。

　　黃德蔭說，根據我們的判斷，中國經濟會很快走出低谷。特別是根據這幾年的數據，我們認為，西部的發展潛力、發展勢頭在不斷增強。今后，安利公司將會加大對西部的投入，以適應西部經濟的發展。

　　雖然對于黃德蔭先生來說，演講是最不陌生的闡述形式，但是作為《經濟觀察報》華商名人堂的主角走入清華、北大這樣的名校，也還是一種全新的嘗試。在他看來，有效的溝通是建立自信的最佳方法，而有效的演講則是建立溝通的良好渠道。

　　一口流利的“香港國語”很容易讓聽眾了解到黃德蔭先生的出身，他生在香港，長在香港，遠赴美國完成大學學業，念的是英國文學，回到香港當了三年的中學老師。30年工作歷練的黃德蔭先生27年的工作經歷來自安利。

　　當我們覺得從零到170個億是財富不可思議的突破時，作為奇跡創造者之一的黃德蔭，當年卻只是香港安利的一個兼職員工。27年的工作積累完成了從底層員工到安利中國總裁的蛻變，和安利成長與成功一樣，這背后是不懈的堅持與鼓勵。

　　偶然與必然

　　問：從一名國文老師到安利的兼職編輯，這中間存在怎樣的選擇和變數？

　　答：每一個人都會面臨著選擇，原因很多，當時做了幾年的國文教師，覺得每天重復一樣的話語有些單調，希望尋求一點改變。所以我是抱著一顆求職和尋變的心態來找工作，因為一個偶然的機會進入到了安利。雖然當時安利在香港還是很小的公司。但是憑借自己教師的閱歷和文學的功底，可以從事兼職編輯，也是一種突破。從開始進到企業，慢慢了解并接受安利的企業文化，最后變成了全職的員工。

　　問：27年不是一個短暫的年份，可以是整整一代人的成長，也可以是一個民族振興的路程。您為什么會安心在安利而不被別的機會所誘惑？

　　答：我香港安利待了9年半，之后去了臺灣，3年半之后又進入到大陸，參與安利中國的籌建。這20多年，雖然一直都在安利，也一直都在中國的國土上為安利工作，但是環境、氛圍、政策、工作方式都是不同的，在同樣的企業管理理念的指導下，可以有不同的發揮和創新，這過程是豐富而成長的。當一個人專心并熱心一個事業的時候，那本身就是機會。

　　問：雖然大家對安利有所耳聞，但真正全面了解安利的并不多，您能簡單介紹一下公司的情況嗎？

　　答：安利是一家美資公司，總部在美國密執安州，是一個50年的企業。目前在全球80多個國家與地區營運，經營銷售著450種產品。2008年安利全球的總營業額是82億美元，而其中25億美元來自中國。

　　安利1992年在中國注冊，1995年正式經營，總部在廣州。目前全國有200多個店鋪，分公司遍及國內各省。作為一個直銷公司，安利在中國銷售180多種產品，活躍的銷售人員有20多萬。

　　問：我們一般都知道直銷是沒有店鋪的營銷，而安利在很多城市有自己的門店，這是否還是純粹的直銷呢？

　　答：直銷，是指直銷企業招募直銷員，由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。

　　安利在中國的銷售模式,已經從單純的直銷演變成一種混合了店銷、經銷與直銷的多元化的銷售模式。這種銷售模式是安利順應中國的政策要求和市場需求來整合的，但是直銷依然是安利的核心銷售模式。

　　逆境中的堅持

　　問：安利在中國曾經遭遇了中國政府對于傳銷和直銷的禁令。當時是如何渡過難關的？

　　答：那紙傳銷禁令對安利(中國)的影響是巨大的，一夜間，安利在內地的數十個分公司、上千名員工立即停止工作，之后的3個月，每月意味著千萬元人民幣的利益損失，這些都不是最難的，最難的是消費者的誤解。在當時的混亂狀況下，他們分不清“安利”與不正當傳銷的區別。

　　不過既然選擇了中國市場，就不應該輕言放棄，當時，公司在進退兩難的境地下制訂了“不慌不亂、不離不棄”的原則。當年7月，安利在中國的“店鋪加雇傭推銷員”的轉型模式得到政府許可，得以絕處逢生。中國市場一躍而為安利在全球最大的市場。

　　問：能夠轉危為安化解這樣大的危機，安利采取了那些策略？

　　答：一是要“眼觀六路，耳聽八方”，對企業內外的情況了如指掌；二是要善于溝通，政府、媒體、消費者、員工，方方面面都要溝通，擺出事實，闡明主張，給人以信心和信任；三是及時應變，但遵紀守法不能變。

　　問：安利五度蟬聯“中國最具影響跨國企業”榜單，這意味著什么？

　　答：這說明安利已經走出了傳銷的陰影，在中國消費者中確立了誠實守信的健康形象。”