直銷經(jīng)營(yíng)區(qū)域限制了什么?
發(fā)布: 2009-12-22 18:11:50 作者: 胡開俊 來源: 分銷時(shí)代

在四川省工商局直銷監(jiān)管處工作期間,經(jīng)常接到基層執(zhí)法單位和一些直銷員關(guān)于直銷員超出核準(zhǔn)的直銷區(qū)域開展直銷活動(dòng)如何定性處理的咨詢電話。針對(duì)這一點(diǎn),其實(shí)《直銷管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)及《直銷行業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)已經(jīng)有比較明確的規(guī)定,但市場(chǎng)上為什么還有這樣的疑問呢?
“事故”頻出交叉地段
筆者根據(jù)咨詢者反映的案情,對(duì)超出核準(zhǔn)區(qū)域開展直銷業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分類,大致有這么兩種情形:
一是在兩省、兩市、兩縣交界地方有一些同屬甲乙兩縣共同管理的場(chǎng)鎮(zhèn)(所謂共管,有的是場(chǎng)鎮(zhèn)橫跨兩縣邊界線,一縣管一段,有的是街道順邊界線而建,一人管半邊街,還有的混雜居住,你中有我,我中有你,雙方輪流管理),某直銷企業(yè)取得了在甲縣的直銷資格,在乙縣卻沒有直銷資格。直銷員在共管場(chǎng)鎮(zhèn)開展直銷活動(dòng),客戶涉及乙縣,當(dāng)直銷員在共管場(chǎng)鎮(zhèn)屬于乙縣管轄的地段向甲乙兩縣的客戶介紹、銷售產(chǎn)品時(shí),乙縣執(zhí)法機(jī)關(guān)能否對(duì)直銷企業(yè)或直銷員按超出核準(zhǔn)直銷區(qū)域開展直銷活動(dòng)進(jìn)行處罰?
二是當(dāng)?shù)啬橙嗽谕馐〈蚬r(shí)成為了某公司直銷員,探親回家時(shí)在家里向工友和其他人介紹公司產(chǎn)品(而他所在的直銷公司沒有取得在涉案地所屬省的直銷資格),并通過網(wǎng)上報(bào)單,銀行轉(zhuǎn)賬、快遞寄送產(chǎn)品方式完成交易,對(duì)這種情況又可否按超出核準(zhǔn)區(qū)域從事直銷處理?
對(duì)上述第一種情況,筆者的答復(fù)是只要其他主要的、經(jīng)常性的直銷活動(dòng)不是在核準(zhǔn)區(qū)域外進(jìn)行就不宜處罰,可采用行政建議方式告誡直銷員只能在甲縣境內(nèi)開展直銷活動(dòng),對(duì)乙縣客戶的產(chǎn)品介紹和銷售只能在甲縣境內(nèi)進(jìn)行。
對(duì)第二種情況的答復(fù)意見也基本相同。盡管筆者的意見得到了基層執(zhí)法單位的采納,但《條例》關(guān)于直銷區(qū)域限制的問題若不能得到很好的解決,基層執(zhí)法單位在工作中的執(zhí)行情況完全可能出現(xiàn)抓住就罰的現(xiàn)象。
區(qū)域限制必須重視
《條例》規(guī)定,直銷企業(yè)從事直銷活動(dòng),必須在擬從事直銷活動(dòng)的省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立負(fù)責(zé)該行政區(qū)域內(nèi)直銷業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)。在擬從事直銷活動(dòng)的市、縣(區(qū))設(shè)立便于滿足消費(fèi)者、直銷員了解產(chǎn)品價(jià)格、退換貨及企業(yè)依法提供其他服務(wù)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。《條例》及《辦法》對(duì)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立條件、申請(qǐng)應(yīng)提供的資料、核查審批程序、公示方式都有比較詳盡的規(guī)定。同時(shí)規(guī)定,依法取得直銷經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)應(yīng)當(dāng)于批準(zhǔn)文件下發(fā)之日起6個(gè)月內(nèi)按其上報(bào)并經(jīng)商務(wù)部核準(zhǔn)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方案完成服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立。6個(gè)月內(nèi)未能按商務(wù)部核準(zhǔn)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方案完成服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立的企業(yè),不得在在未完成服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方案、未完成核查和備案前開展直銷活動(dòng)。
在直銷市場(chǎng)開放過程中,直銷企業(yè)除要面臨直銷層次(在團(tuán)隊(duì)計(jì)酬沒有放開前不存在計(jì)酬層次)、傭金比例等問題外,還要面臨一個(gè)非常關(guān)鍵的問題,這就是我國(guó)商務(wù)主管部門對(duì)直銷區(qū)域的限制問題。目前,除雅芳、玫琳凱和安利3家外資直銷公司被批準(zhǔn)的直銷區(qū)域比較寬泛,僅少數(shù)省份未獲直銷批準(zhǔn)外,其他的拿牌企業(yè)多的有幾個(gè)省(市、區(qū)),少的則僅一兩省的直銷區(qū)域,也就是說,絕大多數(shù)直銷企業(yè)均面臨直銷區(qū)域受到限制這一問題。使直銷市場(chǎng)主體中出現(xiàn)了三種形態(tài):一是總公司及分公司均已取得直銷資格,這類公司數(shù)量極少,且主要為外商投資企業(yè),它們的經(jīng)營(yíng)額幾乎占國(guó)內(nèi)直銷行業(yè)經(jīng)營(yíng)總額半壁江山;二是總公司有直銷資格,絕大多數(shù)的分公司無直銷資格;三是企業(yè)尚在申牌中,總公司和分公司均無直銷資格。第二、三種形態(tài)的企業(yè),盡管在數(shù)量上占了國(guó)內(nèi)直銷市場(chǎng)主體中的80%左右,但經(jīng)營(yíng)額卻不足國(guó)內(nèi)直銷市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)額的一半。
據(jù)了解,目前多數(shù)直銷企業(yè)在相當(dāng)部分省(市、自治區(qū))設(shè)立了省級(jí)分公司,有的還在經(jīng)濟(jì)條件較好的二級(jí)城市設(shè)立了二級(jí)分公司,并按照商務(wù)部的要求完成了省、市、縣(區(qū))乃至重點(diǎn)城鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布局,盡管拿到了網(wǎng)點(diǎn)所在地縣級(jí)人民政府商務(wù)主管部門的確認(rèn)文件,但獲得數(shù)省乃至大半國(guó)內(nèi)市場(chǎng)直銷牌照的企業(yè)好似鳳毛麟角,特別所有數(shù)省直銷經(jīng)營(yíng)資格的直銷企業(yè),無一例外地為外資直銷企業(yè)所獲得。一些本土直銷企業(yè)見國(guó)內(nèi)申牌困難便轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)外市場(chǎng),雖然獲得了不菲的業(yè)績(jī),其運(yùn)作制度也被相當(dāng)?shù)膰?guó)家(地區(qū))政府確認(rèn)合法,但在國(guó)內(nèi)的申牌仍進(jìn)展緩慢。據(jù)業(yè)內(nèi)傳聞,某部門曾有人說“我們不是不想給國(guó)內(nèi)企業(yè)拿牌,而是國(guó)內(nèi)一些直銷企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作不太規(guī)范,容易給政府添麻煩……”就筆者所知,其他國(guó)家和地區(qū)對(duì)直銷企業(yè)執(zhí)行同一審查標(biāo)準(zhǔn),尚未聽說哪個(gè)國(guó)家和地區(qū)有對(duì)直銷這類非經(jīng)營(yíng)主流的企業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)區(qū)域限制的法令。
監(jiān)管,堵不如疏
我們國(guó)家現(xiàn)在正在大力推進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系建設(shè),建立全國(guó)、全球大市場(chǎng)、促進(jìn)商品大流通是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo),不應(yīng)當(dāng)有部門或人為的限制或封鎖。同樣不關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的普通產(chǎn)品、同樣的經(jīng)營(yíng)方式,在同屬一國(guó)、一省的甲地合法,乙地非法,企業(yè)還必須建立兩套完全不同的經(jīng)營(yíng)方式、財(cái)務(wù)制度來適應(yīng)政府法令的規(guī)定,無疑會(huì)增大企業(yè)的管理負(fù)擔(dān)和運(yùn)營(yíng)成本,從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的角度講是怎么也講不通的。對(duì)普通產(chǎn)品實(shí)行區(qū)域限制,阻礙了商品的流通,企業(yè)為了擴(kuò)大區(qū)域增加銷售,只好不斷地向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)申請(qǐng),一旦掌握審批大權(quán)的機(jī)構(gòu)或 人員據(jù)此謀利,可謂害莫大焉!
改革開放是建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前提,基于直銷行業(yè)的特點(diǎn)和中國(guó)國(guó)情,在開放直銷市場(chǎng)初期,特別是相關(guān)管理法規(guī)、經(jīng)驗(yàn)都比較滯后的條件下給直銷行業(yè)戴個(gè)“緊箍咒”也是可以理解的,但若把這個(gè)行業(yè)放進(jìn)幾乎無一活動(dòng)空間的“小鐵籠”,恐與葉公不如。直銷雖是需經(jīng)政府特批的一個(gè)行業(yè),但我們沒有理由要求直銷企業(yè)在一個(gè)國(guó)家、一個(gè)省甚至一個(gè)市內(nèi)實(shí)行企業(yè)并不愿意接受的兩種經(jīng)營(yíng)模式,且對(duì)經(jīng)營(yíng)區(qū)域設(shè)置超過任何一個(gè)行業(yè)的“嚴(yán)酷”限制。“一放就亂,一管就死”不是行業(yè)本身的問題,而是管理者無能。商務(wù)部或國(guó)家工商行政管理總局應(yīng)當(dāng)制訂一個(gè)明確的直銷企業(yè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)立條件,直銷企業(yè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立分支機(jī)構(gòu)只要符合法定條件,商務(wù)部或國(guó)家工商行政管理總局就應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)批準(zhǔn),不能無法定理由的拖延或拒絕審批。