“大家好!”當身高1.90米的顏志榮出現在記者面前時，臉上一如既往地帶著溫和的笑容。和兩年前專訪時相比，顏志榮的頭銜從安利大中華區高級副總裁變成了安利大中華區行政總裁，繼安利皇后鍋具之后再次引進的家居科技產品——逸新空氣凈化器在國內正式下線。與此同時，安利的質量保證實驗室大樓也正式投入使用。

　  先有售后才銷售

　  2008年12月，安利在中國進行第八次增資擴產，建設空氣凈化器生產線，目前空氣凈化器已經在廣州順利下線。據了解，此款產品在進入中國之前，已在13個國家或地區上市，銷量逾40萬臺。雖然暫未定具體上市時間和價格，但顏志榮對其市場預期非常樂觀。

　  “應該在年內，但只有在售后服務環節完全建立好后才能正式上市。”顏志榮表示，新產品距離正式上市面對消費者還需要一個過程，這是因為售后服務環節還在規劃建設中。“空氣凈化器是我們引進中國的第一款電子類產品，此類產品的關鍵就是售后服務系統的建立和完善，否則消費者的滿意度會大大降低。”因此，在高銷量地區的安利店鋪都設有完備的售后環節，并對營銷人員進行相應產品培訓后，產品才能推向市場。

　  網上銷售還在觀望

　  兩年前記者采訪顏志榮時，他曾經說過“不排除在網上開店的可能”。如今，在各個品牌的網上店鋪遍地開花的時候，安利依然沒有“觸網”。

　  “我們不會單獨將網絡作為一個銷售渠道。”提到安利龐大的營銷隊伍，顏志榮言語間充滿了深切的感情。他表示，安利是一個直銷企業，公司和營銷人員是很好的伙伴關系，網絡僅僅是一個工具，為的是幫助營銷人員更方便地采購和銷售產品。安利是不會離開營銷人員的，這是公司一貫的承諾。

　  “我們剛剛投入使用的'安利商務隨行’移動商務項目，就是將在線銷售功能整合到營銷人員的PDA上，就是一個銷售工具。今后到底我們會不會用網絡作為一個工具呢？不排除未來網上開店的可能，但是我們還在看。”

　  同時，對于網上一些低價銷售安利產品的網店，顏志榮表示，目前公司并未開設網店，網上銷售的打折產品來路不正，有真有假。安利已和一些大的電子商務網站接觸，未來可能對網店采取刪除網頁等舉措。

　  年內不會漲價

　  2010年，國內的通脹預期十分明顯，當被問及安利產品的定價是否會受到影響時，顏志榮肯定地表示，2010年安利沒有調價計劃，公司會采取包括提高生產效率在內的多種方式降低成本，爭取可以跑贏通貨膨脹率。而對于2011年或更遠，是否調價還要看當時的情況再做決定。

　  顏志榮告訴記者，2008年全球金融危機之時，安利在中國的業績增長率達到28%，2009年，安利（中國）銷售額更是超過200億元人民幣，上繳各類稅款42億元人民幣，交出了一份令人滿意的成績單。公司對中國市場很有信心。

　  “所以，我們投資要看長遠方面。”顏志榮說。在2008年底在中國進行大量投資的時候，安利公司就告訴營銷人員，2009年的投資一定會高于2008年，這個信息大大增強了營銷人員和消費者以及員工信心。“為什么2009年公司會有一個高于GDP的增長？很大程度是由信心決定的。”