安利（中國）公司副總裁　陳朝龍

　　10月19日，安利（中國）公司副總裁陳朝龍如約來到太原。帶著對山西市場前景的美好祝愿，他與總公司一行人參加了山西分公司的喬遷慶典。第一眼看到陳朝龍的時候，記者之前對他安利高管形象的種種猜測全部遭到否定。在整理采訪資料的時候，我一直以為陳朝龍是個居高在上、不茍言笑甚至讓人不敢接近的企業(yè)管理者。然而，他儒雅、睿智的形象讓我開始懷疑我先前的判斷力。和他接觸過之后，我相信，他的親和力會征服所有認(rèn)識他的人。

　　山西是個很有潛力的市場

　　當(dāng)日，太原一掃灰濛濛的天氣，晴空萬里。

　　和記者寒暄幾句之后，訪談在陳朝龍對山西面食的評價中開始。山西面食文化源淵流長，做面的手法和技藝也多種多樣，來山西的人，自然會品嘗山西的各種面食，陳朝龍也不例外。他認(rèn)為山西的面食和山西的歷史給他留下了深刻印象，二者都是最具價值的山西名片。

　　伴隨著這種深刻印象的，還有山西市場良好的銷售業(yè)績。山西的經(jīng)濟(jì)水平一直處于中國的中下游位置，但是其產(chǎn)品的購買能力在安利公司來說排名在中間位置，甚至一些產(chǎn)品的人均消費(fèi)占要比經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份還要高。這是什么原因呢？陳朝龍分析后說，這是因?yàn)楣�司研發(fā)和推廣的產(chǎn)品與目標(biāo)市場想吻合的結(jié)果。他舉例說，安利新推出的一款家電產(chǎn)品——逸新空氣凈化器，這款產(chǎn)品在山西市場的銷量總量雖然少于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣東地區(qū)，但是從人均消費(fèi)占比來講卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出廣東市場，說明這是一款非常適合山西的產(chǎn)品。他不失幽默地說，這與山西的環(huán)境有關(guān)嗎。與他交流，現(xiàn)場的記者們都認(rèn)為是一種享受。

　　在服務(wù)領(lǐng)域，陳朝龍說，安利始終希望為顧客提供的是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在安利公司，為提供員工的服務(wù)理念，一直推行一項(xiàng)神秘嘉賓調(diào)查活動。在這個活動中，山西的個別店鋪甚至排名第一位，全國的前十名明星店鋪里山西就占了4個名額。這個神秘嘉賓會到訪不同的店鋪，作為一名普通消費(fèi)者體驗(yàn)安利的各項(xiàng)服務(wù)，然后給出評分。說到這里，陳朝龍的表情很放松，顯然，他對山西分公司的工作很滿意。

　　山西是個很有潛力的市場，這一點(diǎn)在陳朝龍的談話中得到多次證實(shí)。山西分公司的銷售業(yè)績能完成公司下達(dá)的任務(wù)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，公司能夠?yàn)橄�費(fèi)者和營銷人員提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，消費(fèi)人群也呈不斷擴(kuò)大趨勢。隨著國家中部崛起發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)，山西一定會有一個新的發(fā)展空間，陳朝龍對山西市場非常看好，他充滿了信心。

　　在陳朝龍充滿笑容的臉上，他的信心似乎預(yù)示著安利山西分公司在他的帶領(lǐng)下，會創(chuàng)造出下一個銷售奇跡。

　　安利在不同的軌道上創(chuàng)造價值

　　安利在中國發(fā)展20年的秘籍不在銷量，而在與眾不同的營銷方式上。

　　陳朝龍說，安利不做想最大的公司，而是要做最好的公司。言外之意，最好的不就能成成最大的公司嗎？

　　不論是直銷模式還是直銷加店鋪模式，安利做得很成功。每年200億的銷售額無疑成為這個行業(yè)的翹楚。近20年的發(fā)展歷程，安利以其獨(dú)特的營銷模式贏得了中國億萬消費(fèi)者的信賴。談到這里，陳朝龍的目光開始在記者的身上尋求回應(yīng)，希望得到記者對他談話內(nèi)容的肯定。

　　陳朝龍娓娓道來安利的發(fā)展軌跡。紐崔萊是安利旗下最大的一個品牌。從98年推出第一款蛋白質(zhì)粉到至今已有12年，期間推出不少過新產(chǎn)品，紐該品牌在中國的銷售額已經(jīng)接近安利公司在中國總銷售額的60％。陳朝龍說安利曾經(jīng)啟用大家耳熟能詳?shù)捏w育明星做品牌代言人，用知名人士支持紐崔萊的品牌形象，這種方法如果一層不變地繼續(xù)下去，會給消費(fèi)者造成一種墨守陳規(guī)，沒有創(chuàng)新的品牌印象。于是，安利開始尋求轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　紐崔萊品牌有自己的原材料生產(chǎn)基地，從土壤的管理、種子的有機(jī)種植、收割和對植物的提煉以及到成品的生產(chǎn)，再到運(yùn)輸環(huán)節(jié)，最后產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中，這整個供應(yīng)鏈條都是安利公司自己在完成和管理，這是同類競爭公司沒有辦法比拼的。基于此，紐崔萊制定出了新的產(chǎn)品宣傳策略——說出自己的品牌故事，紐崔萊找到了一條新的發(fā)展軌道。新的營銷策略為紐崔萊品牌價值的提升和銷量的攀升打開了一扇門。

　　采訪中，陳朝龍?zhí)寡裕�如果說紐崔萊品牌重新?lián)Q了一條軌道發(fā)展，那么安利旗下的另一大品牌雅姿也同樣沒有示弱，在銷量成績不錯的情況下，也開始尋找新的發(fā)展軌道提升品牌知名度和美譽(yù)度。有調(diào)查結(jié)果顯示，近期雅姿化妝品在中國的高檔美容和化妝品銷量中排名第一。銷量雖是第一，但雅姿品牌一直以來給給女性消費(fèi)者的是成熟男子的印象，成熟但缺乏生氣，消費(fèi)者面對這一品牌時產(chǎn)生不了購買的沖動，于是，雅姿也開始轉(zhuǎn)型，向年輕的消費(fèi)市場挺進(jìn)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市積極主辦各種活動吸引消費(fèi)者的眼球，贏得了更多用戶的青睞。陳朝龍向記者透露，雅姿下一步將嘗試在北京開設(shè)專賣店，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后即向全國推廣這種。雅姿的轉(zhuǎn)型讓消費(fèi)者又一次見證了安利的成長秘籍。

　　采訪后記：

　　陳朝龍作為第16屆亞運(yùn)會志愿者項(xiàng)目專家委員會委員，傳遞了第43棒火炬

　　安利的員工是一群非常勤奮的人，這是業(yè)界和社會公認(rèn)的事實(shí)。陳朝龍熱衷公益事業(yè)，是一名老志愿者，作為第16屆亞運(yùn)會志愿者項(xiàng)目專家委員會委員，他傳遞了第43棒火炬。他還派出安利最優(yōu)秀的人才去亞運(yùn)會做志愿者。

　　陳朝龍在安利一待就是20年，這樣20年，是陳朝龍奮斗不息、生機(jī)勃勃的20年。20年來，陳朝龍的工作時間基本分為兩部分，一半的時間是在公司，另一半的時間在去公司的路上，安利的理念已滲透到了陳朝龍的骨髓，他的身上充滿了安利的印記。這樣一個將身心都投入在事業(yè)上的人，又怎會不成功呢？陳超龍告誡年輕人，一定要不斷地學(xué)習(xí)充實(shí)自己，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。這個道理同樣適合安利員工。

　　陳朝龍簡介：

　　陳朝龍先生1990年加入香港安利倉儲部，1994年由香港安利儲運(yùn)經(jīng)理調(diào)任安利（中國）儲運(yùn)總監(jiān)，歷任全國店鋪營運(yùn)總監(jiān)、西南區(qū)業(yè)務(wù)營運(yùn)總監(jiān)、南方區(qū)業(yè)務(wù)營運(yùn)總監(jiān)、南方區(qū)總經(jīng)理，2006年6月升任安利（中國）副總裁。