鄭太，在香港不過是一個對鄭姓婦女的常見稱唿，但在全世界直銷龍頭安利(Amway )300萬名直銷商和超過1萬5,000個員工眼中，人稱“鄭太”的鄭李錦芬，卻是這個創立50年、擁有58個海外分公司的直銷企業裡，最有影響力的女人。

　　今年58歲的鄭李錦芬，身兼美國安利公司的執行副總裁及大中華及東南亞區行政總裁，手上握有全球安利超過一半的營收。在她的管理下，這個過去總被“老鼠會”傳言困擾的直銷企業，連續七年入選中國外商投資企業及納稅百強，她也在2008、2009連兩年被美國《富比士》雜志評選為全球百位最具影響力的女性。

　　這位在職場上呼風喚雨的企業家、女強人，34年前進入安利時，卻是從秘書開始做起，第一分工作是學習替老板泡咖啡。

　　在她身上，看不到女強人的犀利，舉止就像舊時大戶人家的大小姐般端莊得體。不過，她說自己就像一只鴨子，看似從容，但是雙腳卻在水面下不停地劃動。這樣的努力，讓她三年后晉身為香港安利總經理，那一年，她才28歲。

　　她曾獨排眾議在香港開設全世界第一家店，方便直銷商購貨、增加曝光度，使安利在香港扎下根。后來她臨危受命接管身陷直銷風暴的臺灣，沒多久就讓業績連續三年下滑的臺灣安利，成為臺灣最大的直銷公司。

　　面對中國內地這個全世界最嚴峻的直銷環境，產品必須在當地生產，又不能舉辦直銷商表揚大會，安利中國的確走了一條難走的路。

　　九八直銷禁令后，直銷商與實體店面兩個通路并存，開始所謂“兩條腿走路”，但直銷業者都心知肚明，開店鋪并非他們的核心競爭力，因為在世界各地，他們都沒開過店鋪。但安利中國決定砸下大筆資金找技術、開直營店，店容、服務一切標準化，初期的投資和營運成本高得嚇人，沒想到店鋪因此成為大眾了解安利的窗口。“鄭太經常說，要就不做，既然要做，就做最好的，”安利大中華區副總裁兼安麗臺灣總裁劉明雄說。

　　不只開店舖，安利在大陸也打破許多迷思。2001年，安利中國找來奧運跳水冠軍伏明霞擔任健康食品紐崔萊(Nutrilite)的品牌代言人，推出安利史上第一支廣告，打破直銷企業不做廣告的慣例。這讓安利的知名度達到100%，美譽度也有80%。

　　2004年，鄭李錦芬更創業界之先，在大陸成立培訓學校，欽點劉明雄為校長，固定撥出每年營業額的1%，培訓直銷商們從事安利事業所必須具備的知識和價值觀。“我們把直銷商從軍閥割據轉變成中央領導，”劉明雄貼切比喻。

　　鄭李錦芬不諱言，她最重要的任務，就是把這個龐大的隊伍管理好，“只要我坐在這個位置的一天，就會為這件事廢寢忘食。”