安利是全球知名的日用消費(fèi)品制造和直銷(xiāo)公司。由于產(chǎn)品線(xiàn)的不斷變化以及亞洲即將到來(lái)的爆發(fā)式市場(chǎng)增長(zhǎng)，安利公司在馬來(lái)西亞建造品牌中心，來(lái)幫助新老客戶(hù)了解安利及其產(chǎn)品的歷史和形成過(guò)程。在體驗(yàn)中心，客戶(hù)在了解眾多產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)，感受安利帶來(lái)的技術(shù)進(jìn)步和優(yōu)質(zhì)服務(wù)；還可以通過(guò)互動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷和產(chǎn)品使用說(shuō)明，來(lái)深入了解安利產(chǎn)品更多的特性。

    ■挑戰(zhàn)

    安利品牌中心需要一種簡(jiǎn)單的方法，來(lái)實(shí)現(xiàn)一旦參觀者走進(jìn)中心，自動(dòng)交互技術(shù)就能偵測(cè)感應(yīng)，并播放 動(dòng)態(tài)影音吸引參觀者的注意。為此，產(chǎn)品區(qū)域都配置有顯示屏、運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)傳感器和揚(yáng)聲器，當(dāng)有人接近該產(chǎn)品時(shí)，視頻和聲音就會(huì)自動(dòng)播放。

    在這套運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)觸發(fā)型數(shù)字標(biāo)牌環(huán)境中，必須消除由于過(guò)多的傳感器信息使視頻播放反復(fù)中斷，重新開(kāi)始。這就意味著當(dāng)一段視頻正在播放時(shí)，即使有很多的運(yùn)動(dòng)信息被監(jiān)測(cè)到，但視頻和聲音將進(jìn)行完整地一輪播放；即當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入產(chǎn)品區(qū)域時(shí)，一段視頻被自動(dòng)觸發(fā)播放，這時(shí)其他人會(huì)陸續(xù)進(jìn)入同一區(qū)域但不會(huì)觸發(fā)目前播放視頻節(jié)目的重新開(kāi)始。

    為了確保當(dāng)客戶(hù)在品牌中心四處行走參觀時(shí)，公司和不同產(chǎn)品信息能通過(guò)顯示器自動(dòng)流暢地播放，該工程需要一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)，具備承載和處理高品質(zhì)媒體內(nèi)容的能力，使播放內(nèi)容實(shí)現(xiàn)在指定的屏幕上即時(shí)更新和播放。

    ■解決方案

    安利品牌中心采用WebDT觸動(dòng)感應(yīng)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)與自動(dòng)交互觸發(fā)技術(shù)相結(jié)合來(lái)打造其互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)境。WebDT觸動(dòng)感應(yīng)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)由SA2000和SA3200播放器、WebDT內(nèi)容管理軟件（ WCM）和能啟動(dòng)視頻自動(dòng)播放的互動(dòng)觸發(fā)端口構(gòu)成。

    WebDT SA2000是低功耗，具備高質(zhì)量的視頻多媒體處理能力的播放器；SA3200播放器則提供全高清視頻播放，互動(dòng)應(yīng)用功能和具備特定文件類(lèi)型的更強(qiáng)大的處理能力。

    WebDT SA2000和SA3200都配有一套與運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)傳感器相連接的輸入/輸出觸發(fā)端口，當(dāng)人進(jìn)入監(jiān)測(cè)范圍就會(huì)自動(dòng)觸發(fā)視頻的播放。如果一個(gè)運(yùn)動(dòng)被監(jiān)測(cè)到，聲音也會(huì)播放，并在沒(méi)有監(jiān)測(cè)到運(yùn)動(dòng)信息的12秒后自動(dòng)關(guān)閉。

    WebDT播放器和運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)傳感器與安利品牌中心的整套自動(dòng)控制系統(tǒng)完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)從控制中心輕松地管理控制。該控制系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程電源開(kāi)/關(guān)，遠(yuǎn)程觸發(fā)分別控制液晶屏、電視和投影機(jī)的播放器進(jìn)行音視頻播放的功能。

    WebDT內(nèi)容管理軟件（WCM）是基于web頁(yè)面的在線(xiàn)服務(wù)軟件，提供播放設(shè)備的遠(yuǎn)程集中管理和簡(jiǎn)單的內(nèi)容設(shè)計(jì)和發(fā)布。管理員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)登錄直觀易用的界面，可以為每一個(gè)播放器輕松管理、計(jì)劃和更新媒體播放列表，實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

    WCM軟件提供軟件開(kāi)發(fā)工具包（SDK）功能，它允許第三方開(kāi)發(fā)工程師將不同的應(yīng)用整合進(jìn)WebDT數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)，來(lái)滿(mǎn)足不同需求的靈活的部署要求。在安利項(xiàng)目中，運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)傳感器技術(shù)與WebDT數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)運(yùn)動(dòng)觸發(fā)視頻的自動(dòng)播放。

    項(xiàng)目管理員通過(guò)WCM軟件提供軟件開(kāi)發(fā)工具包功能，寫(xiě)入視頻完整播放觸發(fā)程序，來(lái)實(shí)現(xiàn)一段視頻能完整播放完，會(huì)影響視頻播出的任何行動(dòng)信息將會(huì)被忽略。這樣參觀者可以完整地觀看一段視頻，而不受由于其他人的進(jìn)入導(dǎo)致視頻中斷的影響。

    ■效果

    馬來(lái)西亞安利品牌中心采用30套WebDT觸動(dòng)感應(yīng)播放器，在歡迎走廊和不同的產(chǎn)品區(qū)域?yàn)閰⒂^者營(yíng)造出互動(dòng)、用戶(hù)驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)的環(huán)境。

    增強(qiáng)客戶(hù)參與性

    WebDT觸動(dòng)感應(yīng)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)為安利品牌中心提供自動(dòng)觸發(fā)式多媒體信息播放。該中心采用不同的方法實(shí)現(xiàn)視頻播放：一些區(qū)域采取循環(huán)播放，一些采用行動(dòng)監(jiān)測(cè)傳感器觸發(fā)，而其他區(qū)域提供互動(dòng)性活動(dòng)。這些方式使參觀者在中心瀏覽時(shí)感到新鮮和舒服。

    完全的集中自動(dòng)控制

    WCM軟件使品牌中心管理員實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控所有播放器和屏幕的播放狀態(tài)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，在任何時(shí)間可以更新媒體內(nèi)容、配置和應(yīng)用程序，以及在PC上實(shí)時(shí)預(yù)覽播放內(nèi)容。WCM提供的軟件開(kāi)發(fā)工具包提供的靈活性，不僅可以更好地管理整個(gè)系統(tǒng)，而且將 WebDT數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)與安利品牌中心的整套自動(dòng)控制系統(tǒng)完美整合。

    實(shí)現(xiàn)品牌再造

    擁有自動(dòng)觸發(fā)技術(shù)傳遞高品質(zhì)媒體內(nèi)容的安利品牌中心，不僅體現(xiàn)出安利在日用消費(fèi)品領(lǐng)域的高端品牌形象，而且不斷培養(yǎng)新客戶(hù)來(lái)擴(kuò)大公司影響。