400客服熱線是公司為顧客、業(yè)務(wù)伙伴提供咨詢、服務(wù)的重要窗口和平臺(tái)，是業(yè)務(wù)伙伴開拓市場(chǎng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。 2011年全新規(guī)劃建設(shè)的客服中心，將通過(guò)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、新增健康顧問(wèn)、優(yōu)化自助平臺(tái)等，為顧客與業(yè)務(wù)伙伴提供便捷、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)，為市場(chǎng)發(fā)展提供更強(qiáng)大的支持。

　  亮點(diǎn)一：延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間 優(yōu)質(zhì)更貼心
　　　 
　  2011年3月1日起，400-800-1188客服熱線人工服務(wù)時(shí)間由原周一至周五早8：30-晚17：30的5×9小時(shí)，調(diào)整為周一至周日早8：30-晚19：30的7×11小時(shí)，滿足市場(chǎng)需求、支持業(yè)務(wù)發(fā)展。

 　 亮點(diǎn)二：新增健康顧問(wèn) 專業(yè)更細(xì)心

　  2011年3月1日起，只要您撥打400-800-1188，即由一組具有學(xué)士學(xué)位以上專業(yè)醫(yī)學(xué)背景的“健康顧問(wèn)”為您提供顧問(wèn)式的健康咨詢。專業(yè)的健康咨詢與科學(xué)的產(chǎn)品組合指導(dǎo)，讓顧客實(shí)現(xiàn)健康與服務(wù)雙增值。
 
　  亮點(diǎn)三：優(yōu)化自助平臺(tái) 省時(shí)更省心

　  2011年3月1日起，400-800-1188自助服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)能力提升，優(yōu)化自助服務(wù)項(xiàng)目、新增自助查詢內(nèi)容，并輔以短信支持，節(jié)省您的通話及記錄時(shí)間，省時(shí)更省心。

　  2011年客服中心的正式啟用，是繼2010年啟用400客服熱線后公司服務(wù)提升的又一重大舉措，必將有力提升公司的服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司持續(xù)、快速、健康的發(fā)展與三五計(jì)劃順利推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
 

關(guān)鍵詞：無(wú)限極客服中心啟用提速服務(wù)