品牌的力量:由致明德企業(yè)分析品牌國(guó)際化建設(shè)
發(fā)布: 2011-05-26 09:52:31 作者: 王敏 來(lái)源: 世界華人報(bào)

本文,筆者愿意以致明德企業(yè)為例,從文化體系、價(jià)值體系、營(yíng)銷體系、戰(zhàn)略體系四個(gè)圍度分析企業(yè)品牌速成的動(dòng)因所在,為后來(lái)企業(yè)在進(jìn)軍國(guó)際化的過(guò)程中給予指引和啟迪。
一、文化體系構(gòu)建品牌靈魂
一位美國(guó)著名金融作家在其《品牌的自信》一書中說(shuō):“在現(xiàn)代社會(huì)中,著名品牌早已超越了一般意義上的商業(yè)信任,而是演變?yōu)橐环N信念或文化的象征。”
一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)就相當(dāng)于一個(gè)沒(méi)有靈魂的個(gè)體,靈魂失去,個(gè)體則如同行尸走肉;企業(yè)沒(méi)有文化,也只是一個(gè)空殼。草莽永遠(yuǎn)登不了大雅之堂,正如同沒(méi)有文化的企業(yè)也將永遠(yuǎn)無(wú)法走的更高。對(duì)于這一點(diǎn),致明德的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)建立之初便有深刻的認(rèn)識(shí)。因此,他們將企業(yè)取名為“致明德”,本身帶有的文化色彩也決定了這家企業(yè)后來(lái)的命運(yùn)與歷史使命。“致明德”之意出自《大學(xué)》的“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善。”
中國(guó)文化博大精深,五千的華夏文明是唯一沒(méi)有在歷史塵埃中淹沒(méi)的民族。《四書五經(jīng)》作為儒家的經(jīng)典典籍,曾經(jīng)讓世界嘆為觀止,它集合了先哲們的智慧與精髓。《易經(jīng)》中曾經(jīng)講到:“地勢(shì)坤君子以厚德載物”。“厚德載物”意即為:以深厚的德澤育人利物,以崇高的道德、博大的學(xué)識(shí)吸納和培養(yǎng)人才,企業(yè)憑借“厚德載物”用寬厚的品德和良好的行為承載現(xiàn)在和未來(lái)方能取得巨大的成功。
事實(shí)上,致明德企業(yè)從起點(diǎn)快速地走到現(xiàn)在憑借的正是對(duì)儒家文化的深刻理解與認(rèn)知。以“厚德載物”思想做人,以“通達(dá)天下”的思想做事;以“打造自主民族品牌,用高科技弘揚(yáng)中國(guó)古老的中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化,創(chuàng)建世界一流的健康產(chǎn)業(yè)平臺(tái)”作為企業(yè)使命。企業(yè)本身也承載了一種“致明德人”的偉大理想——傳承與發(fā)揚(yáng)。將企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型企業(yè),通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化,幫助更多的人發(fā)揚(yáng)光明正大的品德,達(dá)到最完美的人格是企業(yè)的宗旨。致明德國(guó)際商學(xué)院不僅為員工培訓(xùn)專業(yè)的管理知識(shí),同時(shí)也進(jìn)行傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),提升所有經(jīng)銷商的素質(zhì)及品格,為經(jīng)銷商研習(xí)儒家文化提供了最好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
有人曾經(jīng)說(shuō)中國(guó)的品牌還不具有真正的品牌價(jià)值,因?yàn)樗鼈內(nèi)狈υS多世界知名品牌所具有的深厚文化內(nèi)涵。而在這一點(diǎn)上,致明德企業(yè)卻為中國(guó)的企業(yè)在品牌的塑造過(guò)程中提供了一個(gè)范本。
二、價(jià)值體系構(gòu)建品牌形象
一個(gè)良好的企業(yè)品牌形象應(yīng)該是知名度和美譽(yù)度的統(tǒng)一。要贏得大眾的信任和美譽(yù),不僅要依靠企業(yè)在質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)銷、管理等全方位的付出,更為重要的還有企業(yè)的歷史使命感及社會(huì)責(zé)任感。這是一個(gè)企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)的重要所在。
致明德集團(tuán)作為民族醫(yī)藥保健品領(lǐng)域的旗艦企業(yè),其社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在用愛(ài)心傳播希望,用真情回報(bào)社會(huì)。近年來(lái),多次捐助困難職工和孤寡老人,慰問(wèn)人民子弟兵,為災(zāi)區(qū)捐款捐物。2010年吉林省遭受洪水災(zāi)害后,企業(yè)在第一時(shí)間捐建了一所希望小學(xué)。
品牌在給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的過(guò)程中,其增值的源泉便是來(lái)自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。一個(gè)企業(yè)在面對(duì)社會(huì)時(shí)所承載責(zé)任的那份態(tài)度,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。在企業(yè)所面對(duì)自己應(yīng)該承擔(dān)的那份責(zé)任時(shí),所體現(xiàn)的方式便是對(duì)社會(huì)所做出的無(wú)償貢獻(xiàn)。這種不計(jì)報(bào)酬的付出與捐助使大眾記住了致明德,也是致明德企業(yè)品牌無(wú)形的資產(chǎn)。
形象傳播是致明德企業(yè)品牌傳播的重要手段。其主要傳播方式為明星形象代言,強(qiáng)勢(shì)媒體宣傳。通過(guò)四大巨星Rain、金喜善、蔡林、杜雨露的形象宣傳,將品牌的高度提升,通過(guò)與中央電視臺(tái)等主流媒體的合作增強(qiáng)其品牌傳播的廣度。僅2010年下半年,國(guó)內(nèi)外知名媒體:新華社、中新社、中央電視臺(tái)、美國(guó)《僑報(bào)》等100多家重量級(jí)媒體,多達(dá)200次對(duì)五清通體組合進(jìn)行了深度報(bào)道,形成了巨大的品牌影響力,“吾清口服液”也被評(píng)價(jià)為央視上榜品牌。2010年10月,致明德五清通體組合榮獲在荷蘭海牙召開(kāi)的“第七屆中醫(yī)藥大會(huì)頒發(fā)的“中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新獎(jiǎng)和”和“中醫(yī)藥走向世界貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,致明德用世界尖端科技讓中草藥被國(guó)際醫(yī)學(xué)高度認(rèn)可。
三、營(yíng)銷體系構(gòu)建品牌基石
寫致明德的品牌,一定要重墨去寫他的營(yíng)銷體系,因?yàn)檫@一部分是最能體現(xiàn)致明德企業(yè)集眾家之所長(zhǎng)的環(huán)節(jié)。分析致明德企業(yè)的營(yíng)銷體系可以從幾個(gè)方面觀察:產(chǎn)品價(jià)值、研發(fā)技術(shù)、生產(chǎn)基地、銷售團(tuán)隊(duì)、宣傳策略等。
首先我們看企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,產(chǎn)品價(jià)值是決定企業(yè)能夠長(zhǎng)久有序發(fā)展的命脈。消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),首先考慮的是該商品的使用價(jià)值和適用功能,因此,質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品,具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。致明德的主打產(chǎn)品“五清通體組合”是國(guó)際上第一款量子技術(shù)與中醫(yī)本草相結(jié)合的產(chǎn)物,通過(guò)量子科技成功應(yīng)用于中醫(yī)藥本草領(lǐng)域,提高了本草制劑的效果,達(dá)到人體排毒的最終目的。產(chǎn)品具有科技性、快捷性、持久性、安全性四大特征。這款產(chǎn)品經(jīng)過(guò)四年的時(shí)間被國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局通過(guò)了穩(wěn)定性試驗(yàn)、毒理病理試驗(yàn)、人體試驗(yàn)的檢測(cè)被批準(zhǔn)為功能性保健食品,也是迄今為止唯一一個(gè)取得合法性、市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的排毒垢產(chǎn)品。致明德也因其良好的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)品質(zhì)被中國(guó)保健協(xié)會(huì)評(píng)為首批信譽(yù)保證行動(dòng)單位。
其次產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)。縱觀中國(guó)目前的企業(yè),因其對(duì)品牌核心價(jià)值的定位和維護(hù)重視程度不夠,廣告投入遠(yuǎn)高于產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)的投入,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力嚴(yán)重不足。而致明德企業(yè)恰恰相反,在重視廣告宣傳的同時(shí),不忘在產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)上加大力度。五清通體組合的研發(fā)基地為吉林省延邊量子醫(yī)學(xué)研究所,這里擁有高端的本草量子實(shí)驗(yàn)室、量子共振檢測(cè)室等,是中國(guó)唯一躋身于國(guó)際一流的量子研究行列的高端科研機(jī)構(gòu)。而生產(chǎn)基地——北京九發(fā)藥業(yè)則是第一批通過(guò)國(guó)家GMP認(rèn)證的藥業(yè)生產(chǎn)基地,擁有5000平方米標(biāo)準(zhǔn)GMP廠房和各種先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。
以上這些是企業(yè)品牌得以快速傳播的硬件保證。
再看企業(yè)的軟實(shí)力。如果說(shuō)產(chǎn)品、研發(fā)與生產(chǎn)是企業(yè)品牌發(fā)展的樹木與叢林,那么卓越的團(tuán)隊(duì)、銷售模式則是品牌發(fā)展的空氣和水。
致明德企業(yè)有著一批卓越的領(lǐng)導(dǎo)者及高效率的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)人的思想力、品格力和整合力決定了企業(yè)運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外的韜略。
致明德企業(yè)的銷售模式是最先進(jìn)的三網(wǎng)合一的銷售模式,即:店鋪為先導(dǎo),電子商務(wù)為平臺(tái),人際網(wǎng)絡(luò)為主體的營(yíng)銷模式,這種模式的先進(jìn)性決定了企業(yè)短時(shí)間內(nèi)獨(dú)占鰲頭,迅速取勝。
四、戰(zhàn)略體系構(gòu)建品牌大廈
在國(guó)際化道路上,中國(guó)企業(yè)必須質(zhì)變。由于中國(guó)品牌建設(shè)的時(shí)間短,國(guó)際市場(chǎng)上的認(rèn)知度不夠,很多企業(yè)為了快速與國(guó)際化接軌,紛紛通過(guò)并購(gòu)的形式快速進(jìn)軍世界舞臺(tái)。吉利收購(gòu)沃爾沃,聯(lián)想收購(gòu)IBM則深刻證明了這一點(diǎn)。
致明德集團(tuán)此時(shí)走的雖然不是并購(gòu)之路,但卻是與國(guó)際企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)大打組合拳迅速進(jìn)軍全球市場(chǎng)。在穩(wěn)固本土品牌的基礎(chǔ)方面,致明德集團(tuán)選擇與廣東康力醫(yī)藥有限公司合作,建立康力致明德?tīng)I(yíng)銷體系。這樣既符合了中國(guó)的國(guó)情,也讓中國(guó)區(qū)的經(jīng)銷商得到更便捷、更有效的服務(wù)。在通往國(guó)際化的道路上,致明德集團(tuán)選擇與美國(guó)盛大公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,借助美國(guó)盛大公司在美的實(shí)力快速開(kāi)展以亞太地區(qū)為核心的全球化營(yíng)銷格局,并以美國(guó)為核心建立致明德五清通體組合生產(chǎn)基地,形成美國(guó)本土的供應(yīng)體系。這一戰(zhàn)略路線走的正是當(dāng)年海爾進(jìn)軍海外市場(chǎng)的路線策略。
2009年,致明德集團(tuán)與美國(guó)北美集團(tuán)公司簽訂上市協(xié)議,實(shí)現(xiàn)股票上市,并作出承諾:對(duì)市場(chǎng)做出貢獻(xiàn)的所有經(jīng)銷商配發(fā)致明德國(guó)際的原始股。此舉成為推進(jìn)全球化進(jìn)程的一根導(dǎo)火索,使海內(nèi)外經(jīng)銷商群起振奮。
致明德集團(tuán)董事長(zhǎng)鄒忠全曾經(jīng)說(shuō)過(guò),國(guó)際化的企業(yè)不應(yīng)該只是把產(chǎn)品賣到全球市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)國(guó)際化,更重要的是有國(guó)際化企業(yè)的形象,在股權(quán)結(jié)構(gòu)、融資渠道、戰(zhàn)略伙伴深層次合作等方面實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。