近日，湖南華萊憑借卓越的產品品質以及對消費者強烈的責任意識，獲得由湖南省消費者委員會授予的“2010-2011度湖南省保護消費者合法權益先進單位” 榮譽稱號。

 

 

　　公司自成立以來，始終將貫徹國家的法律法規、產業政策，嚴把產品質量關，維護消費者合法權益當作頭等大事來抓。一是結合安化黑茶產業實際，制定企業發展和維護消費者合法權益的理念。為此，公司制定了“發展黑茶產業，鑄造民族品牌”的宏偉遠景，和“要做就做最好的黑茶”的企業宗旨，提出“合理、合法、公平、公正、自愿”、“嚴謹高效、熱情周到”的服務理念。二是注重產品質量，維護消費者利益。長久以來，公司一直把產品質量視為企業生命線，從種植、生產、研發各方面嚴把質量關，前后獲得了“中國茶葉行業十佳品牌”、“中國黑茶行業十大影響力品牌”、“中國民營企業領袖年會大會指定用茶”、“全國質量、服務、信譽AAA級企業（品牌）”等殊榮。三是建立服務體系，做好宣傳工作。在逐步完善服務體系的同時，公司一直致力于為消費者提供優質黑茶產品，妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供相應的服務。“在接到客戶訂單后，公司將以最快的速度為客戶備貨，用最短的時間為客戶發貨”，這是公司結合安化黑茶市場情況和本公司實際，針對廣大消費者的實際需求制定出的服務標準，也是公司面向社會的鄭重承諾。

 

 

　　此次公司榮獲“保護消費者合法權益先進單位”稱號，是公司在維護安化黑茶品牌形象，推進安化黑茶產業的繁榮發展的道路上取得的又一成果。