雅芳初步完成管理層過渡 專賣店或成業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)機(jī)
發(fā)布: 2012-10-11 12:30:43 作者: 未知 來源: 華夏時(shí)報(bào)
經(jīng)過近半年的最高管理層過渡后，直銷巨頭雅芳作別14年的鐘彬嫻時(shí)代。10月5日，雅芳公司宣布，其執(zhí)行董事長(zhǎng)鐘彬嫻將于今年年底退出董事會(huì)，現(xiàn)任首席獨(dú)立董事弗萊德·哈桑將于明年1月1日出任非執(zhí)行董事長(zhǎng)，而在今年4月份，鐘彬嫻的CEO職位已由強(qiáng)生公司前高管謝琳·麥考伊(Sherilyn S. McCoy)取代，至此，雅芳初步完成了管理層過渡，自1999年起始的鐘彬嫻時(shí)代謝幕。
中國(guó)區(qū)生意成難題
年底卸任董事長(zhǎng)的鐘彬嫻于1994年加入雅芳，1999年成為該公司歷史上首位女性CEO。雅芳對(duì)外稱，退出董事會(huì)后，鐘彬嫻將作為高級(jí)顧問繼續(xù)留在該公司。
鐘彬嫻時(shí)代謝幕的身后，是雅芳在中國(guó)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日趨拉大的差距。
在不少消費(fèi)者眼里，雅芳產(chǎn)品越來越淪為低檔“馬路貨”。“雅芳的折騰太多了。”有直銷專家坦言，雖然雅芳總部從去年已開始做人事調(diào)整，但如果對(duì)中國(guó)市場(chǎng)沒有通盤考慮和完善的預(yù)案，市場(chǎng)將會(huì)越來越萎縮，不只品牌受損，甚至在中國(guó)市場(chǎng)都可能淪為記憶。
1990年就開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的雅芳，雖然頭頂全球第一大直銷巨頭的光環(huán)，并且是中國(guó)首家獲得直銷牌照的公司，但其業(yè)績(jī)?cè)谥袊?guó)卻日漸低迷，與對(duì)手差距越來越大。
雖然雅芳沒有單獨(dú)公開中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)，但其總公司財(cái)報(bào)顯示，2011年包括中國(guó)區(qū)在內(nèi)的亞太市場(chǎng)收入為9.42億美元，約合人民幣59.23億，其當(dāng)年全球市場(chǎng)收入為113億美元，亞太市場(chǎng)收入比重僅為8%。
而全球市場(chǎng)規(guī)模仍低于雅芳的安利，其公開數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)收入就實(shí)現(xiàn)了262億元。這一規(guī)模遠(yuǎn)超雅芳亞太市場(chǎng)收入，對(duì)于雅芳中國(guó)市場(chǎng)收入的超越，更是可想而知。
據(jù)中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)直銷專家委員會(huì)副秘書長(zhǎng)龍贊介紹，2011年雅芳中國(guó)的收入大約為20多億元，與安利已經(jīng)沒法比，其他直銷公司玫琳凱、完美、無限極的銷售額也達(dá)到或超過100億元，甚至一些內(nèi)資直銷廠商如寧波三生，都已經(jīng)開始超越雅芳。
在2012財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)中，雅芳坦承中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷，銷售收入下跌21%，影響亞太地區(qū)整體表現(xiàn)，“轉(zhuǎn)型直銷的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)超預(yù)期。”
渠道謀變之困
中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)直銷專家委員會(huì)副秘書長(zhǎng)龍贊認(rèn)為，雅芳中國(guó)在產(chǎn)品品牌、直銷業(yè)績(jī)等方面都在走下坡路，但最近幾年來，除了幾番折騰，一直沒有一個(gè)明確的規(guī)劃和通盤考慮，很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，“雅芳中國(guó)在本土化的人才任用、直銷模式創(chuàng)新以及品牌升級(jí)上，還沒有看到明確的信息。”
按照雅芳中國(guó)的規(guī)劃，其現(xiàn)有的銷售將從專賣店和直銷模式轉(zhuǎn)為全直銷模式，但截至目前，雅芳中國(guó)仍有數(shù)千家專賣門店，在雅芳中國(guó)官網(wǎng)上公布的信息顯示，其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大概為3553個(gè)。此前有媒體報(bào)道稱，雅芳全國(guó)大概有6000多家專賣店，計(jì)劃在今年初全部調(diào)整完畢，但雅芳中國(guó)方面，對(duì)此未予回應(yīng)。
“隨著時(shí)間的推移，雅芳的品牌損害得越來越厲害。”龍贊認(rèn)為，這些年來雅芳店面的盲目發(fā)展，以及產(chǎn)品的老化等因素，給用戶造成的低端品牌印象越來越強(qiáng)烈，急需維護(hù)。
記者在北京海淀區(qū)探訪到的幾家雅芳專賣店，面積最小的只有五六平米，放上店主小桌和中間產(chǎn)品臺(tái)外，顧客只有轉(zhuǎn)身的余地，促銷的信息很隨意地貼在櫥格上，本來不大的門臉，有時(shí)候還會(huì)貼上大字符的促銷信息“雅芳換季清倉大甩賣”。
但即便是這樣的小店，也在進(jìn)行大浪淘沙的洗刷。北京海淀一家陳姓雅芳專賣店主坦承，現(xiàn)在利潤(rùn)是越來越薄了，他做了10年，因?yàn)榕c雅芳合作久了，又有很多老主顧，每個(gè)月平均業(yè)績(jī)3.6萬，能拿到6.3-6.4折的返點(diǎn)，但業(yè)績(jī)也只能算一般了，“很多小店都倒閉了，有因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善的，也有因?yàn)榉孔馓叩模易约涸瓉碛袔准业辏驗(yàn)榉孔獬杀咎撸碴P(guān)張了。”
相比之下，專賣店與直銷的沖突，被專賣店主們淡化了，他們稱此前雅芳的專賣店和直銷是有一些混亂，拿貨一樣價(jià)，但直銷員胡亂促銷，專賣店的利潤(rùn)被擠壓得厲害，但雅芳已進(jìn)行了整頓，直銷員7.5折拿貨，沒有返點(diǎn)，不能低于促銷價(jià)，而對(duì)于專賣店，比如7.5折進(jìn)貨，在完成月度任務(wù)情況下，可以獲得6.3-6.4折的返點(diǎn)。
而對(duì)于撤銷專賣店的傳聞，這些店主都不以為意，“每個(gè)專賣店掛靠著數(shù)百上千的直銷員和會(huì)員，雅芳怎么可能放棄？”有的店主甚至稱，目前雅芳的重點(diǎn)還是專賣店，龍贊也認(rèn)為，對(duì)于專賣店，看雅芳怎么運(yùn)作，運(yùn)作好了，對(duì)雅芳業(yè)績(jī)是個(gè)促進(jìn)，“但目前看來，雅芳沒有一個(gè)很通盤的考慮，有時(shí)候一刀切的辦法，只會(huì)越來越疏遠(yuǎn)雅芳與經(jīng)銷商和消費(fèi)者的關(guān)系。”
上一篇：1 下一篇： 雅芳第二財(cái)季凈利潤(rùn)0.61億美元 下滑70%
今日新聞?lì)^條
我也說兩句
已有評(píng)論 0 條 查看全部回復(fù)
隆力奇飛鷹雪迪 2012-12-23 00:24:28 來自 IP：59.45.52.* 隆力奇復(fù)合型電子商務(wù)完全解決傳統(tǒng)營(yíng)銷的弊端：
1．有大量的人脈資源可供溝通（網(wǎng)上開發(fā)）
2．在家創(chuàng)業(yè)不需要額外的開支（網(wǎng)上交流）
3．每天大型網(wǎng)絡(luò)聚會(huì)凝聚團(tuán)隊(duì)（網(wǎng)上培訓(xùn)）
4．沒有任何業(yè)績(jī)壓力有錢有閑（網(wǎng)上交易）
事業(yè)QQ603537871
http://user.qzone.qq.com/603537871
http://www.llqfya9.com/?u=227
http://www.fyxt.cn/opp/
