俗話說愛美之心人皆有之，從上世紀(jì)80年代開始美容保養(yǎng)逐漸在中國盛行，三十年來，中國化妝品行業(yè)如雨后春筍般茁壯成長，品牌層出不窮，市場發(fā)展如火如荼。至2011年底，中國已經(jīng)成為僅次于美國和日本的全球第三大化妝品市場。雖然市場規(guī)模在急速擴(kuò)張，但中國人均化妝品消費遠(yuǎn)低于歐美市場，有著較大的上升空間。

　　正因為這樣，中國的化妝品市場被譽為是全球規(guī)模最大的新興市場之一。眾多國內(nèi)外品牌在激烈的市場競爭中使出渾身解數(shù)以搶占份額。作為一家主營個人保養(yǎng)品和營養(yǎng)補充品的美國上市公司，NU SKIN 如新自2003年進(jìn)入中國市場以來，以其獨特的直銷運營模式和高科技抗衰老產(chǎn)品從眾多競爭對手中脫穎而出，2011年大中華區(qū)年銷售額已達(dá)3.5億美元。作為亞洲市場的第一位員工，NU SKIN 如新集團(tuán)大中華區(qū)域總裁范家輝伴隨NU SKIN 如新一起見證了中國化妝品市場幾十年來所經(jīng)歷的風(fēng)雨洗禮。

　　2012年第三季度財報顯示，NU SKIN 如新大中華區(qū)銷售額實現(xiàn)同比增長64%，已保持14個季度的持續(xù)增長。對此，范家輝表示，NU SKIN 如新大中華區(qū)的成長來之不易，過去20多年間增幅從最初的單位數(shù)慢慢變成雙位數(shù)，再由百分之十幾到二十幾，三十幾……他相信未來幾年，NU SKIN 如新大中華區(qū)將會有更好的表現(xiàn)，尤其是中國大陸，擁有非常大的發(fā)展空間。

　　盡管發(fā)展勢頭如此迅猛，但NU SKIN 如新卻始終追求健康的、穩(wěn)健的、可持續(xù)的發(fā)展。NU SKIN 如新的定位是“優(yōu)異·你看得見”，也就是說NU SKIN 如新所做的一切事情，都要讓消費者看到優(yōu)異在哪里。

　　尤其隨著老齡化社會的到來和科技的不斷發(fā)展，人們對于永葆青春的追求變得越來越急切，抗衰老產(chǎn)品的市場競爭也日趨白熱化。NU SKIN 如新從品牌成立之初就以抗衰老技術(shù)和理念積淀作為后盾，22年來通過科技上的不斷創(chuàng)新突破，研發(fā)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，成為抗衰老領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌。即使面對競爭對手鋪天蓋地的宣傳造勢，NU SKIN 如新也依然堅持著“酒香不怕巷子深”的理念，鮮有大張旗鼓的廣告宣傳。范家輝相信只要把所有事情的基礎(chǔ)打好，讓人們看到NU SKIN 如新有多好，銷量的增長是必然的結(jié)果。

　　近十年來，隨著美容保養(yǎng)產(chǎn)品從富裕階層向普通大眾生活滲透，中國化妝品行業(yè)發(fā)展速度驚人。有數(shù)據(jù)顯示，2012年中國化妝品行業(yè)年度總產(chǎn)值預(yù)計將達(dá)6500億元，同比增長20%以上。在行業(yè)飛速發(fā)展的滾滾洪流中，當(dāng)其他企業(yè)還在猶豫該求“速”還是求“穩(wěn)”時，NU SKIN 如新一直保持著自己的發(fā)展步伐。范家輝認(rèn)為，堅持自己的核心發(fā)展理念才是最重要的原則。

　　來中國任職前的十年，范家輝就任于NU SKIN 如新集團(tuán)東南亞區(qū)域總裁，負(fù)責(zé)泰國、新加坡等東南亞六個市場的開發(fā)和成立。2007年他來到中國大陸，直接負(fù)責(zé)大中華區(qū)業(yè)務(wù)。一路走來，他認(rèn)為NU SKIN 如新就是在不斷地塑造口碑，口碑來自于真正使用產(chǎn)品的人。

　　談及NU SKIN 如新在中國的發(fā)展，范家輝表示，相比發(fā)展速度，他更看重發(fā)展的穩(wěn)定性，“速穩(wěn)為皇”。2012年，NU SKIN 如新宣布了中國業(yè)務(wù)擴(kuò)展計劃，其中包括規(guī)劃增加實體點數(shù)量，目標(biāo)在五年內(nèi)增加至目前3倍的店鋪和銷售支援網(wǎng)點數(shù)量，并進(jìn)行優(yōu)化。這些實體點的建立并非為了推動業(yè)績，而是將擴(kuò)大NU SKIN 如新的服務(wù)覆蓋范圍，為消費者提供更有效、更全面的服務(wù)，同時為不同的推廣銷售渠道提供支援。

　　中國消費者對于網(wǎng)上購物的熱衷度越來越高，網(wǎng)絡(luò)購物平臺的繁榮發(fā)展勢必會擠壓實體店鋪的生存空間。正因為如此，傳統(tǒng)消費品企業(yè)向電商渠道擴(kuò)展的風(fēng)潮也正在興起。然而，一向有著獨特經(jīng)營理念的NU SKIN 如新多年來已經(jīng)在全球形成了成熟的銷售體系，并不擔(dān)憂電商的“沖擊”。范家輝認(rèn)為，NU SKIN 如新的產(chǎn)品消費群體是具有中高上消費力與教育水平的人群，他們更多的是對服務(wù)而非單純的產(chǎn)品的需求，而這正是目前電商平臺所不能提供的。