太陽神集團(tuán)辦公區(qū)（效果圖）

 

　　這是一個不朽的傳奇！

　　從1988年，太陽神成立至今，25年了，中國的保健品行業(yè)也走過了四分之一的世紀(jì)。

　　25年，對太陽神而言，是一個從無到有的路程，是一個堅守與摒棄共存，智慧與勇氣糅合的路程……

　　以歷史為鏡，可知天下興亡。在太陽神25周年的時候，我們聚焦在太陽神，目的就是希望通過回首這個中國保健品企業(yè)代表的歷史，去眺望這個企業(yè)的未來，眺望這個行業(yè)的未來，眺望中國民營企業(yè)的未來……

 

　　傳承中華養(yǎng)生以成根基

　　中華數(shù)千年來實踐的養(yǎng)生智慧，是全民族極其寶貴的財富，而對其最大的傳承與發(fā)揚，就是用現(xiàn)代科技對其改造、提升，開發(fā)出有益人們健康的養(yǎng)生產(chǎn)品和服務(wù)，讓全人類受益。

　　1988年，太陽神以“生物健口服液”起家，開創(chuàng)了中國保健品產(chǎn)業(yè)先河，締造了太陽神的商業(yè)奇跡；1999年，太陽神提出現(xiàn)代養(yǎng)生概念，開始構(gòu)架企業(yè)未來更大的發(fā)展空間；2006年，正式吹響進(jìn)軍現(xiàn)代養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的號角；2013年，在太陽神25周年慶典的會議上，太陽神集團(tuán)董事長懷漢新表示，“太陽神正在向現(xiàn)代養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有效推進(jìn)。”

　　這是大家所熟知的太陽神的創(chuàng)業(yè)歷程，長期以來，人們總是從一個企業(yè)的成敗沉浮來解讀太陽神這段載入中國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)史的傳奇，以期總結(jié)可資借鑒的教訓(xùn)和經(jīng)驗，但是很少有人注意到，這實際上是中國企業(yè)繼承、發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化的一次寶貴嘗試。

　　對現(xiàn)代養(yǎng)生產(chǎn)品，按懷漢新的解釋：“是運用現(xiàn)代生命科技的一切手段，以中華養(yǎng)生理念為載體的產(chǎn)品。”從太陽神的起家到對未來的勾畫，我們都不難發(fā)現(xiàn)一個關(guān)鍵詞——中華養(yǎng)生。

　　中華民族，自古以來就有著對生命和健康的天然關(guān)照。“神農(nóng)嘗百草普惠眾生”、“神醫(yī)扁鵲懸壺濟(jì)世列國”等大量生動的民間傳說講述著數(shù)千年來呵護(hù)生命的過人智慧。老子指出“攝生”、“貴生”、“長生久視”，孔子提出“天地之性人為貴”，莊子認(rèn)為“緣督以為經(jīng)……可以養(yǎng)親、可以盡年”，古代先賢們更是從人生哲學(xué)層面，深刻闡述“生命為上”的人本主義思想，傳遞通達(dá)“身心和諧”的養(yǎng)生之道。

　　這些數(shù)千年來用生命實踐的博大精深的養(yǎng)生智慧，無疑是全民族一筆極其寶貴的財富，而對其最大的傳承與發(fā)揚，就是用現(xiàn)代科技對其改造、提升，根據(jù)現(xiàn)代人生活環(huán)境的特點，開發(fā)出有益人們健康的養(yǎng)生產(chǎn)品和服務(wù)，通過現(xiàn)代工業(yè)化大生產(chǎn)方式和現(xiàn)代商業(yè)運行模式，讓全民族乃至全人類受益。

　　太陽神集團(tuán)和他的締造者懷漢新為完成這一歷史使命，以25年的堅守，傳承和發(fā)揚著中華養(yǎng)生精粹，造福著社會。這一點，從一些相關(guān)的歷史資料中，我們不難看出。

　　2004年，太陽神正式進(jìn)軍直銷業(yè)，在當(dāng)年《行業(yè)環(huán)境與太陽神直銷的使命》的報告中寫道，“太陽神直銷對社會的價值，就是傳播現(xiàn)代養(yǎng)生理念，用古老的中華養(yǎng)生文明解決現(xiàn)代人快節(jié)奏下的健康問題。”2006年，太陽神營銷總部總經(jīng)理張鳴先在《現(xiàn)代養(yǎng)生文化的思考》一文中提到：“所謂養(yǎng)，是指滋養(yǎng)、培養(yǎng)、保養(yǎng)、修養(yǎng)；所謂生，是指生命。養(yǎng)生就是通過身心兼養(yǎng)，即‘守神全形’和‘保形全神’，以獲得更加旺盛的生命力。” 

　　2011年，張鳴先在“太陽神現(xiàn)代養(yǎng)生文化萬里行”的啟動儀式上講到：“中華養(yǎng)生產(chǎn)品基于幾千年的食療文化，安全、環(huán)保；中華養(yǎng)生文化視人類生命為有機(jī)整體，養(yǎng)生之道重在綜合調(diào)理，兼顧身心內(nèi)外，在未病狀態(tài)解決健康問題。”也是在那場儀式上，太陽神提出：“以中華精粹為魂，以天下民眾為心，以健康安樂為愿。養(yǎng)生萬里行，健康中國人”的口號。

　　張鳴先認(rèn)為，太陽神對中華養(yǎng)生理念的傳承與發(fā)揚，是對經(jīng)過幾千年實踐檢驗成果的信任，是對老祖宗智慧結(jié)晶的珍惜，是對民族文化的傳承與復(fù)興。

　　孟子曰：“士何事，尚志。”作為一個真正有獨立意識的人，首先要確認(rèn)的是自己的一種志向，一種追求。太陽神非常明白自己做“何事”：傳承中國文化，打造養(yǎng)生帝國。”這就是他們的豪情壯志。

　　或許，對中華養(yǎng)生的關(guān)注與傳承，對太陽神而言有著更多的意愿與意義……

 

　　恪守傳統(tǒng)道德的25年

　　一個企業(yè)的生命力，取決于一個企業(yè)的文化；一個企業(yè)的文化，則取決于這個企業(yè)的價值取向。

　　“2.5年”和“7-8年”，這分別是中國中小企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)的平均壽命，透過這些令人沮喪的冰冷的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我們仿佛看到一艘艘商業(yè)之舟在市場經(jīng)濟(jì)的激流漩渦中不幸沉沒的凄慘畫面。就太陽神所在的保健產(chǎn)業(yè)內(nèi)而言，不少曾經(jīng)叱咤一時的名字早已煙消云散，讓人不勝唏噓、恍如隔世。與它們相比，今天走過整整25個春秋后向著養(yǎng)生帝國夢想進(jìn)發(fā)的太陽神無疑是幸福的，然而，這幸福的背后除了辛勤的汗水、寧折不彎的執(zhí)著之外還有什么呢？用懷漢新的話說：“太陽神屹立不倒的原因有很多。我認(rèn)為有一點至關(guān)重要，那就是25年如一日始終恪守一名企業(yè)公民的道德底線。”筆者把這句話理解為太陽神的商道。

　　古人云，德者尊道，道者重德，尊道重德，懷漢新在給員工的新年獻(xiàn)詞中提到：道，是客觀事物發(fā)展的必然規(guī)律，只有順應(yīng)這個規(guī)律，才能生存和發(fā)展。

　　“安全、贏利、持續(xù)贏利”，是太陽神25年來始終堅持的商業(yè)基本原則。對此，張鳴先解釋說，“安全是企業(yè)存在的根本，所以，道德底線不去碰，政策紅線不去碰，產(chǎn)品質(zhì)量要恒抓。”

　　由此，我們不難看出，作為傳統(tǒng)文化繼承發(fā)揚者的太陽神，其遵循的商道天然地就融入了中國數(shù)千年傳統(tǒng)商業(yè)道德的元素。傳統(tǒng)商業(yè)道德要求經(jīng)商者樹立“見利思義”、“義然后取”、“信義不欺”的義利觀，商業(yè)實踐上做到“價實”、“貨真”、“量足”，達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在價格、質(zhì)量、數(shù)量等方面的基本要求。比如，《禮記·王制》云：“布帛精細(xì)，不中數(shù)，幅廣狹不中量，不粥于市”。闡述了經(jīng)營者要保持良好的經(jīng)商作風(fēng)，必須對消費者負(fù)責(zé)，保質(zhì)保量。太陽神在繼承融合傳統(tǒng)商業(yè)道德的同時，結(jié)合現(xiàn)代商業(yè)社會涉及到的多元參與主體，形成了自己的商道緯度。

　　太陽神的商道包括哪些緯度呢？張鳴先說：“‘商道’說到底就是企業(yè)責(zé)任，包括企業(yè)對國家和政府的責(zé)任、對經(jīng)銷商和消費者的責(zé)任、對社會的責(zé)任、對員工的責(zé)任和對股東的責(zé)任等5個緯度，因此誠實守信、質(zhì)優(yōu)價廉、回饋社會、人性化管理、維護(hù)股東權(quán)益等成為符合太陽神商道的基本行為準(zhǔn)則。”

　　2009年，太陽神把“德不孤必有鄰”作為“文化總則”寫入《太陽神直銷文化綱領(lǐng)》。“這句話之所以給我們很大觸動，引起我們?nèi)绱藦?qiáng)烈的共鳴就在于它鮮明而堅定地表明了‘德’的強(qiáng)大力量。我們就是要有如此強(qiáng)大的凝聚力、向心力。‘德不孤，必有鄰’早已經(jīng)成為太陽神直銷一切行為的邏輯起點。”張鳴先如是說。

　　冰凍三尺非一日之寒，企業(yè)商道文化的塑造需要多年持之以恒的努力，在此過程中，企業(yè)靈魂人物的言行舉止及其胸懷，對企業(yè)文化的塑造起到特殊而重要的作用。

　　我們依然清晰記得太陽神那段氣勢雄渾、震撼心靈的“睡獅驚醒”形象廣告：黃河千年冰破，長城萬里鼓鳴，一頭東方雄獅昂然而起，仰天長嘯。太陽神以浪漫主義情懷給那一代人留下了深刻印象。太陽神通過這則廣告所傳遞出的是強(qiáng)烈的民族主義精神和以民族復(fù)興為己任的博大胸懷。

　　懷漢新，這位深受齊魯大地濃郁的儒家文化熏陶的山東漢子，和他的太陽神從一開始就把沉甸甸的民族責(zé)任感放在心頭，把產(chǎn)業(yè)報國作為最重要的人生追求之一。這就不難理解，太陽神作為一家企業(yè)為什么有為民族復(fù)興而吶喊、而奮斗的擔(dān)當(dāng)。他要求太陽神積極響應(yīng)黨和政府的政策和號召，反復(fù)告誡員工產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是生命，消費者是衣食父母，教育所有員工要感恩和回饋社會。

　　與嚴(yán)格的規(guī)章制度相比，企業(yè)文化通過為太陽神人樹立一把內(nèi)在的道德尺度，進(jìn)而規(guī)范他們的思想和行為，因而更持久、更有效。于是，在潛移默化中，企業(yè)文化便內(nèi)化成太陽神的企業(yè)良心，成為指引全體員工一切行為的基本準(zhǔn)則，也使太陽神在中國企業(yè)界一直勁吹著清新之風(fēng)，不僅滌蕩著保健品行業(yè)一度污穢不堪的濁氣，也有力促進(jìn)了中國企業(yè)整體道德氛圍的改善和提高。

 

　　產(chǎn)品創(chuàng)新的四大步

　　從標(biāo)志中國保健品業(yè)誕生的生物健口服液，到食品、藥品、化妝品的相繼推出，再到今天現(xiàn)代養(yǎng)生的實物、服務(wù)、文化產(chǎn)品的三步戰(zhàn)略，太陽神在25年的征程中，跨出了產(chǎn)品創(chuàng)新的四大步。

　　“回顧太陽神企業(yè)發(fā)展的不同階段，我們深感太陽神每一次的成功和輝煌都源自創(chuàng)新。”懷漢新介紹說，太陽神自創(chuàng)立那天起就一直高度重視產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，經(jīng)過25年努力，形成了保健品、化妝品、普通食品、藥品、水健康產(chǎn)品和家居健康用品等6大類100多種產(chǎn)品。

　　在太陽神諸多產(chǎn)品中，1988年創(chuàng)立之初就推出的生物健濃縮型口服液頗具盛名。歷經(jīng)25年市場考驗、眾多顧客驗證，是3屆奧運會、2屆亞運會運動員專用營養(yǎng)增補(bǔ)劑。太陽神生物健口服液的面市，不單是太陽神的創(chuàng)新之始，也是中國保健品業(yè)這個全新產(chǎn)業(yè)的誕生之始，它，是中國商品市場日益豐富的代表之一。

　　生物健的成功，奠定了太陽神產(chǎn)品創(chuàng)新的基石，太陽神以每年最少推出一款新產(chǎn)品的速度迅速形成了自己的產(chǎn)品生態(tài)群落。在筆者看來，這是太陽神產(chǎn)品創(chuàng)新的第二大步。

　　1991年開始，在保健品業(yè)苦心經(jīng)營并獲成功的太陽神開始涉足其它相關(guān)行業(yè)的嘗試。這一年，太陽神食品公司成立；兩年后，太陽神化妝品公司成立；1994年，太陽神制藥公司成立。至此，太陽神完成從單一保健品向食品、化妝品、藥品等行業(yè)的擴(kuò)張。

　　如果說，從單一產(chǎn)品衍生出口服液生態(tài)群是太陽神產(chǎn)品創(chuàng)新的縱深線，那么涉足食品、藥品、化妝品業(yè)，則是太陽神產(chǎn)品創(chuàng)新的橫延線，也顯示出太陽神構(gòu)架未來的勃勃雄心。筆者將其定義為太陽神產(chǎn)品創(chuàng)新的第三步。

　　1999年，太陽神首次提出現(xiàn)代養(yǎng)生概念，2006年正式吹響了進(jìn)軍現(xiàn)代養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的號角，2012年的一次會議上，懷漢新明確了太陽神實現(xiàn)現(xiàn)代養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的三步戰(zhàn)略：實物產(chǎn)品階段、服務(wù)產(chǎn)品階段、文化產(chǎn)品階段。這既是太陽神產(chǎn)品創(chuàng)新的第四步，更是太陽神產(chǎn)業(yè)整體升級的新起點。

　　在懷漢新看來，太陽神目前正處在從實物產(chǎn)品階段向服務(wù)產(chǎn)品階段邁進(jìn)的過程中。他認(rèn)為，服務(wù)本身就是企業(yè)提供給消費者的產(chǎn)品，養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)事關(guān)消費者身體健康，必須傳遞專業(yè)的信息，提供專業(yè)的服務(wù)，才能對得起消費者的信任。

　　未來，太陽神還將逐步建設(shè)現(xiàn)代養(yǎng)生論壇，養(yǎng)生網(wǎng)站、養(yǎng)生雜志、專業(yè)養(yǎng)生學(xué)府等商業(yè)平臺，將太陽神現(xiàn)代養(yǎng)生的文化、理念和技能，推廣普及到社會，用文化產(chǎn)品統(tǒng)率服務(wù)產(chǎn)品及實物產(chǎn)品，以百億的經(jīng)營規(guī)模，推動現(xiàn)代養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動全社會的健康事業(yè)。這是太陽神的宏偉愿景，也是所有太陽神人為之奮斗的事業(yè)。

　　25年產(chǎn)品創(chuàng)新的四大步，清晰地刻畫出太陽神誕生、成長，以及未來的發(fā)展脈絡(luò)。在今天看來是如此清晰，但誰又知道這些創(chuàng)新，在當(dāng)時的社會與市場背景下，是需要多大的勇氣與智慧。

　　但，僅僅是產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，概括不了一個企業(yè)成功的原因，因為產(chǎn)品只代表著一個企業(yè)的生存條件。

 

　　營銷的定與不定式

　　太陽神營銷模式的變化，其實就是在滿足當(dāng)下消費需求的不變中，不斷創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)、更便利、更貼近消費者的變化。

　　在教科書里，營銷的定義是：把產(chǎn)品提供給需要的客戶。簡單的一句話，卻是包羅萬象。到底怎么才能提供給需要的客戶？

　　實際上，太陽神初創(chuàng)之時，沿用的還是藥品的銷售方式，即產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，進(jìn)入醫(yī)藥公司的批零渠道，是一種計劃經(jīng)濟(jì)下被動的銷售。太陽神沒有因循守舊，從肩扛手提把產(chǎn)品寄賣在醫(yī)藥門店開始，最終將銷售終端延伸，輔之活動、廣告，以點帶面分步進(jìn)行，并形成了獨具風(fēng)格的立體營銷模式。

　　這一創(chuàng)造式的營銷模式，曾被列入MBA課程經(jīng)典案例，它不但鑄就了太陽神的輝煌，更開辟了中國市場營銷的全新時代。

　　這個世上沒有永恒的不變，也沒有永恒的輝煌。2000年，太陽神一面在經(jīng)受保健品業(yè)誠信危機(jī)沖擊后的痛苦，一面也在努力尋找新的曙光。

　　直銷，被納入調(diào)研關(guān)注的序列。在進(jìn)行了細(xì)致深入的專題調(diào)研與討論后，太陽神決定進(jìn)軍直銷。

　　對一個曾經(jīng)輝煌無限的企業(yè)，全新的營銷模式引入，其實需要莫大的勇氣，那是對曾經(jīng)花費無數(shù)心血構(gòu)建、建功無數(shù)的營銷模式的重新認(rèn)識……

　　現(xiàn)實的殘酷，總是需要智慧與勇氣去扭轉(zhuǎn)。

　　2004年，在低調(diào)地充分調(diào)整之后，太陽神參加了國家有關(guān)部門召開的會議，被一度驚呼為“黑馬”。這驚呼在筆者看來，是因為太陽神是“駱駝”。2007年2月初，太陽神經(jīng)過不懈努力終于獲得商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照。以直接溝通產(chǎn)銷，減少中間環(huán)節(jié)，適應(yīng)現(xiàn)代社會中需求多樣化、個性化趨勢等直銷的優(yōu)勢，開啟了太陽神二次創(chuàng)業(yè)的征程。這當(dāng)算是太陽神營銷史上的第二次創(chuàng)新。

　　然而，骨子里有著創(chuàng)新基因的太陽神，并沒有照搬照抄外資直銷企業(yè)的做法和經(jīng)驗，而是結(jié)合中國傳統(tǒng)文化和國情，探索出一條適合中國市場的中國特色直銷之路。

　　在太陽神直銷籌備之初，就以“德不孤必有鄰”的儒家思想作為企業(yè)文化，并延伸出“信、恒、道”三層內(nèi)涵，進(jìn)而提出小康直銷、剩者為王的理性經(jīng)營理念，以誠信、理性為當(dāng)時盛行“一夜暴富”的行業(yè)注入新風(fēng)。2009年10月，太陽神發(fā)布了《太陽神直銷文化綱領(lǐng)》，系統(tǒng)性地提出了包括“抵制誘惑‘剩’者為王”、“理性中庸小康直銷”、“創(chuàng)新求變模式制勝”在內(nèi)的太陽神直銷理念，全面闡述了其關(guān)于中國特色直銷文化內(nèi)涵的思考。

　　太陽神中國特色直銷的創(chuàng)新之處還體現(xiàn)在其率先提出在團(tuán)隊中推行黨組織建設(shè)，掀起了一股直銷企業(yè)黨建的熱潮。

　　特別值得一提的是太陽神2006年底推出的“珍珠店”模式，該模式以直銷的核心經(jīng)營理念，密切結(jié)合中國保健品面臨的市場環(huán)境，成功實現(xiàn)了傳統(tǒng)營銷與直銷的完美嫁接。

　　太陽神的中國特色直銷，即是包含中國傳統(tǒng)文化及價值觀的經(jīng)營理念、中華養(yǎng)生理論依據(jù)下的產(chǎn)品、符合中國消費心理的銷售模式、符合百姓消費能力的產(chǎn)品價格等等。以此滿足市場消費心理與需求，為直銷在中國大地上健康發(fā)展，做了很好的探索工作。這，亦是筆者定義太陽神營銷模式的第三次創(chuàng)新的緣由。

　　我們不難發(fā)現(xiàn)，太陽神營銷模式的變化，其實就是在滿足當(dāng)下消費需求的不變中，不斷創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)、更便利、更貼近消費者的變化。營銷有目的，營銷無定式。

 

　　在開拓創(chuàng)新中砥礪奮進(jìn)

　　對于太陽神來說，為其提供強(qiáng)大創(chuàng)新力量的源泉就是五千年厚重的中華文化傳統(tǒng)。

　　創(chuàng)新是一個優(yōu)秀民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，創(chuàng)新對一個企業(yè)來說更是如此。日益激烈的市場競爭在一定意義上來說就是企業(yè)創(chuàng)新能力的比拼，時刻創(chuàng)新求變不僅是企業(yè)發(fā)展的根本保障，而且是企業(yè)能否生存立足的基礎(chǔ)。太陽神的誕生和發(fā)展本身就是創(chuàng)新的產(chǎn)物，正是以現(xiàn)代生物科技為先導(dǎo)，太陽神應(yīng)運而生并不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，正是以創(chuàng)新型的營銷方式為依托，太陽神不斷發(fā)展壯大。可以說，太陽神的25年就是不斷開拓創(chuàng)新的25年，創(chuàng)新，已經(jīng)內(nèi)化成太陽神人的一種慣性。

　　太陽神生生不息的創(chuàng)新之源在哪里呢？仔細(xì)追溯不難發(fā)現(xiàn)，太陽神作為民族企業(yè)拳拳之心報國的責(zé)任感、踏實進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神、君子自強(qiáng)不息厚德載物的品質(zhì)等都是這個問題的答案。而當(dāng)我們對太陽神的這些精神品格進(jìn)行分析梳理之時，會猛然發(fā)現(xiàn)這些不就是我們民族代代相傳的優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)元素嗎？

　　在古希臘神話中，海神波塞冬和大地母神蓋亞之子安泰力大無比，但前提是他不能離開大地母親，一旦離開了，他就失去了力量，不堪一擊。而對于太陽神來說，為其提供強(qiáng)大創(chuàng)新力量的大地母親就是五千年厚重的中華文化傳統(tǒng)。頗讓人深思的是，太陽神孜孜以求奮斗的目標(biāo)“打造現(xiàn)代養(yǎng)生帝國”也正是以中國傳統(tǒng)文化瑰寶養(yǎng)生文化為基礎(chǔ)的。

　　“昨天，我們懷著開創(chuàng)太陽神事業(yè)的使命感，取得了創(chuàng)業(yè)的成功；今天，這份使命感將繼續(xù)凝聚和激勵我們攜手創(chuàng)新。”懷漢新在太陽神25周年華誕慶典上的簡短致詞中強(qiáng)調(diào)的還是兩個字“創(chuàng)新”。他勉勵邁上新臺階的太陽神人，以更加昂揚的斗志、更加奮發(fā)向上的激情，使太陽神充滿勃勃生機(jī)和活力，在現(xiàn)代養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)廣闊的舞臺上，施展才華，創(chuàng)造新的奇跡和輝煌！