12月8日從河北省衡水市工商局獲悉，衡水市工商局對(duì)在該市開(kāi)展直銷(xiāo)活動(dòng)的安利、玫琳凱等5家直銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行了行政約談。約談中通報(bào)了2014年工商部門(mén)對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的監(jiān)督管理情況，指出了直銷(xiāo)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。安利等多家直銷(xiāo)企業(yè)代表簽署了《衡水市直銷(xiāo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》，向社會(huì)公開(kāi)進(jìn)行承諾。

　　約談中工商部門(mén)通報(bào)了個(gè)別直銷(xiāo)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中存在的一些問(wèn)題：一是個(gè)別直銷(xiāo)企業(yè)在銷(xiāo)售和培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品功效、直銷(xiāo)員以往收入等進(jìn)行虛假、夸大、引人誤解或有歧義的宣傳；二是個(gè)別直銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商擅自招募、培訓(xùn)直銷(xiāo)員；三是有些企業(yè)在處理消費(fèi)者投訴時(shí)存在推諉扯皮、不積極、不及時(shí)的現(xiàn)象。針對(duì)上述問(wèn)題，工商部門(mén)要求各直銷(xiāo)企業(yè)要引起高度重視，采取積極有效措施，從根源上解決存在問(wèn)題，共同珍惜良好的發(fā)展環(huán)境。

　　同時(shí),對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)提出了指導(dǎo)意見(jiàn):各直銷(xiāo)企業(yè)要深入開(kāi)展經(jīng)營(yíng)行為自查自糾，對(duì)存在的問(wèn)題要高度重視，及時(shí)整改。在日常經(jīng)營(yíng)中要加強(qiáng)管理，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，絕不觸碰法律底線。要公平競(jìng)爭(zhēng)，有序經(jīng)營(yíng)，避免發(fā)生虛假宣傳和惡意舉報(bào)等行為；要嚴(yán)格按照要求招募、培訓(xùn)、管理直銷(xiāo)員，杜絕招募《條例》中規(guī)定不得招募的人員為直銷(xiāo)員行為；要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)、管理，杜絕出現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商私自招募直銷(xiāo)員、開(kāi)展直銷(xiāo)員培訓(xùn)的情況。認(rèn)真履行消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人義務(wù)，及時(shí)受理、妥善解決投訴建議，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和支持。