在上海奉賢一個極富硅谷氣息的圓形建筑群落，一個瘦瘦高高的美國青年像是發(fā)現(xiàn)了新大陸，他微笑著邊走邊唱，輕敲著建筑物里的一切——桌椅、杯子、池水等等，和著節(jié)奏明快的曲調(diào)，盡情享受著這里的自由、快樂、自信與“富足”。他叫ARAN，來自美國，他參與創(chuàng)作、演出的《一切如新》宣傳片，不久前在中國品牌價值管理論壇上獲選為“最佳廣告片獎”，除了ARAN以外，片中出現(xiàn)的所有人物均為如新公司員工。而該廣告片所代表的NU SKIN如新，也在該管理論壇上同時榮膺“中國最佳國際品牌建設(shè)案例獎”。

 

 

　　“中國品牌價值管理論壇”由21世紀品牌研究中心聯(lián)合國內(nèi)頂尖高等院校、咨詢機構(gòu)、品牌專家共同評選，被譽為“中國品牌對話世界品牌的學(xué)術(shù)殿堂”。而作為全球知名抗衰老領(lǐng)軍企業(yè)的NU SKIN如新，之所以能在250多個品牌中脫穎而出，并一舉斬獲兩項大獎，與其創(chuàng)新獨到的品牌管理理念密切相關(guān)。

　　在自創(chuàng)立至今30年來，NU SKIN如新一直源源不斷地為市場帶來緊貼“脈搏”的創(chuàng)新產(chǎn)品，被視為業(yè)界當(dāng)之無愧的科技型企業(yè)。而自2003年正式進入中國以來，這家跨國企業(yè)正在產(chǎn)品創(chuàng)新化與品牌慈善化的“平衡木”上越走越順。

　　當(dāng)被問及品牌經(jīng)營的初衷時，NU SKIN如新方面向21世紀經(jīng)濟報道記者坦言，30年前，NU SKIN如新創(chuàng)始人在美國開創(chuàng)這家公司時就寫下了公司使命：即要在世界各地凝聚一股善的力量，憑借酬報優(yōu)渥的事業(yè)機會、不斷創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和充實積極的優(yōu)良文化，賦予人們提高生活品質(zhì)的力量。30年來，NU SKIN如新始終秉持這份使命，依托ageLOC科技及6S品質(zhì)管理措施，將事業(yè)版圖擴展至53個國家和地區(qū)，并通過如新“善的力量基金”資助全球包括亞洲、北美、加勒比海、中美洲、非洲、歐洲和大洋洲在內(nèi)的50多個國家和地區(qū)的100多個公益慈善項目，捐贈款物超過2.1億美元。

　　30年來，NU SKIN 如新通過基于創(chuàng)新理念的優(yōu)異產(chǎn)品和深入人心的公益行動，彰顯了“用心創(chuàng)造微笑”的核心品牌內(nèi)涵。

 

　　在NU SKIN如新公司豐富的產(chǎn)品線中，每一款品牌單品的內(nèi)在都富含了高科技的研發(fā)精粹。成立之初，NU SKIN如新專注于護膚品，1998年如新通過并購華茂，成功切入營養(yǎng)補充品領(lǐng)域，而如何在護膚品與營養(yǎng)補充品之間尋找交集，成為NU SKIN研究及探索的方向。最終，NU SKIN如新成功找到了這個共通之處，就是ageLOC科技，把外用的和內(nèi)服的產(chǎn)品捆綁在一個品牌上，專注于抗衰老領(lǐng)域。這個“跨界”的品牌策略一經(jīng)推出，獲得了空前的市場反響。

　　對此，NU SKIN如新首席科研執(zhí)行長暨產(chǎn)品開發(fā)執(zhí)行副總裁曾潤海曾表示：“人們?yōu)楹螘�隨著年紀增大而衰老？很多人曾去試用過很多產(chǎn)品，但最終發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的作用只是用來掩蓋他們的衰老，而不是從源頭上抵抗衰老的進程。因此從科學(xué)的角度來講，如果你要找到真正的源頭所在，最后還得依靠基因。”

　　據(jù)了解，NU SKIN如新公司于2011年收購了LifeGen Technologies美國生命基因科技中心，而這里30多年來專有的基因技術(shù)數(shù)據(jù)庫和專利相關(guān)的基因研究等資源，則成就了NU SKIN如新公司的“抗衰老”基因科學(xué)的新知識和新發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過多年的研發(fā)，NU SKIN如新的科學(xué)家們終于成功在研究中發(fā)現(xiàn)，人類的基因中，有幾組和衰老密切相關(guān)，而他們給這幾組基因起了專門的名字，叫青春基因群組YGCs。通過改變基因群組的基因表達圖譜，會對生物性衰老產(chǎn)生積極或者消極的影響。由此，NU SKIN如新在2009年推出了融合了基因科技和抗氧化元素的ageLOC。

　　據(jù)悉，ageLOC并不是一個產(chǎn)品，而是一個技術(shù)平臺。與一般科學(xué)家以單一基因為研究對象不同，ageLOC科技運用基因芯片技術(shù)成功辨識與衰老相關(guān)的一組基因，并將其命名為青春基因群組YGCS（Young gene clusters），通過重設(shè)青春基因群組YGCS的基因表達，起到抗衰老作用。NU SKIN如新公司開創(chuàng)該科技的目標不是治愈疾病，而是在不可逆的衰老歷程中，盡可能保持人體的最佳狀態(tài)。

　　公司突破性的前沿科技很快便進行了產(chǎn)業(yè)化。ageLOC作為一種創(chuàng)新性的科技，很快擔(dān)起了NU SKIN如新公司科技平臺的重任，不僅可以應(yīng)用在護膚產(chǎn)品，也能與營養(yǎng)補充品結(jié)合。記者獲悉，在ageLOC抗衰老平臺上所研發(fā)的內(nèi)服產(chǎn)品，卡路里限制的飲食模式是已知的唯一能夠延緩哺乳動物衰老的方法，NU SKIN的抗衰老產(chǎn)品也是基于此而得以研發(fā)的。值得一提的是，卡路里控制甚至推遲了糖尿病等衰老相關(guān)疾病的開始時間。

 

　　品牌外延：

　　以更完美更天然的科技型產(chǎn)品面向全球消費者的NU SKIN如新公司，品牌形象極為豐富。而這其中，通過多年來無數(shù)次慈善事件搭載起來的關(guān)愛形象無疑最為深入人心。慈善和感性的品牌文化是如新品牌持續(xù)導(dǎo)入、獲得市場和消費者認同的一把“隱形鑰匙”。

　　早在1996年NU SKIN如新登陸紐交所之際，創(chuàng)始人羅百禮就明確表示，有必要成立慈善基金會以實現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任與回饋，“善的力量基金會”也由此誕生。該基金會的目標是能夠改善并解決兒童陷于疾病、文盲與貧困下的不幸生活狀況，為兒童的未來帶來希望，協(xié)助人們提高生活質(zhì)量、延續(xù)保存原住民文化，以及保護脆弱的地球生態(tài)環(huán)境，最終為下一代創(chuàng)造更美好的世界。

　　可以說，在30年前，NU SKIN如新談及慈善行善之時，還沒有如今人人皆知的“企業(yè)社會責(zé)任”概念，但在如新彼時的定位中就已明確要“凝聚一股善的力量”這一宗旨，這也在公司內(nèi)部被視為最為重要的KPI（員工績效考核指標）。

　　在過去12年中，NU SKIN如新創(chuàng)新性地踐行了“授人以魚，不如授人以漁”的慈善理念，公司的善行善舉走遍了中國的各個角落，也將關(guān)愛送至了最急需的手中。以愛為名，以人為本的理念深入人心。2002年，NU SKIN 如新集團發(fā)起“受饑兒滋養(yǎng)計劃”，其使命是為全世界的受饑兒提供最迫切需要的營養(yǎng)。據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，蜜兒餐在全球的捐贈數(shù)目已經(jīng)超過3.8億份，在大中華區(qū)共捐出超過7,900萬份蜜兒餐。

　　在這一宗宗慈善關(guān)愛行動的背后，無不閃耀著NU SKIN 如新公司科技與關(guān)愛合二為一的品牌形象。“蜜兒餐”的項目創(chuàng)立脫胎于公司與加州大學(xué)戴維斯分校營養(yǎng)專家肯·布朗博士（Dr.Ken Brown）合作研發(fā)出的“蜜兒餐”。這一膳食補充的原料一般用玉米，在中國用大米，里面添加了二十幾種維生素和礦物質(zhì)，有助于孩子的腦部發(fā)育。

　　值得注意的是，“蜜兒餐”通常會捐到學(xué)校，以此吸引孩子到學(xué)校受教育。NU SKIN如新集團董事會主席暨受饑兒滋養(yǎng)計劃執(zhí)行總監(jiān)倫兆勛說：“我們只給他們吃的并不會解決這個問題，因為他們沒有自力更生的能力，所以我們希望從惡性循環(huán)變成良性循環(huán)，讓他們?nèi)�學(xué)校有的吃，同時能學(xué)到知識和能力，創(chuàng)造就業(yè)的機會，讓社會有更好的發(fā)展。”

　　“蜜兒餐”這樣一舉多得的慈善模式，不僅概念超前，也讓后來者難以復(fù)制，因為從研發(fā)到建廠、從運輸?shù)椒职l(fā)，如新都要全程參與，這種勞心勞力的過程比僅僅捐出一筆錢要艱難許多。

　　與之一脈相承的是，自2003年進入中國以來，NU SKIN也先后在中國共建立了15所如新希望小學(xué)，幫助了逾12,000名貧困兒童圓學(xué)習(xí)之夢。

　　而到了2008年11月，NU SKIN如新中國又攜手上海市慈善基金會共同設(shè)立“NU SKIN 如新中華兒童心臟病基金”，旨在幫助貧困先天性心臟病患兒得到及時救治，并承諾每年向基金捐助100萬元人民幣，持續(xù)10年，預(yù)計注入1000萬元救助金。在六年時間里該項目已成功救治超過2,882名先心病患兒（數(shù)據(jù)更新至2014年8月底），自2013年起，平均每天讓3名患兒獲得如新的生命。

　　“如新中華兒童心臟病基金”的“授之以漁”理念還體現(xiàn)在2011年啟動的新生兒先天性心臟病篩查計劃——如新從“等”先心病患兒上門到“找”先心病患兒——從前期篩查、慈善救治，到治療后的援助及志愿者服務(wù)等，形成了國內(nèi)先天性心臟病方面最為完整的專項基金救助鏈條。一位參與該救助項目的醫(yī)務(wù)人員就表示：“目前在如新基金的使用上，診療這一塊是最大的。今后，篩查和培訓(xùn)的投入比例會擴大，這樣就更有意義了。”

　　隨著在華經(jīng)營年歲的不斷累積，公司關(guān)愛行動的范圍也在不斷擴大，深入各個慈善的維度。NU SKIN如新大中華區(qū)域總裁范家輝曾表示：“在我們看來，善不光是做好事，還包括怎么可以做得好，如何可以幫助到更多人，創(chuàng)造更多微笑。”