完美:從戰略型CSR到全產業鏈CSR
發布: 2014-12-29 17:12:15 作者: 佚名 來源: 第一財經日報

“取之社會,用之社會”是完美(中國)有限公司(下稱“完美公司”)履行社會責任的核心理念,也是支撐其長期堅持公益活動的動力源泉。
經過20年的發展,加強企業社會責任體系的建設,已經融入到了完美公司的文化和制度建設之中。長久以來,完美公司的戰略目標、核心價值觀,都是圍繞著如何成為一個有社會責任感的企業來確定的。
在履行社會責任方面,完美公司講究內外兼修:對內,夯實科研創新能力,用良心產品打造“完美”生活;對外,與員工、經銷商、消費者等利益相關方共生共成長,并且“身體力行”投入多項公益事業,將“綠色”環保理念融入企業運營的血脈中,驅動“完美事業”的發展。
在企業的生產運營層面,“以顧客為中心、以產品為基礎、以服務為導向”是完美公司的市場理念。近年來,完美公司在“零缺陷”質量管理理念下,通過QCC、體系改進、工藝改進、科技攻關、金點子活動、防呆措施、6S活動、流程優化八大方法,在產品的研發、試制、質保、生產、物流、銷售、服務的全過程中,實行系統的管理,實施全員參與、全面控制和全程跟進的“三全合一”質量觀。
從2006年到2013年,完美公司已經連續多年獲得由中國食品安全年會(由海關總署、國家工商總局、國家質檢總局共同主辦)頒發的“中國食品安全十強企業”稱號。
目前,完美公司已發展成集科研、生產、銷售和服務于一體的現代化企業集團。截止到目前,完美公司在中國擁有6家辦事處、8家控股子公司、34家分支機構和近9000家專賣店。除中國內地市場外,完美公司的產品遠銷馬來西亞、新加坡、印尼、泰國、越南、香港、中國臺灣等國家和地區。
中國直銷業績報告數據顯示:2013年,完美公司實現總營收174億元,與2012年的135億元相比,增長28.9%。從綜合業績表現看,2013年完美公司在中國直銷企業中排名第二位。
多年來,完美公司以“發展綠色企業,珍惜地球資源”為核心,強調綠色無污染環保理念,推動綠色運營和生產。自2002年開始,完美公司開始推行ISO14001環境管理體系。
近年來,完美公司積極推進清潔生產,甚至會將環保理念運用于供應商的篩選上。此外,在發展經濟的同時,完美公司提倡環境保護。完美公司通過推出一系列健康產品,帶動原材料產地的環境保護和經濟發展。
比如,完美公司大力發展沙棘類深加工保健食品,并以此帶動當地農戶對沙棘的種、養、護規模,幫助農戶提高收入的同時,循環促進“防風固沙”工程的持續發展;完美公司積極參與的湖南山茶油開發項目,帶動當地約30萬畝山茶林的種植與養護。
2014年8月22日,完美公司在華迎來20周年盛典。當晚,完美公司聯合中國青少年發展基金會、中國婦女發展基金會、中國禁毒基金會、中國華文教育基金會,共同舉辦“公益中華·四海同心—完美中國20周年慈善盛典”,募得善款5339.6萬元。
在“取之社會,用之社會”公益理念的驅動下,完美公司傾情捐助各項社會公益事業,牽頭捐贈的公益項目多達數百項,多年來,完美公司逐漸形成了以捐助希望小學暨發起希望教師工程、推廣母親水窖、倡導無償獻血、資助華文教育、參與慈善萬人行和支持禁毒事業為主體的慈善公益體系。
20年來,完美公司傾情捐助各項社會公益事業,捐資總額逾4.5億元。目前完美公司在“中國青少年發展基金會”設立了“完美和諧公益基金”“完美公益文化傳播基金”,在“中山市慈善總會”設立“完美博愛慈善基金”,在中國婦女發展基金會設立“完美關愛基金”,通過慈善基金會的方式支持中國慈善事業的發展。
截至目前,完美公司向中國希望工程項目捐款總額逾1億元,捐建的希望小學已遍布全國各地。
作為第一家支持母親水窖項目的企業,完美公司十多年來與“母親水窖”公益項目相伴相隨,迄今已為中國婦女發展基金會捐款逾4600萬元,解決了數萬人的生活用水問題,極大地帶動了社會各界對西部缺水問題的廣泛關注。
自1999年開展無償獻血活動以來,完美總公司、全國各地分公司、專賣店、消費者積極參與,累計獻血總人數已突破20萬人次,總獻血量逾5100萬毫升,數萬生命因此重獲新生。
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