招募在校學(xué)生做直銷員，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，工商部門將對存在此類行為的直銷企業(yè)進行嚴肅查處。記者從昨日市工商局召開的全市直銷企業(yè)監(jiān)管工作暨直銷企業(yè)行業(yè)自律聯(lián)系會議上獲悉，我市建立直銷企業(yè)行業(yè)自律聯(lián)系會議制度，將對直銷企業(yè)建立檔案。對于直銷企業(yè)存在的違法行為，工商部門將嚴肅查處。

 

　　直銷企業(yè)行業(yè)自律聯(lián)系會議制度

　　據(jù)介紹，截至目前，全國登記注冊的直銷企業(yè)有49家，我市共有12家直銷企業(yè)，其中9家直銷企業(yè)經(jīng)批準在我市設(shè)立了青島分公司，3家直銷企業(yè)在濟南設(shè)立了山東分公司。其他未在我市取得直銷業(yè)務(wù)許可的37家直銷企業(yè)，其中有5家企業(yè)在我市設(shè)立了從事一般貿(mào)易性質(zhì)的分公司，其他企業(yè)則以個體經(jīng)銷商加盟的形式從事店鋪經(jīng)營，經(jīng)營區(qū)域涉及我市六區(qū)四市，共設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點80余處，在冊直銷員共計20000余人。

　　根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我市建立青島市直銷企業(yè)行業(yè)自律聯(lián)系會議制度，旨在通過搭建政府部門與直銷企業(yè)的服務(wù)與監(jiān)管平臺、直銷企業(yè)之間的交流與學(xué)習(xí)平臺，政府部門間的協(xié)作與配合平臺，進一步督導(dǎo)直銷企業(yè)遵守國家法律法規(guī)，切實加強行業(yè)自律，積極履行社會責任，促進青島市直銷行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

 

　　直銷行業(yè)存在五個問題

　　據(jù)了解，盡管我市直銷行業(yè)發(fā)展比較規(guī)范，但是也存在一定的問題：個別直銷企業(yè)在銷售和培訓(xùn)過程中對產(chǎn)品的功效、直銷員以往的收入情況等進行虛假、夸大、引人誤解或有歧義的宣傳；個別直銷企業(yè)在招募直銷員過程中存在收取入門費或強迫購買資料、產(chǎn)品的現(xiàn)象；個別在我市未取得直銷資格的直銷企業(yè)，以專賣店、代理商的名義，涉嫌擅自開展直銷業(yè)務(wù)；個別直銷企業(yè)的經(jīng)銷商擅自招募、培訓(xùn)直銷員；有些企業(yè)在處理消費者投訴上存在推諉扯皮、不積極、不及時的現(xiàn)象，對直銷企業(yè)形象造成負面影響。

 

　　嚴查招募在校學(xué)生做直銷員

　　市工商局要求，各直銷企業(yè)要對行業(yè)內(nèi)存在的違規(guī)現(xiàn)象保持高度的職業(yè)敏銳性，在日常經(jīng)營中要時時、事事加強管理，絕不觸碰法律底線。企業(yè)要保證產(chǎn)品質(zhì)量，避免發(fā)生虛假宣傳和惡意舉報等行為；杜絕招募《條例》中規(guī)定不得招募的人員為直銷員的行為，特別是對招募在校學(xué)生從事直銷的行為，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴肅查處；倡導(dǎo)直銷企業(yè)建立無障礙退換貨綠色通道，企業(yè)要認真履行好消費維權(quán)的第一責任人義務(wù)，充分履行市場主體責任，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費者的認可和支持。

　　工商部門將以建立直銷企業(yè)行業(yè)自律會議制度為契機，充分發(fā)揮直銷企業(yè)行業(yè)自律會議制度政府職能部門與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的平臺作用，通過行政約談、行政告誡、調(diào)研走訪等方式，不斷加大對直銷企業(yè)的行政指導(dǎo)力度；建立直銷市場經(jīng)營主體電子檔案，建立直銷企業(yè)網(wǎng)上報備制度，夯實信用監(jiān)管基礎(chǔ)，提升信息化管理水平；實施對直銷企業(yè)分類監(jiān)管，強化直銷培訓(xùn)、會議、大型活動管理，強化輿情監(jiān)控，及時發(fā)布風險預(yù)警，保障直銷市場健康有序發(fā)展。