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安利啟動“數字化戰略” 打造三大網購渠道

發布: 2015-06-19 17:14:46    作者: 張寧江   來源: 南昌晚報  

  在實體零售面對電商巨大沖擊的背景之下,安利(中國)卻早已在電商領域開啟了自己的全方位線上購物渠道,三大網購平臺、六大微博、十大微信和十二個APP,安利正通過全國數據中心正在打造屬于自己的“數字化戰略”。6月16日上午,本報記者受邀來到安利(中國)廣州中信廣場總部,采訪到安利大中華電腦資訊副總裁楊醒雄,他透露,截至2015年3月,安利(中國)公司網購訂單銷量已經占到全國銷售總額的30%,而在未來兩年,安利(中國)希望來自網絡的訂單銷量能夠達到50%。
 
  安利(中國)已打造 三大網購渠道
  電子商務對于安利來說,并不是一個新事物。早在2006年5月,安利(中國)在廣州中信廣場就建立了一個集管理、監控功能于一體的數據中心。隨著信息化的不斷發展,安利在IT方面的投入也不斷增加,截至2014年9月,光是安利(中國)就已經累積在IT方面投入了12.6億元人民幣,以支持每周150萬份訂單的業務量和每年350億元人民幣的生產能力。也就在2014年9月,安利(中國)公司方面完成了全國數據中心和信息恢復中心的“雙活”建設,公司兩大數據中心能夠同時進行業務支持。
  面對安利在信息化方面的不斷升級和進步,楊醒雄副總裁表示安利(中國)9年來在IT方面的發展,并非硬生生的數據,而是根據中國互聯網發展、根據市場的需要,還有的營銷人員的需求來發展的。從1999年建立起安利易聯網后,安利(中國)近期又先后開通了安利數碼港、安利微購等移動電商業務,數據中心的工作人員運用了很多的高新技術來支持銷售工作,借助三大網購平臺讓營銷人員在生活的圈子里更好的服務顧客,更好的開展業務。
 
  網購已占安利 全國銷量總額的30%
  采訪中,楊醒雄副總裁透露,截至2015年3月,光是網購訂單就已經占了全國總銷量額的30%,其中20%是來自易聯網,10%左右來自安利數碼港,還有一些來安利微購平臺的服務。不過,在談到未來安利(中國)是否會將所有業務轉移到網上時,楊醒雄副總裁給出了否定的答案,他表示雖然網上購物在中國越來越多,年輕人都很喜歡網購,但安利之前的20年主要都在線下銷售,包括有200多個的實體店,也開了體驗館,而未來在一年大概有50個實體店鋪升級為體驗店鋪,會根據O2O戰略,將線上和線下的布局整合好。
  “其實一二線的城市對網購的接受程度是不一樣的,例如上海的網購比例大概是20%,但三四線城市的網購比例不是很高,我們的顧客還是習慣在實體店買的,所以說目前我們是不會全部將銷售放在網上操作的,希望通過數據中心和數字化傳播渠道,讓營銷人員能夠更好的服務顧客,完成業務的同時也提供一個非常安全的網絡環境,讓顧客也安心購物。”楊醒雄副總裁表示。
 
  希望未來兩年 網購銷量能達總額的50%
  據楊醒雄副總裁介紹,2012年初時安利(中國)的網購比例僅為10%左右,但是現在已經達到了30%的比例,面對這個互聯網技術的發展,公司方面就開始對未來五年開始了規劃,通過專門的數碼小組打造線上的應用,增加了很多配合未來電子商務需求的IT投入。
  現在,每一天安利(中國)的設備都會根據業務的發展進行更新,每一年都有一個長遠的業務計劃。對于未來的業務發展的方向,楊醒雄副總裁告訴記者,他現在的希望是網購銷售額比例從目前的30%增加到兩年后的50%,希望通過線上跟線下的結合,讓營銷人員去建立他們的網絡渠道,全方位的打造五星級的O2O服務,讓整個移動互聯網的發展配合我們,讓營銷人員與顧客之間的溝通和互動更加方便,更加專業。
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