據安利公司相關負責人介紹，該公司目前沒有開設官方網店，各個電子商務平臺銷售的安利海外產品未經檢驗檢疫，難辨貨源，無法保證其是真偽。安利公司也在積極配合執法部門查處制假售假行為，僅過去幾年，公安機關就查處總金額超過2億的假冒安利產品。6月15日，江蘇省連云港市中級法院也因網店店主李某、戴某夫婦銷售假冒安利產品，對其進行了刑事判罰并處罰金，據了解，這兩家網店涉假銷售數據超過200萬人民幣。安利曾于2010年委托全球知名的第三方檢驗鑒定機構，對某電子商務平臺上售賣的安利產品進行了抽樣購買和檢驗，結果顯示46%為假冒產品。此外，電商平臺違法銷售的海外安利產品很多都經過二次包裝，存在嚴重的食品安全隱患。

　　安利公司相關負責人也強調，安利在華生產和銷售的230多種產品，均通過直營店鋪和營銷人員進行銷售。由于不法分子造假手段不斷升級，普通消費者很難從外包裝甄別產品真假，呼吁廣大消費者通過安利直營店鋪或熟悉的營銷人員以正價購買安利產品，而不要在網絡、馬路流動攤販和其他假冒偽劣產品集散地購買。安利產品價格在包裝上都有明確標識，如果有人以明顯低價銷售，則很可能是假貨，希望消費者不要受騙上當。如有疑問，可以致電安利（中國）服務熱線400-688-8888，或到安利直營店鋪咨詢。正品源于正道，消費者通過正規渠道購買安利產品，不僅質量有保障，還可享有退換貨等完善的消費保障和售后服務。此外，也可大大壓縮假冒產品的生存空間，使制假和售假者難以立足。