安利打造精益供應(yīng)鏈 滿足終端客戶個(gè)性化需求
發(fā)布: 2015-07-24 10:14:47 作者: 華致贏精益咨詢 來(lái)源: 搜狐

安利(中國(guó))日用品有限公司進(jìn)入中國(guó)20年來(lái),不斷創(chuàng)造新的銷售奇跡,2013年銷售業(yè)績(jī)高達(dá)293億元。
取得如此驕人的業(yè)績(jī),其成功的因素之一就是利用信息系統(tǒng)成功地打造了一條精益供應(yīng)鏈,從而確保了產(chǎn)品及時(shí)、便捷地送到客戶手中。這條獨(dú)創(chuàng)的精益供應(yīng)鏈,使安利(中國(guó))日用品有限公司2014年榮獲“中國(guó)供應(yīng)鏈管理示范企業(yè)”稱號(hào),這在行業(yè)內(nèi)是極高的榮譽(yù)。
雄厚的物流實(shí)力 不斷挑戰(zhàn)新變化
目前,安利在全國(guó)240個(gè)城市開(kāi)設(shè)了286家店鋪,龐大的倉(cāng)儲(chǔ)體系和物流體系支持的店鋪高效運(yùn)轉(zhuǎn)。不僅如此,安利又設(shè)立了家居送貨配送中心,31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,覆蓋656個(gè)城市,包括288個(gè)地級(jí)及以上級(jí)別城市和368個(gè)縣級(jí)市都能享受到復(fù)合式家居送貨服務(wù),這對(duì)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流體系是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
安利物流團(tuán)隊(duì)的掌舵人許紹明非常自豪于公司的供應(yīng)鏈管理體系。他說(shuō),這是充分利用社會(huì)資源并結(jié)合公司的先進(jìn)管理體制,為最大限度地實(shí)現(xiàn)B2B、B2C兩種銷售模式的產(chǎn)品的運(yùn)作模式,安利管理層根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況制定了一系列的供應(yīng)鏈管理策略,進(jìn)而為顧客提供良好的服務(wù)和體驗(yàn)。許紹明說(shuō),“從市場(chǎng)剛剛起步,配套設(shè)施稚嫩,到物流中心落成啟用,再到上海體驗(yàn)中心的落成并投入使用。20年來(lái),安利在倉(cāng)儲(chǔ)物流領(lǐng)域是從無(wú)到有、從有到優(yōu),不斷挑戰(zhàn)市場(chǎng)新變化。”
享品質(zhì)個(gè)性服務(wù) 家居配送近零出錯(cuò)
依托店鋪服務(wù)的同時(shí),安利還不斷延伸服務(wù)觸角,推出復(fù)合家居送貨服務(wù),使消費(fèi)者足不出戶,即可用網(wǎng)絡(luò)、電話等方式下單購(gòu)貨,坐等產(chǎn)品上門(mén)。通過(guò)安利微購(gòu)和安利數(shù)碼港等各種線上購(gòu)貨渠道,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)貨比例已經(jīng)超過(guò)20%。
“在庫(kù)存上,進(jìn)行了外倉(cāng)資源的整合,在效率上,安利配備有先進(jìn)的、全自動(dòng)的產(chǎn)品分揀系統(tǒng),這樣可以加快分揀的速度,降低分揀的錯(cuò)誤。目前,我們分揀的精確率能達(dá)到99.99%。在貨物運(yùn)輸方面,我們提供靈活個(gè)性的送貨方式,還將結(jié)合快遞公司的快捷運(yùn)作模式,為網(wǎng)購(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的送貨上門(mén)服務(wù)”,許紹明說(shuō)。
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