“直銷是安利的核心競爭力，我們一直在尋找直銷與互聯網咬合的齒輪”，對于安利大中華總裁顏志榮來說，安利已經找到了直銷與互聯網無縫對接的路徑。

　　近日，在直銷巨頭安利進入中國20周年之際舉行的2025戰略發布會上，安利版“互聯網+”模式正式亮相，在這一全面實施數字化、體驗化戰略的平臺上，創業者將徹底實現零成本、零負擔，只需一部智能手機就可以開張創業。

 

　　創新

　　張雯琦是安利一名普通的營銷人員，作為首批試用者，她已經擁有了自己的“移動工作室”。與開淘寶不同，工作室的搭建、上貨、賣貨、遞送都不用自己張羅，張雯琦只需“拎包入住”，輕松開張。她只要將一些產品信息鏈接分享到朋友圈，或者微信發送給特定需要的客戶，就可實現線上銷售。

　　同時，張雯琦移動工作室還有很多個性化的功能和標簽，比如分享自己精彩的生活照片，與自己的實體工作室形成o2o互補互動等。張雯琦對自己的生意很滿意：“輕松很多、方便很多，也時尚很多”。

　　在試用之后，安利近日正式啟動營銷人員移動工作室。據了解，這種由安利公司統一設計開發并提供后臺運營的營銷人員移動工作室，類似于為每個營銷人員開辦一個微店。這些微店完美融入微信生態系統，與安利現有的“安利云服務”微信服務號、安利數碼港app等移動渠道，以及安利強大的線下家居送貨系統，共同構成安利的移動社交電商平臺。

　　作為直銷巨頭，進入中國20年的安利取得了不俗成績，業績一路攀升至幾百億，但是隨著電子商務的發展，一度讓很多人擔心安利原有的直銷模式將被顛覆。

　　“直銷是安利的核心競爭力，我們不會放棄直銷這種模式，也一直在尋找直銷與互聯網咬合的齒輪”，顏志榮接受記者采訪時表示，移動社交電商就是安利整合直銷傳統優勢，有效利用移動電商和社交媒體，開發出的安利版“互聯網+”模式。

 

　　前景

　　事實上，“移動社交電商系統”只是安利新版大眾創業平臺的一環。安利大中華市場副總裁余放表示，安利的大眾創業平臺包括四大支持系統。

　　“首先，是產品支持系統”，余放介紹，安利向創業者提供具有廣闊前景和強大競爭力的多樣化產品，幫助創業者迅速開拓客戶、留住客戶。第二是移動電商系統，由安利微信服務號、安利營銷人員微店、安利數碼港app等移動渠道組成，配合線下家居送貨體系，實現了移動社交電商的閉環。

　　“有了安利的移動電商系統，創業者可以實現零成本、零負擔創業，他們不用去租實體店，也不需要提前備貨，一部智能手機就可以開張創業”。余放表示，安利為創業者量身打造的個性化社交平臺，走的是“拎包入住”線上精品店的路徑，店面的裝修設計全部由安利公司負責，店鋪的一系列保障也會有安利公司品牌背書。在這個移動電商系統購買的產品是不會出現假貨的。安利還將為創業者提供強大的后臺支持，包括線下業務配送以及客戶管理工具都是一應俱全的，能夠讓創業者在這個平臺上做到全程無憂。

　　“第三就是顧客體驗系統”，余放表示，安利正在將所有店鋪升級改造為線下體驗設施，同時開發基于人群和生活方式細分的社群活動平臺，支持營銷人員開展多彩社群活動，開拓客源，為顧客提供品質生活解決方案，并不斷提升顧客體驗。第四是學習成長系統。這是直銷的特色，安利會通過線上線下的培訓體系，為創業者按需提供產品知識、服務技能、銷售技巧、客戶管理、商德商道等進階式培訓，同時安利也鼓勵資深營銷人員通過手把手傳幫帶，幫助新人成長。

 

　　創業者說

　　“我是安利首批移動工作室的體驗者張雯琦。移動工作室能在朋友圈打造我的個人品牌，還能提供及時的訂單和物流，讓我有更多的時間和精力去策劃一些有趣的線下活動。前段時間我做了一場美食party，邀請了十幾名愛美食愛玩樂的年輕人分享自己的運動心得和“吃不胖”的經驗，現場非常火爆。很多新朋友體驗后對皇后鍋產生興趣，我就讓移動工作室去生成訂單。

　　最讓我興奮的是，我把這些精彩的生活方式放到朋友圈，很多不認識的朋友都來“求約”。這種低風險、彈性強的工作，對于年輕人非常有吸引力，得到這樣一個創業平臺，我感到非常幸運。”

 

　　體驗館提升顧客購買率

　　“我是楊哲。作為一名安利事業的創業者，經常有顧客來咨詢，以往的時候，我只能拿著電腦或者平板來為他們講解。而從今年3月份開始，我多了一種選擇，那就是邀請他們來安利體驗館。

　　剛開始創業時，一些新顧客在購買產品時多少有一些猶豫，他們總覺得你這么年輕，你銷售的產品是否靠譜？在參觀體驗館之后，這一局面得到扭轉，顧客看到我們在深圳的核心區域有這么大面積的體驗店，對公司的實力和產品質量也放心了。

　　體驗館還降低了我們的運營成本，例如快樂廚房板塊有4套皇后鍋具和廚房設施，顧客可以一邊看我們演示，一邊親自動手操作，對產品的感受大大加深，購買率也明顯提高。”

 

　　對話

　　京華時報：每一個安利的直銷人員都可以開移動工作室嗎？它和微商有何區別？

　　余放：移動工作室還在試水階段，目前只向有一定級別的營銷人員開放，希望年底前可以向所有的營銷人員開放。

　　安利的移動工作室有非常強的微商屬性，但與微商不同的是，移動工作室附屬在安利這個大創業平臺上。從研發生產、品牌建設，到平臺搭建、倉儲物流，再到溝通、培訓、激勵、管理，安利力爭為涵蓋社會各個階層的創業者提供全程無憂的創業體驗。

　　京華時報：移動工作室僅在中國實施嗎？未來是否在全球推廣？

　　顏志榮：其實安利中國在過去20年是一個創新工廠，有很多的創新都是從中國開始，后來推廣到海外，包括店鋪、體驗館、品牌建設等。在數字化方面，美國等其他國家是較早推行的，但這些國家多是個人建立移動工作室，并沒有系統化，也沒有后臺的整合。我相信未來有了中國的成功例子，還是會推廣到其他市場的。

　　另外，安利中國的數字化創新，還包括跟蘋果的合作，這是一項非常好的健康管理app，預計今年內會推出。

　　京華時報：體驗館作為安利o2o創業平臺的線下落地，目前在全國布局是怎樣的？

　　顏志榮：對于創業者來說，最大的困難就是去哪里尋找新客戶，以及如何保持客戶忠誠度，帶顧客體驗是最好的辦法。目前我們在深圳、上海等城市已有7家旗艦體驗館，北京明年也將開始建體驗館。未來安利在全國的280家直銷店鋪都將改造升級為品牌中心、交流中心。

　　京華時報：目前安利有30萬的創業者，未來要打造全新的o2o大眾創業平臺，有何具體目標和計劃？

　　顏志榮：未來10年要實現安利平臺上的成功創業者數量翻番。為了實現此目標，安利將全面實施數字化戰略、體驗戰略和年輕化戰略，為營銷人員打造o2o創業平臺。安利的大眾創業平臺，不受年齡限制，但我們做創業調查時發現，年紀越小，其創業的愿望越高。

　　我覺得一個企業如果不專注于培養年輕人，這個企業是沒有未來的，他會被淘汰。在安利這個低門檻低風險的創業平臺上，對于缺乏資金的年輕人來說，是非常好的地方，包括進來之后還有資深營銷人員帶領他們，這種陪伴式的成長過程，對于他們也是非常寶貴的。