積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 天獅20年公益累計(jì)捐贈(zèng)15億
發(fā)布: 2015-11-16 14:10:45 作者: 佚名 來源: 中國經(jīng)營報(bào)

天獅集團(tuán)20年的發(fā)展史,就是一部摸著石頭過河的歷史。
1995年,天獅集團(tuán)董事長李金元?jiǎng)?chuàng)辦了天獅。歷經(jīng)20年發(fā)展,昔日荒草地上的小作坊已經(jīng)成為服務(wù)4000萬家庭的跨國集團(tuán),在110個(gè)國家和地區(qū)建立了分公司,業(yè)務(wù)橫跨生物科技、健康管理、酒店旅游、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、金融投資等諸多領(lǐng)域。
不久前,全國工商聯(lián)在北京發(fā)布了“2015中國民營企業(yè)500強(qiáng)榜單”,天獅集團(tuán)有限公司以322億的營業(yè)收入獲得第121位排名,在中國醫(yī)藥(16.67, -0.54, -3.14%)企業(yè)中排第八名。
不過,天獅集團(tuán)真正的品牌知名度,不是它的營收榜單排名,也不是它的產(chǎn)品品牌,而是它在社會(huì)公益方面的不斷付出。多年以來,天獅集團(tuán)在全球范圍內(nèi)公益愛心捐贈(zèng)款物,累計(jì)已超過15億元人民幣。
李金元認(rèn)為,選擇大健康產(chǎn)業(yè),本身便是對生命的尊重與敬佩,企業(yè)積累而來的財(cái)富,自然也要回饋給社會(huì)。
摸著石頭過河
張亦非:天獅集團(tuán)通過20年的努力,以年?duì)I收320億躋身中國企業(yè)500強(qiáng)榜單,中國醫(yī)藥企業(yè)前十強(qiáng)。發(fā)展了20年的醫(yī)藥企業(yè)有很多,為什么天獅集團(tuán)能夠成功躋身醫(yī)藥企業(yè)前十強(qiáng)?
李金元:天獅集團(tuán)之所以能走到今天,都是摸著石頭過河,公司在定位上符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,天獅集團(tuán)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。
在創(chuàng)業(yè)初期,集團(tuán)的發(fā)展定位是大健康產(chǎn)業(yè),這一定位無論從現(xiàn)在還是未來來看,都是真正的朝陽產(chǎn)業(yè),隨著中國老齡化速度的加快,這個(gè)行業(yè)也不斷被社會(huì)大眾所關(guān)注;其次,集團(tuán)的發(fā)展定位非常準(zhǔn)確,早在1993年,公司就在武清這片土地上投資建廠,實(shí)施營養(yǎng)高鈣素項(xiàng)目,它是一個(gè)廣普適合大眾,需要重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品,天獅也從生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè),逐漸發(fā)展為在全球擁有五大類產(chǎn)品1000多個(gè)品種的大型綜合集團(tuán);此外,還有一個(gè)重大選擇就是選擇了直銷,保健產(chǎn)品的營銷方式比較適合直銷,它是一種口碑相傳、體驗(yàn)式營銷,因此在國內(nèi)發(fā)展特別迅速。
從1998年到2014年,天獅集團(tuán)開始摸著石頭過河進(jìn)入第二個(gè)階段,在這個(gè)階段,天獅集團(tuán)的業(yè)務(wù)開始擴(kuò)展至全球。彼時(shí),天獅集團(tuán)在國內(nèi)市場才剛站穩(wěn)腳跟,國外市場當(dāng)時(shí)大部分都是國企和一些大型的企業(yè)進(jìn)行市場開拓,民營企業(yè)中只有華為和海爾這些公司在進(jìn)行市場開拓,可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。不過,天獅經(jīng)過十幾年的拼搏,已經(jīng)建立起一個(gè)頗具規(guī)模,又具有戰(zhàn)斗力和國際化管理經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。從過去的完全外派員工,到逐漸本地化,到現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)發(fā)達(dá)國家100%的本地化。
現(xiàn)在是第三次創(chuàng)業(yè),基于大健康的整體概念,迎合了時(shí)代的發(fā)展,國家領(lǐng)導(dǎo)人號召“一帶一路”“互聯(lián)網(wǎng)+”,天獅牢牢抓住這個(gè)方向,以大健康產(chǎn)業(yè)為主軸,結(jié)合健康管理(泰濟(jì)生)、電子商務(wù)平臺(天樂微商城)進(jìn)行整體主流業(yè)務(wù)和新興的業(yè)務(wù)互相支撐和配合,協(xié)調(diào)共同發(fā)展。
張亦非:天獅集團(tuán)成立以來,歷經(jīng)了直銷行業(yè)1998年的直銷禁令、2005年直銷法規(guī)頒布、2008年全球金融危機(jī),公司是如何度過直銷企業(yè)所面臨的這些危機(jī)的?
李金元:從上世紀(jì)90年代初,雅芳進(jìn)入中國,作為中國直銷業(yè)的開始,天獅作為民族企業(yè)開始了直銷的嘗試。在那個(gè)階段,是沒有法律法規(guī)的約束,只有一些通知和相關(guān)管理規(guī)定。大家對這個(gè)行業(yè)都不太了解,運(yùn)作模式、管理人才都十分匱乏,最早都是從日本、中國臺灣、美國引進(jìn)的一些直銷企業(yè)來運(yùn)作。1995年至1998年之間,天獅的第一次創(chuàng)業(yè)從1995年導(dǎo)入直銷,1996年,天獅獲得首批多層次直銷企業(yè)。不過,由于行業(yè)的混亂無序,在1998年4月21日,國務(wù)院下發(fā)了禁止直銷的命令,各企業(yè)分兩個(gè)層次,以外資為首的直銷企業(yè)進(jìn)行可雇傭推銷員的方式轉(zhuǎn)型,內(nèi)資企業(yè)轉(zhuǎn)為加盟連鎖、授權(quán)經(jīng)銷店的方式。
張亦非:天獅集團(tuán)是如何應(yīng)對這一突如其來的行業(yè)巨變的呢?
李金元:天獅在禁傳令下達(dá)之后,主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任,及時(shí)下發(fā)了各種通知規(guī)定,及時(shí)對后續(xù)的工作進(jìn)行了妥善的處理,退貨就退了1個(gè)多億。
天獅在那個(gè)階段經(jīng)歷了比較困難的時(shí)期,采取了授權(quán)專賣店的方式進(jìn)行銷售,把產(chǎn)品進(jìn)行批發(fā)零售,營業(yè)額一下子從20多個(gè)億下降到幾個(gè)億。
第二階段就到了直銷立法了,2005年期間,國家法規(guī)出臺后,積極申請直銷牌照,正式取得國家相關(guān)部門的直銷許可,最早審批只有天津一地,后來逐漸擴(kuò)展到15個(gè)省市自治區(qū)。
深度國際化
張亦非:天獅集團(tuán)的業(yè)務(wù)已經(jīng)輻射到全球190多個(gè)國家和地區(qū),在110個(gè)國家和地區(qū)建立了分公司。如此龐大的隊(duì)伍體系,100多個(gè)國家和地區(qū)各自的文化風(fēng)俗習(xí)慣和法律體系都不同,天獅集團(tuán)是如何實(shí)現(xiàn)差異化管理的?
李金元:天獅集團(tuán)經(jīng)過20年的發(fā)展,國際化進(jìn)行的比較徹底,因此在國際化方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。不過,這些年來天獅集團(tuán)在國際化方面也走了不少彎路。
1998年禁傳令下發(fā)之后,當(dāng)時(shí)我們的管理團(tuán)隊(duì)率領(lǐng)很多人一腔熱血走出國外,在南美洲、非洲、東歐等地跑馬圈地。
萬事開頭難,初入俄羅斯市場,當(dāng)時(shí)前來了解天獅的人不少,可購買產(chǎn)品的卻不多,俄羅斯人對服用陌生產(chǎn)品很謹(jǐn)慎。有意思的是,有位老太太抱著試試看的心態(tài)買了兩瓶產(chǎn)品,拿回家去卻先喂狗喂貓,結(jié)果狗貓吃了沒問題,更健康活潑了,她才自己試著使用,并把親身感受分享給其他人。就這樣,天獅產(chǎn)品的卓越品質(zhì)贏得了當(dāng)?shù)氐氖袌觥?/div>
由于中國文化在當(dāng)時(shí)還屬于被動(dòng)輸出階段,天獅的文化在當(dāng)?shù)仉y免水土不服和文化沖突。特別有意思的是,在中國的思維是加薪后員工會(huì)更努力地工作,在南美有些國家,給他發(fā)完工資后,他就不上班了,拿去消費(fèi)享受。包括一些發(fā)達(dá)國家的崗位職責(zé),我們的經(jīng)理安排員工去郵局取東西,包括去車站接人,他們都可以因沒有這個(gè)職責(zé)而明確拒絕,發(fā)達(dá)國家分工明確。這些在中國管理者一句話就能解決的問題,在國外往往需要用加薪或者深度溝通交流之后才能解決。
這些對中國派出去的管理者來說都是極大的考驗(yàn)。此外,在穆斯林國家有齋月,總部搞的促銷在那個(gè)時(shí)候就沒人消費(fèi)。因此管理者就必須得了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗習(xí)慣。
隨著國際化進(jìn)程的發(fā)展,大家掌握的東西越來越多。此外,我們到每個(gè)國家,就會(huì)與當(dāng)?shù)氐膮f(xié)會(huì),以及中國駐當(dāng)?shù)氐拇笫桂^進(jìn)行聯(lián)絡(luò),盡快了解各地的風(fēng)俗習(xí)慣。我們各國分公司都聘請了不同類別的律師,有人力資源勞動(dòng)關(guān)系方面的律師,也有符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)法律、直銷業(yè)務(wù)運(yùn)作方面的專職律師,在業(yè)務(wù)推廣和公司管理方面都有保障。到現(xiàn)在在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了管理人才100%的本地化,就沒有了與當(dāng)?shù)厝酥g的沖突。
張亦非:今年5月份,公司在法國舉行6000余人的豪華年會(huì)引起了全社會(huì)的關(guān)注。很多人認(rèn)為這不過是天獅的一起自我宣傳,對此天獅如何看待?
李金元:豪華年會(huì)在直銷行業(yè)是一個(gè)通行的做法,自2000年天獅集團(tuán)第一屆國際年會(huì)在俄羅斯首都莫斯科舉辦之后,其至今一共在俄羅斯、泰國、德國、印度尼西亞、肯尼亞、法國6個(gè)國家舉辦過年會(huì)。
舉辦年會(huì)的目的是為了鼓勵(lì)跟隨企業(yè)的創(chuàng)業(yè)員工,尤其是優(yōu)秀的經(jīng)銷商,對他們進(jìn)行表彰,這既體現(xiàn)了公司對經(jīng)銷商的人文關(guān)懷,也是經(jīng)銷商們自身的內(nèi)在需求,其帶來的鼓勵(lì)作用也是非常明顯的。這次法國尼斯游,很多來自于國內(nèi)的經(jīng)銷商既沒有跨過省,也沒有出過國,這種形式可以激勵(lì)員工們對自己從事的職業(yè)更為堅(jiān)信。
更重要的是我們每次海外出行都教育大家要文明出行,展現(xiàn)中國人積極的一面。這次法國尼斯之所以在歐洲獲得這么大的影響,除了帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),更重要的是讓他們看到了跟以往不一樣的中國旅行團(tuán),天獅人講文明,懂禮貌,守秩序,更感人的是有些員工自發(fā)的進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場的清潔工作,利用手中的提兜撿拾垃圾,活動(dòng)后現(xiàn)場完好如初不留一片紙屑,這些行為也都得到當(dāng)?shù)卣⒚癖姾兔襟w的廣泛認(rèn)可和好評,更扭轉(zhuǎn)了很多外國人對中國游客以往的看法和偏見,也促進(jìn)了國際間經(jīng)濟(jì)與文化的合作交流。所以對比現(xiàn)在的一些國外媒體對中國人出行的偏見,我覺著除了加強(qiáng)交流外,更重要的還是要提高我們自身的“游商”,配合國家和媒體正向宣傳,更體系化的文明出行!
我最近也一直在忙著往返歐洲和中國之間考察,計(jì)劃通過天獅全球網(wǎng)絡(luò)打造天獅電子商務(wù)平臺。這是個(gè)萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,我們將整合全球網(wǎng)絡(luò)海量用戶數(shù)據(jù),充分挖掘大數(shù)據(jù)的價(jià)值,踐行國家“一帶一路”的建設(shè)愿景。
傾力踐行公益
張亦非:多年以來,天獅集團(tuán)自身的發(fā)展也是在不斷地摸著石頭過河,但是天獅在履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任方面卻絲毫不含糊。對此,您是如何看待企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的?
李金元:一個(gè)有責(zé)任感的人,是值得我們信賴的;一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),是值得我們欽佩的;一個(gè)有國際大局觀和歷史責(zé)任感的國家,是值得我們尊重的。天獅企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)公益工作體系化管理,致力于全球公益慈善事業(yè)的關(guān)注與付出,長效地釋放天獅正能量。
張亦非:據(jù)了解,天獅集團(tuán)截至2014年,在公益事業(yè)方面投入已累計(jì)超過15億元;這一數(shù)字目前還在持續(xù)增長中,而且范圍還延伸到了海外。您能否列舉一些公司的公益行為?
李金元:成立20年來,天獅投身公益慈善事業(yè),聚焦于“環(huán)保”“教育”“慈善”三大公益方向,全球公益事業(yè)累計(jì)投入超過15億元人民幣。我們參與的公益活動(dòng)很多,在國內(nèi),我們倡議發(fā)起和參與了“天獅大手牽小手助明計(jì)劃”“天獅愛心音樂教室”“母嬰平安120行動(dòng)”“天獅博愛助教計(jì)劃”“天獅西部人才培養(yǎng)計(jì)劃”等一系列體系化、長效化的公益項(xiàng)目。
在大災(zāi)大難面前,天獅也毫不含糊:四川雅安發(fā)生7.0級地震后,天獅向?yàn)?zāi)區(qū)首批捐贈(zèng)現(xiàn)金及物資共700萬元人民幣;青海玉樹地震捐贈(zèng)款物超過700萬元人民幣;汶川地震捐贈(zèng)款物超過2300萬元人民幣;2014年云南魯?shù)榭h發(fā)生6.5級地震后,天獅集團(tuán)向地震災(zāi)區(qū)首批捐贈(zèng)愛心物資100萬元。
同時(shí)我們也把公益實(shí)業(yè)做到了海外。比如天獅連續(xù)多年資助南非索維托艾滋孤兒,累計(jì)愛心投入超過300萬蘭特。此外,天獅曾向越南、巴基斯坦、烏克蘭、阿根廷、印尼、孟加拉、斯洛伐克、埃塞俄比亞、科特迪瓦等國家捐款捐物,幫助當(dāng)?shù)厝嗣穸冗^危難,改善生活質(zhì)量。
張亦非:8月12日晚,天津市塘沽開發(fā)區(qū)一帶發(fā)生火災(zāi)引發(fā)爆炸事故,僅僅兩天之后,天獅集團(tuán)通過天津市紅十字會(huì)向事故救援的天津市公安消防總隊(duì)和救援部隊(duì),以及受災(zāi)民眾捐贈(zèng)3000萬元款物。這么大的捐贈(zèng)行為,當(dāng)時(shí)并沒有見到太多報(bào)道,天獅為何刻意低調(diào)?
李金元:作為一家天津本土的民營企業(yè),天獅20年的發(fā)展離不開天津市政府以及天津老百姓(50.45, 0.00, 0.00%)的厚愛與支持。此次8.12重大事故的發(fā)生,我個(gè)人以及所有天獅人都非常悲慟,此次捐款,天獅人謹(jǐn)以實(shí)際行動(dòng)向奮戰(zhàn)在救援一線的英雄官兵及犧牲英雄家屬致以最崇高的敬意,天獅也不愿意把這次捐贈(zèng)行為作為一次形象宣傳。
不計(jì)投入辦校興學(xué)
張亦非:比起其他公益慈善行為,天獅集團(tuán)在教育領(lǐng)域的投資金額更是難以計(jì)數(shù)。作為一家大型跨國企業(yè),您為何如此熱衷于辦校興學(xué)呢?
李金元:評價(jià)一家企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,不僅要看他為社會(huì)創(chuàng)造多少財(cái)富,還要看他向社會(huì)貢獻(xiàn)多少力量。
多年的人生閱歷讓我明白一個(gè)道理,授人以魚不如授人以漁。單純對貧困人口捐贈(zèng),并不能在根本上解決問題。教育是整個(gè)民族興旺發(fā)展的基礎(chǔ),我的愿望是通過天獅的捐贈(zèng),不僅能救人一時(shí),更能救人一世。教育興邦,少年強(qiáng)則中國強(qiáng),我相信愛心的歸屬和對教育的投入,必將對社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),中華民族的發(fā)展有所貢獻(xiàn)。
張亦非:您還記得都捐資興建過哪些學(xué)校嗎?
李金元:早在1997年,天獅剛剛起步時(shí),就到西藏、新疆捐贈(zèng)了希望小學(xué),并且以我個(gè)人的名義對當(dāng)?shù)氐墓聝哼M(jìn)行資助,幫助他們完成基礎(chǔ)教育。那時(shí)的天獅,正需要大量的資金投入擴(kuò)大再生產(chǎn)。而且,我們在西藏和新疆地區(qū)沒有業(yè)務(wù),但是由于一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我了解到那里的情況,就毅然決然地捐助了800萬人民幣。
此外,天獅先后在河北滄縣投資1200多萬元建立民族中學(xué)和民族小學(xué)以及修路、打井。
早在1996年,天獅集團(tuán)剛剛嘗試海外國際化,正是需要大量資金的時(shí)候,我就拿出8000萬元用于創(chuàng)辦天津天獅學(xué)院,為企業(yè)、社會(huì)培養(yǎng)國際型人才,并走品牌化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化道路。學(xué)院目前設(shè)有計(jì)算機(jī)系、外語系、管理系,部分專業(yè)與國外知名大學(xué)合作培養(yǎng),其專業(yè)資證被國際認(rèn)可。
張亦非:創(chuàng)辦天津天獅學(xué)院,您有想過獲取回報(bào)嗎?
李金元:沒有,純粹是公益項(xiàng)目。很多企業(yè)老板都從中國賺了錢去海外,我是從國外賺了多國貨幣辦校興學(xué),這些年來,天獅拓寬加大力度投資專升本的天獅學(xué)院,累積投資達(dá)到16個(gè)億,天獅學(xué)院跟國家大學(xué)都一樣,統(tǒng)一招考,唯一的不一樣,公立大學(xué)是財(cái)政撥款建設(shè)補(bǔ)貼,而天獅學(xué)院純粹是我個(gè)人口袋里的錢,從國外多國的貨幣拿回來,撥款建設(shè)補(bǔ)貼,唯一的不一樣剩余的都一樣,等于我賠本賺吆喝在做貢獻(xiàn)。
此外,辦大學(xué)這件事情,一旦投入,基本上就沒有收回投資的可能。國家規(guī)定,學(xué)校的土地、房產(chǎn)、設(shè)備都不可抵押擔(dān)保,因此辦大學(xué)我就是掙多少錢,往里邊投入多少錢,就算哪天我們這代人不在了,人們還能因?yàn)檫@座學(xué)校記住我們就知足了。
張亦非:據(jù)了解,2015年7月22日上午,天獅大學(xué)基本建設(shè)項(xiàng)目全面開工,對于這座還未成型的大學(xué),您有什么樣的規(guī)劃?
李金元:天獅國際大學(xué)在天獅學(xué)院基礎(chǔ)上建立,占地3.2平方公里,其中第一期預(yù)計(jì)投資100億元,2016年7月交付使用70余萬平方米,至2017年陸續(xù)全部交付,可滿足3萬名學(xué)生使用。二期還將建設(shè)60余萬平方米的附屬建筑,整個(gè)園區(qū)的設(shè)計(jì)面向全球招標(biāo)。
天獅大學(xué)將設(shè)有醫(yī)學(xué)院、工程學(xué)院、農(nóng)學(xué)院、科學(xué)學(xué)院、商學(xué)院、文學(xué)院、藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院,涉及理、工、農(nóng)、醫(yī)、經(jīng)、管、文、法、藝術(shù)等學(xué)科門類,涵蓋50余個(gè)本科專業(yè)。
未來,天獅大學(xué)將會(huì)把全球各地的天獅經(jīng)銷商的子女們招入學(xué)校。在辦學(xué)方式上將采取與國外知名大學(xué)聯(lián)辦的方式,目前第一個(gè)與天獅大學(xué)簽約的是美國霍普金斯大學(xué),美國新奧爾良大學(xué),第三個(gè)簽約的是美國邁阿密大學(xué),第四個(gè)簽約的則是美國加州大學(xué)戴維斯分校,未來還會(huì)有俄羅斯、英國、澳洲的大學(xué)與天獅大學(xué)簽約聯(lián)合辦學(xué),天獅大學(xué)將與這些國際名校在其最具有優(yōu)勢的學(xué)科上合作共建,為天獅大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量提供優(yōu)秀的教學(xué)資源保證。
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