12月8日，太陽神呼叫中心系統合同簽署儀式暨項目實施啟動會在太陽神營銷總部11樓會議室隆重召開。太陽神營銷總部副總經理、呼叫中心系統項目組長韓宗平，AVAYA（中國）通訊設備有限公司大中華區高級副總裁張凱，神州數碼信息服務股份有限公司銷售總監曾祥金，以及由各業務對接、項目實施的主要領導和專業部門負責人組成的項目組等20余人共同出席了本次會議。

 

 

　　太陽神呼叫中心系統項目自招標工作啟動以來，得到了多家優秀服務集成商的高度重視和大力支持，他們一一提供了專業、詳盡的項目解決方案。經過太陽神呼叫中心項目小組“公正、公平、負責”地嚴格評議，最終由AVAYA（中國）通訊設備有限公司和神州數碼信息服務股份有限公司兩家優秀企業提供的一整套全媒體現代化呼叫中心解決方案，憑借雄厚實力、專業技術開發能力以及具有高度前瞻性的創新能力，從7家意向合作商中脫穎而出，與太陽神達成了合作意向。

　　會上，韓總首先對兩家合作商表達誠摯謝意，對三方達成共識，促成合作表示衷心祝賀，并希望合作三方精誠合作，盡快成立項目實施聯合小組，確保項目扎實、有序、高效的實施開展，從而加快投產達效，爭取在2016年初上線投入試運營，進而大幅提升太陽神客戶服務質量，為廣大市場伙伴獻上新年賀禮。

　　緊接著，AVAYA（中國）大中華區高級副總裁張凱和神州數碼銷售總監曾祥金也分別發表講話，并代表各自團隊表明按時保質保量完成項目實施的決心，以及為太陽神未來發展提供更多增值服務的信心和愿景。

　　隨后，太陽神分別與AVAYA（中國）及神州數碼正式簽署合作協議，標志著三家優秀的企業將共同攜手，精誠合作，共譜太陽神新一代呼叫中心建設的新華章。

　　今年是太陽神三五規劃元年，也是互聯網+時代大潮強勢發展的一年，公司圍繞百億規模和集團化運作兩大核心目標，積極響應國家政策和時代潮流，提出“互聯網+”的經營思路。為此，太陽神呼叫中心系統的建設目的和設計思路，也是充分結合“互聯網+”的服務模式，在傳統的語音渠道上，創新性利用社交媒體、多渠道打造成全媒體呼叫中心，優化客戶服務體驗，從而使溝通渠道更多樣，用戶交流更方便、快捷、高效。相信此次與兩家服務行業巨頭強強聯手，斥巨資重金構建全媒體現代化呼叫中心系統，必將為太陽神提升服務水平、打造服務競爭優勢畫上濃墨重彩的一筆，也為廣大伙伴拓展市場提供更強大的支持和保障。