經過二十多年研發實踐的摸索，十余年體系穩健的運營，完美公司逐漸形成以需求調研、品質設計、設計評審、標準化與創新的“四位一體”研發模式。該模式遵循科學的PDCA質量改進環，每一環節都體現著從源頭追求卓越品質的良苦用心。

　　在品質設計上，完美公司力求滿足消費者的多方面需求。比如，根據前期對顧客需求、期望及偏好的調研及分析，公司發現顧客在注重質量、功效的同時，也注重全面均衡的科學養生。因此，公司在開發產品時應用“完整的健康從清調補開始”的理念；在功效設計時采用科學的“藥食同源”的概念；在配方設計時堅持了“顧客導向”的觀念，組織專家團隊綜合安全性、營養性、感官性、功效性、實用性、經濟性和符合性七個方面進行深入探究，全面滿足顧客對健康和美麗的需求。

 

完美產品應用“清調補”理念

 

　　奉行“顧客至上”原則，通過深入實施卓越績效模式、全方位的產品質量保證系統，以及“農田—餐桌”的食品安全體系，完美產品得到社會各界的高度認可和信任。

　　在安全性方面，公司七次被評為中國食品安全十強企業，并榮獲食品標桿企業獎、中國質量誠信企業。在營養和感官方面，公司的四款產品——完美牌紅棗膠原肽沙棘汁、完美牌蘆薈王漿礦物粉、完美餐牌肽藻營養粉、完美牌低聚果糖沙棘茶均榮獲國際頂級美味獎章。在個性化需求方面，專為偏好甜味的顧客開發了“活立多牌一生糖”，專為穆斯林生活習慣的顧客申請了清真認證等，力求以“質量鑄就品牌”。

 

完美產品榮獲國際頂級美味獎章

 

　　為了實現完美品質，研發中心持續增加資金投入，建立高效的研發體系、實驗室和中試車間，總投資超過3000萬元。同時引進來自國內外的重點院校和科研院所的高層次人才，目前90%為本科及以上學歷、42%為碩士及以上學歷。

　　完美公司深諳科研力量在產品品質、產業升級中的重要作用，積極組建企業研究中心，并與多家研究機構和高端院校搭建研發平臺，進一步提升研發創新的能力和效率。

　　公司自主建立了廣東省工程技術中心、廣東省企業技術中心、完美（中國）企業研究院等多個省級科技創新平臺。合作對象包括上海交通大學、美國羅格斯大學、中國食品發酵工業研究院、江南大學、中國中醫科學院等，組建了“完美-上海交通大學微生態聯合研究中心”，“完美-羅格斯大學聯合實驗室”，“完美-中國食品發酵工業研究院”等多個聯合研發平臺，在更前沿的科技領域開始新征程。

 

完美公司與美國羅格斯大學成立聯合實驗室

 

　　產品創新是企業不斷滿足客戶需求的驅動力，而標準化則是防止客戶滿意度下滑的把持力。標準化將科研、生產、使用三者緊密聯系，從原料采購、原料檢驗到產品生產、成品貯存等各個作業環節，完美公司以《國家批文》、《企業標準》、《作業規范》等書面化的形式將諸多作業環節的具體方法固化下來，使得生產全過程與原始設計完全吻合，確保產品品質始終如一。

　　同時，研發中心還參與十余項國家標準、行業標準制定，將企業標準上升為國標、行標，為促進行業健康、有序發展起到示范和引領作用。