互聯(lián)網技術經濟時代的來臨，催生了“微商”這一新行業(yè)，水漲船高的發(fā)展態(tài)勢給傳統(tǒng)的直銷行業(yè)帶來了不小的挑戰(zhàn)。面對力敵，直銷如何在激烈的競爭中謀發(fā)展，尋創(chuàng)新，從而實現共贏？

—— 導語

　　直銷業(yè)第三次轉型的一個新趨勢

　　2016，正在進行第三次轉型的直銷業(yè)最突出的一個特點，是出現了直銷+微商+互聯(lián)網平臺+大數據+云計算等一系列新業(yè)態(tài)。不僅已經捷足先登的直銷企業(yè)開辟了微商渠道及其終端，而且老牌的直銷企業(yè)安利也于3月22日宣布搭建起以安利易聯(lián)網、安利數碼港APP、安利云服務微信號、安利移動工作室為核心的移動社交電商系統(tǒng)，實現直銷人聯(lián)網與移動互聯(lián)網的整合。安利中國提供的數據顯示，截至當天，已有超過20萬名營銷人員移動工作室上線運營。經歷了第一次“直銷+店鋪”和第二次“直銷+體驗店+互聯(lián)網平臺”的轉型，“直銷+”已經成為直銷業(yè)轉型升級的主流，并且在第三次轉型中出現了直銷+微商模式這種（O2O）線上和線下的復合型商業(yè)模式。

　　人們生活的逐漸互聯(lián)網化使得“互聯(lián)網+”被賦予了更加豐富的內容，它不僅僅是科學技術或是移動互聯(lián)網帶來的一種新的傳播方式，更是知識經濟和社會發(fā)展的一種新形態(tài)。它具有移動互聯(lián)網+大數據+云計算的特點，當然，它囊括的又遠不止這些。根據直銷行業(yè)轉型的方向和互聯(lián)網發(fā)展的趨勢來看，移動互聯(lián)網將把我們帶入新的生活，和人們生活緊密相關的直銷業(yè)如果跟互聯(lián)網，尤其是移動互聯(lián)網沒有關系，已經不可能了；可以說，直銷+微商+大數據+云計算是直銷業(yè)第三次轉型出現的一個新趨勢。對于直銷企業(yè)來說，最重要的是如何緊握轉折時期發(fā)展的脈搏，迎接互聯(lián)網+的挑戰(zhàn)。

　　直銷+微商模式=直銷+移動互聯(lián)網渠道及其終端+大數據+云計算

　　微商模式可以說是互聯(lián)網發(fā)展移動互聯(lián)網時期的商業(yè)模式，雖然它的表現形式是以移動互聯(lián)網為主的，但實際上背后支持微商這種商業(yè)業(yè)態(tài)的運作方式仍然依靠大數據和云計算。而經過兩次轉型的直銷業(yè)，不僅通過人員直銷這種從體驗到分享到共享這一系列的商業(yè)運作方式需要大數據和云計算的支持，而且微商系統(tǒng)仍舊需要大數據和云計算這種互聯(lián)網平臺的支撐，因為每一個直銷公司都和眾多的具有共同屬性的權益主體相關聯(lián)，這就是直銷系統(tǒng)及其直銷人員形成的人際網絡。

　　目前，開始有越來越多的直銷企業(yè)開始涉足微商模式，說明微商模式對直銷企業(yè)的轉型具有不小的推動作用。但是，如果直銷企業(yè)不利用現有的直銷人員系統(tǒng)和一個龐大的人際網絡，就不能充分發(fā)揮直銷企業(yè)自身的優(yōu)勢。

　　微商和直銷商具有很多相同點，他們都是人際網絡的交集點，同時也是銷售系統(tǒng)的一個終端；微商的特點在于他們每個人都是自媒體，通過微信這樣一種信息傳播方式，可以有效提高傳播效率。同時不僅僅是在熟人圈，還可以拓展到陌生人的圈子里。和單獨的微商相比，直銷業(yè)更具優(yōu)勢，首先直銷企業(yè)原有的完善直銷系統(tǒng)和直銷人員就是一個有效的大系統(tǒng)，也是大數據和云計算的基礎。

　　直銷+微商模式與復合型營銷體系

　　微商模式和直銷模式有著相融性，直銷企業(yè)采用微商模式這種營銷方式，既可以有效利用原有的直銷系統(tǒng)的優(yōu)勢部分，同時又能夠采用微商這種新業(yè)態(tài)的長處，使直銷企業(yè)的這種復合型營銷體系能夠進行更加完整的運行，同時還可以借助原有的從店鋪發(fā)展到體驗店的這樣一種方式。

　　直銷+微商模式兩者的結合不是簡單的線上與線下的關系。由于經過了兩次轉型以后，第三次轉型既要發(fā)揮直銷原有的優(yōu)勢部分，同時又能夠進一步發(fā)揮新業(yè)態(tài)的優(yōu)勢，兩者需要有機地融合。

　　直銷企業(yè)的轉型增加一個新的業(yè)態(tài)，會給直銷企業(yè)帶來新的增長點。任何一種營銷方式都會隨著新技術的出現而改變著它的內容和形態(tài)，技術進步用在直銷業(yè)的發(fā)展或是直銷企業(yè)的成長，也是必然的，這是是一種創(chuàng)新；另一方面，也要防止對原有的業(yè)態(tài)產生不必要的沖擊，從而影響整體的有效性，在這方面有的直銷企業(yè)轉型做得比較成功。

　　在復合型營銷體系中，起碼有兩種或者兩種以上的嫁接方式，一種是串聯(lián)，一種是并聯(lián)，還有第三種方式是“串聯(lián)+并聯(lián)”。一般情況下第三種方式會減少兩種業(yè)態(tài)（直銷+微商）的沖擊，如果把這兩種業(yè)態(tài)單獨串聯(lián)在一個法人里面對有的企業(yè)也可能會帶來新的沖擊。

　　直銷+微商模式與直銷企業(yè)的架構創(chuàng)新

　　人員直銷和微商模式的運作方式是有區(qū)別的。直銷企業(yè)可以有效地融合微商模式，既可以將微商的信息傳播方式有效地植入人員直銷的體系當中，也可以將微商機制分設在復合營銷的不同體系里面，這是由于使不同的營銷模式互相不產生沖突，在企業(yè)架構上，可以采取一種集團化的架構方式，將兩種模式分別植入一個集團內的兩個公司法人中，而不是把兩者都放在一個公司法人里面。

　　和總部不在中國大陸境內跨國公司的架構不同，面臨的第三次轉型的情況下的直銷企業(yè)，可以運用集團化的架構來運作。組建的平臺應該是一個集團化的架構，而不是將直銷和微商模式串聯(lián)在同一個公司法人里。當然，各個直銷企業(yè)不一樣，會根據自身的情況進行架構創(chuàng)新，總之，無論是在一個集團里面，還是在一個公司法人里面，有效的方式是要協(xié)同運行。

　　由于不同的企業(yè)產品、文化各有其特質，所以不同的企業(yè)對不同架構模式的選擇是不一樣的。所以“串聯(lián)+并聯(lián)”也存在不同方式。總的來說，有兩種或是兩種以上的營銷方式組合在一起，協(xié)調就顯得特別重要。要防止它發(fā)生沖突，這不但跟它的產品文化有關，還跟它的人員構成有關系。一般來說，對微商這樣的營銷方式，年輕人更多一些，微商受眾大部分都是年輕人，如何吸引這些年輕人加入到直銷企業(yè)，這對于直銷業(yè)的轉型很重要。

　　兩種營銷方式，放在不同的法人，雖然它們同屬一個集團，但是兩者之間又有區(qū)分，在集團的層次上能夠串聯(lián)在一起，那就是并聯(lián)+串聯(lián)。這種既是不同的法人，又是集團的有機組成部分架構，以及采用這種架構運作方式的集團，已經有多個直銷企業(yè)的成長性案例。

　　在現行法規(guī)環(huán)境下，可能采用微商是微商，直銷是直銷，兩者有各自的特點，并能夠有機的組合可能更穩(wěn)妥一些，對于現有的已經取得直銷牌照的直銷企業(yè)可能更牢靠，有直銷牌照的直銷企業(yè)，可能會做一些串聯(lián)，對于已經獲得直銷牌照的直銷企業(yè)來做這方面的探索，優(yōu)勢要多一些。如何進行渠道+終端這種營銷方式的區(qū)分及組合，其方式更是多種多樣的，那些在第二次轉型中已經率先探索的直銷企業(yè)，如三生的有享網、綠之韻的天城網等會有各具特色的創(chuàng)新；在互通營消已經和正在進行整體探索的直銷企業(yè)，同樣會創(chuàng)造出新的復合型商業(yè)模式。

　　現在對這種多樣性的復合型的營銷體系，用一個集團架構的運作方式是一個新的問題。那么如何有效的管理特別重要。因為在激勵機制跟約束機制面前，以及各種的商業(yè)業(yè)態(tài)的模式來講，這個需要有新的探索，尤其是它的管理方式�？傊�，我們對直銷企業(yè)的架構創(chuàng)新的應該是抱著一種寬容的態(tài)度。

　　直銷無可替代

　　微商模式具有明確的方向性，但它跟人員直銷的一些固有要素還是有區(qū)別的。因為人員面對面這種方式，給顧客提供的感官上的體驗，是其他方式無法取代的。

　　從另一方面來說，微信群是一個有效的人際關系方式，但是仍然取代不了原來的人員面對面直銷的營銷方式。因為通過體驗，然后再通過人際關系的傳播，這是人員直銷的重要的特征。同時還有一個特征是，人員直銷這種一對一和一對多或者多邊的聚會，是目前微商無法做到的。目前技術的進步的并沒有使微商模式替代人員直銷，而是豐富了直銷的內容和范疇。

　　微商模式有很大的發(fā)展前途，運用微信進行人際關系傳播已經取得很大的發(fā)展。但是人員直銷的服務方式對于這種復雜性消費行為還是必要的，因為人與人之間交流內容太豐富了，微商這種模式暫時不能完全滿足復雜性消費行為的有效需求。人員直銷商業(yè)模式，體驗是一種方式，分享是一種方式，然后共享又是一種方式，這些都是通過系統(tǒng)來進行，同時在一個直銷公司的平臺上運作又是一種方式。但是所有這些方式其中，從分享這個方式開始就有了服務，包括咨詢服務、信息服務、培訓服務等等。

　　微商模式可能會是一種新的直銷形態(tài)，但是對于原有的人員直銷這種面對面的方式，在很長的時間內，可能都無法被替代。