在進入中國市場25周年之際，愛茉莉太平洋將積極踐行企業社會責任提升至新的高度——用心為中國消費者打造優質的產品及服務體驗、攜手本土供應商共同發展，綠色經營與社會公益全面升級——從“量”的積累邁向“質”的成長。

　　日前，《2016愛茉莉太平洋中國社會責任報告》（下稱“《報告》”）正式發布，總結介紹了愛茉莉太平洋中國在2016年全年的社會責任行動。

　　愛茉莉太平洋中國總裁高祥欽先生表示：“作為一個有責任的企業公民，愛茉莉太平洋回歸初心，制定了2020企業發展戰略：將促進可持續生活方式、實現共享式增長以及發展循環經濟作為自己的戰略目標。這意味著，我們將致力研發更多綠色創新產品、降低能耗、減少資源浪費，用更符合環境與社會要求的方式管理生產與經營業務，并給予消費者積極正面的影響。”

 

　　全面優化消費體驗

　　自進入中國市場以來，愛茉莉太平洋“在中國、為中國”的創新和投入全面體現在產品創新、綠色生產、員工與合作伙伴成長、回饋社會等各個領域。

　　為了不斷給中國消費者提供更符合他們需求的美麗產品，愛茉莉太平洋不但于2014年在上海建立了集生產、研發、物流于一體的“美麗妝園”，更不斷增強本地化研發力量。一方面，設立在本土的研發中心，針對不同地域及氣候環境積極開展多項消費者研究；另一方面，與中國知名皮膚科醫生共同組建專家委員會，以便更全面、細致地了解中國消費者的皮膚特點。

　　2016年，公司研發總投入達2584萬元人民幣，較2015年保持穩健增長。公司旗下的多個品牌都有為中國消費者度身定制的專屬產品——包括夢妝芍藥鮮肌緊顏系列、悅詩風吟香氛護手霜系列以及伊蒂之屋面部凈化舒緩系列等，以滿足他們對皮膚管理和美妝的個性化需求和使用習慣。

　　為了滿足消費者的期待，愛茉莉太平洋還在2016年引入了高端時尚美妝品牌HERA赫妍，進一步豐富中國品牌矩陣。中國市場的地區差異和消費習慣非常多元，為此愛茉莉太平洋在渠道建設方面，也非常注重線上與線下各類渠道的全面覆蓋。目前，公司在360余個城市設有店鋪或專柜，銷售網點超過3700個；并通過開設品牌線上官方商城、進駐主流電商平臺等多種方式打造更為便捷、優質的線上線下融合購物體驗。

　　不僅如此，愛茉莉太平洋還積極響應國家消費稅改革，在今年1月，對旗下蘭芝、悅詩風吟、伊蒂之屋、雪花秀四個品牌327個單品的零售價下調3%~30%，讓消費者享受更大程度的實惠。

 

　　攜手共建綠色經營

　　一直以來，愛茉莉太平洋都在積極推進本地化采購，與中國供應商加強合作，在華提供平等的就業機會，并支持供應商進行技術創新。2016年公司開展了多場針對包材、紙張、軟管、塑料四大主要供應商的品質培訓，共有20家供應商參與其中。在公司與合作伙伴的共同努力下，2016年愛茉莉太平洋中國的本地化采購比例達到65.4%，其中包裝材料的本地化比例達73.4%。

　　而在積極推動本地合作的同時，對品質管理和綠色經營的不懈堅持，折射出公司對中國市場的長期承諾。

　　《報告》顯示，愛茉莉太平洋力推全過程絕對品質管理，涵蓋從材料選擇、入庫到生產階段、產品出庫、運輸、銷售的“安全閉環”，為消費者提供健康、安全的高品質產品。

　　在綠色經營方面，2016年愛茉莉太平洋中國的環保總投入達243.5萬元人民幣，單位產值綜合耗能持續降低。公司通過綠色采購、綠色設計和綠色生產，打造綠色產品；并對員工進行環保培訓，倡導“低碳環保，綠色辦公”。譬如在節能減碳方面，公司通過引進雨水再利用系統和對去離子水（RO&EDI）系統進行改造，實現資源管理的效率化。同時，公司還與合作伙伴不斷探索新的合作方式，帶動他們投身環境保護。

 

　　助力中國公益事業

　　為回饋社會，愛茉莉太平洋中國在女性、文化、自然生態三大領域不斷履行著企業社會責任。

　　2016年，愛茉莉太平洋中國全新升級了“妝典生命”女性健康公益項目，并攜手中國婦女發展基金會設立“愛茉莉太平洋女性專項基金”。作為覆蓋女性兩癌（即乳腺癌和宮頸癌）全程關護的綜合性公益項目，“妝典生命”在2016年為12000多名貧困地區女性提供了免費的兩癌篩查，為43500余名女性組織了相關健康知識講座，還通過產品義賣、“茉莉跑”、“煥彩課堂”等形式提升女性健康意識、關懷兩癌患友。

　　與此同時，公司旗下各品牌也持續開展社會責任活動，如蘭芝通過“傾注水活正能量”項目支持三江源水源保護，號召大家喝完瓶中水，拒絕一次性水杯；悅詩風吟通過“百萬植樹計劃”、“綠色騎行”、“環保手帕”等多個公益活動，倡導綠色環保以及健康的生活方式；IOPE艾諾碧水活“益”百分活動幫助貧困學子實現他們的音樂夢想。

　　隨著愛茉莉太平洋不斷深耕中國市場，與環境、社會和諧發展的可持續發展理念正逐漸內化為公司經營的自覺行動，積極踐行對中國市場的長期承諾。