進入中國二十多年，安利始終堅信：幫助他人，就是幫助自己。安利大中華區總裁顏志榮表示，回饋社會和社區，是一個成功企業應盡的責任，創立五十多年來，安利在全球堅守這一信念。來到中國，也一直踐行不息，在關愛兒童、保護環境、志愿服務等領域持續投入與耕耘。

 

顏志榮

 

　　發揮自身優勢  履行社會責任

　　安利在全球一百多個國家和地區開展業務，致力于為人們提供公平的事業發展機會，幫助人們創造更好的生活環境。安利認為，在哪里開展業務，就要為哪里做出貢獻，秉承這樣的信念，安利樹立了“共享美好生活，共創卓越未來”的責任理念，希望與各個利益相關方多贏互補，大家都能從合作中有成長，有收獲。

　　顏志榮表示，企業社會責任是一個全方位的概念，安利關注企業自身的良性發展，以及對消費者、合作伙伴和員工、社區等各個利益相關方負責。

　　在企業發展方面，安利在2015年推出了2025戰略，戰略目標是幫助營銷人員成功，在2025年，在安利的成功創業者數量翻一倍。在這個戰略目標下，安利推出了體驗戰略、數字化戰略和年輕化戰略，這幾年都取得了良好的成效。

　　對消費者，過去一年，安利上市了一系列受到市場歡迎的新產品，并開通跨境電商渠道，快速引進海外市場的拳頭產品，給消費者提供更豐富的產品解決方案。“我們也非常關注消費者的權益保護，今年我們有過一次逸新空氣凈化器的電源線召回，盡管電源線的故障率低于十萬分之一，但涉及安全隱患，哪怕只有一例我們也不允許發生。在實施全面召回的同時，我們通過上門服務，把消費者不便降到最低。”顏志榮表示。

　　對營銷伙伴，安利搭建O2O大眾創業平臺，通過全方位的產品支持、營運支持、培訓支持，助力二十多萬營銷人員輕松創業、快樂創業。

　　在公益領域，安利這些年總計投入超過8億元。其中，“為5加油——學前兒童營養改善計劃”，過去一年已經為1萬名貧困兒童帶來營養改善支持。

　　當前，隨著“企業社會責任”越來越被公眾熟悉，企業履行社會責任也已經成為全社會的共識。顏志榮認為，企業履行社會責任應該結合自身特色，發揮自身優勢，讓企業價值和社會價值能夠更好地結合在一起。

　　舉例來說，安利在營養領域具有專業優勢。2016年，安利配合國家的“精準扶貧”政策，推出了“營養扶貧戰略”，因為貧困問題是一個多維度的挑戰，而營養貧困是其中最基礎、最薄弱的問題，安利從這個問題入手，通過改善貧困地區兒童的營養狀況，阻斷營養貧困的代際傳遞，從而助力中國社會消除貧困。

 

　　探索和輸出公益模式  動員更多社會力量

　　顏志榮介紹，安利公益活動的整體思路，是探索和輸出公益模式，在短時間內動員更多社會力量關注目標群體。

　　“一個企業的能力是有限的，需要幫助的人又很多，而孩子的成長是不能等待的，所以，我們更多是拋磚引玉，通過公益模式的探索和輸出，讓更多機構、更多組織、更多人能夠參與進來，動員更多社會力量來共同關注。”顏志榮介紹，比如“為5加油——學前兒童營養改善計劃”，因為在中國還有1000萬5歲以下兒童面臨營養不良的困境，特別是3-5歲兒童，還沒有營養幫扶政策，而營養不良將直接影響到腦部的發育，以及身高、智力的發展。“為5加油”就是專門針對這樣一個被忽視的群體，為他們進行全面的營養支持。

　　關愛兒童是安利在全球的統一主題，安利（中國）于2011成立安利公益基金會，專注于幫扶貧困兒童。前幾年安利在全國捐建了3800多所春苗營養廚房，幫助解決貧困中小學生的就餐問題。

　　“我們以前做過的西部支教、春苗廚房都是如此。在操作這些項目的過程中，我們用企業管理的思維去發現空白、尋找解決方案，最終輸出一個成熟的公益模式。”顏志榮表示。

　　此外，環境保護也是安利的公益重點。安利認為，環保需要從意識的改變做起，“我們在全國首創了‘安利環保嘉年華’活動，將互動式環保體驗與知識型嘉年華融為一體，是全國首創的‘環保互動教育主題樂園’，從2009年至今已在全國一百多個城市開展，共吸引300萬社會公眾參與。”

　　安利在企業內部有沒有鼓勵員工參與公益活動、志愿服務等的機制？顏志榮表示，志愿者是公益事業最有力的支持者，以安利營銷人員為主體的安利志愿者隊伍，目前擁有注冊志愿者超過9萬人。每年，安利90%的公益項目，都有安利志愿者參與，公司也會定期對志愿者進行培訓、表彰和激勵。

　　據了解，這些年來，安利志愿者在環境保護、服務社區、抗震救災等行動中，總計志愿服務時間超過250萬小時。安利也積極輸出志愿者管理經驗，在很多全國性大型活動中擔任志愿服務專業支持機構。

 

　　注重公益傳播  踐行綠色環保

　　在專注公益的同時，隨著互聯網的普及，特別是移動互聯網的興起，對公眾參與公益和公益行動帶來深刻影響，使公益傳播有嶄新的形態和價值，大數據則為公益傳播的信息化發展帶來新的局面。近兩年，安利通過互聯網開展了很多公眾倡導活動，比如“頭頂食物”活動，就是通過一個簡單動作，告訴人們貧困兒童與營養之間只差一顆食物的距離。讓大家一起來做這個動作，為他們發出倡議、開展捐款。這樣一個有趣的活動在推出以后，不僅僅吸引了千百萬網友關注，還有7萬人捐款120多萬元，并且引發了全國數百家媒體的關注和報道，喚起全社會對貧困兒童成長問題的關注。

　　再比如，今年安利聯合騰訊在“微信運動”開展公益捐步，一個月有三百多萬人參與，安利配捐260萬元，全部用于幫扶貧困兒童。

　　在踐行綠色環保方面，顏志榮介紹，首先，安利建立環境管理體系，堅持環保生產、綠色辦公，把對環境的影響降到最低。安利工廠、安利（中國）植物研發中心，都把對生態環境、對生物多樣性的保護列為重要內容。第二，五十多年前，安利的第一款產品LOC多用途濃縮清潔劑就是可生物降解的。半個世紀以來，安利始終堅持產品環保，包括濃縮配方、可生物降解，包裝采用循環物料，等等。安利優生活產品符合嚴格的“極地環保標準”，還成為中國南北極考察隊專用產品。第三，積極開展環保行動。從2002年開始，安利贊助了中國南北極科考，樂新等產品成為了中國南北極考察隊專用產品。“環保沒有國界限制、沒有地域的限制，南極、北極的氣候變化，會影響到全球。我們贊助極地科考的目的，就是讓更多人關注環保。”

　　顏志榮表示，未來安利將繼續完善O2O創業平臺的建設，幫助更多營銷人員在這個平臺上成功創業。此外，伴隨著消費升級，安利將進一步加強產品研發，包括加大對中草藥研發的投入，提供更具科技含量、功效更強的產品；第三，在公益活動方面，安利將更加注重公益模式的探索和輸出。因為一個企業做公益的力量始終是有限的，模式的探索和輸出可以讓更多的機構參與進來，讓公益的隊伍更壯大。