3月9日， 2018直銷企業(yè)保護消費者權(quán)益3·15座談會在京召開。北京羅麥科技有限公司是直銷企業(yè)保護消費者權(quán)益聯(lián)盟常務理事單位，公司集團副總裁白云、公共事務部總監(jiān)朱永剛出席本次會議。本次座談會由中國消費者報社、中國消費網(wǎng)主辦。座談會主題為“樹立消費者至上理念，拒絕夸大虛假宣傳”。68家直銷企業(yè)、100余位代表，出席了本次座談會。

 

 

　　國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法局副局長白京華、消費者權(quán)益保護局副局長劉敏、中國消費者協(xié)會副會長兼秘書長朱劍橋等相關同志應邀出席本次座談會，并分別就直銷企業(yè)如何樹立消費者至上理念、把消費者權(quán)益保護放在更加突出的位置、如何加強依法合規(guī)經(jīng)營、誠信規(guī)范經(jīng)營、拒絕夸大虛假宣傳等，與企業(yè)參會代表進行了座談交流。就如何做好相關工作，分別提出了指導意見和要求。

　　中國消費者報社社長胡國強介紹了報社在打傳規(guī)直宣傳報道方面的安排，表示要積極為直銷市場發(fā)展營造良好輿論環(huán)境，為直銷行業(yè)再上新臺階鼓勁加油。座談會由中國消費者報社副總編輯杜長紅主持，并得到了直銷企業(yè)保護消費者權(quán)益聯(lián)盟的大力支持。

　　北京羅麥科技作為直銷企業(yè)保護消費者權(quán)益聯(lián)盟常務理事單位，一直致力于維護市場環(huán)境的和諧發(fā)展，全力支持相關部門關于“打擊傳銷，規(guī)范直銷”的宣傳工作，積極推廣普法大講堂的案例分析，在直銷從業(yè)人員和廣大消費者之間構(gòu)建普及直銷法規(guī)的橋梁。

　　維護行業(yè)健康發(fā)展不僅需要崇高的道德信仰，更需要過硬的企業(yè)實力。羅麥經(jīng)過多年堅持不懈地耕耘，發(fā)展成為集科研開發(fā)、生產(chǎn)銷售于一體的高科技平臺化企業(yè)，旗下?lián)碛?7家分公司，10家子公司，業(yè)務范圍涵蓋保健食品、化妝品、日用品，互聯(lián)網(wǎng)，電子商務，物流運輸和物業(yè)管理等領域。在北京懷柔雁棲經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和上海浦東新區(qū)設有生產(chǎn)研發(fā)基地，與眾多歐美奢侈品牌專屬科技公司保持長期合作，并與荷蘭帝斯曼皇家集團、法國納圖瑞克斯、以色列安塞科、印度歐米埃、瑞士大昌華嘉（中國）公司等國際知名公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同成立營養(yǎng)食品聯(lián)合研發(fā)中心。另外，羅麥與亞什蘭集團達成戰(zhàn)略合作，共同推出麥肌肽、青春定格因子等專利成分。

　　為了保證提高售后服務質(zhì)量，讓經(jīng)銷商和消費者無后顧之憂，羅麥采取相應的退換貨等售后措施：直銷員、經(jīng)銷商加入風險提示；經(jīng)銷商管理會議；加強法規(guī)培訓；OA辦公系統(tǒng)公示專賣店退換貨制度；總部、分公司建立售后投訴服務熱線，監(jiān)察經(jīng)銷商退換貨執(zhí)行情況；對于超過退換貨期限的產(chǎn)品，要求退換貨的，公司同經(jīng)銷商協(xié)商解決；對于超過退換貨期限的弱勢群體購買者，全額退換。

 

 

　　羅麥在發(fā)展自身的同時不忘回饋社會，積極投身公益事業(yè)，創(chuàng)立啟明公益基金會，并在2016年10月榮獲“中國航天事業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴”的殊榮。截止至2017年，啟明公益基金會開展的捐助項目已有上千個，累計捐助物資已超2億元。在全國設立“航天啟明班”和“中國航天啟明圖書室”；與北京心靈之聲藝術團共同發(fā)起，成立了“啟明特殊藝術培訓中心”。同時，啟明公益基金會在抗震救災中沖在第一線；在精準扶貧、關愛老人、重走長征路、銘記歷史、關愛老兵等方面做了大量的公益活動。

　　未來，羅麥將繼續(xù)切實履行企業(yè)社會責任,把保護消費者權(quán)益放在企業(yè)經(jīng)營的重要高度，一如既往地配合國家相關部門規(guī)范直銷的管理行動,不斷完善企業(yè)管控機制，助推行業(yè)進步,努力營造綠色直銷環(huán)境,為行業(yè)健康發(fā)展貢獻己力,為建設和諧社會添磚加瓦，充分實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和人文價值。