近日，由《中國經(jīng)營報》主辦的“前瞻未來——責(zé)任先行者”2018中國企業(yè)社會責(zé)任高峰論壇在北京千禧大酒店舉行，來自汽車、地產(chǎn)、金融、能源、醫(yī)藥、快消等行業(yè)的國內(nèi)外著名企業(yè)的CSR領(lǐng)袖齊聚，共同探索中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之道，求解中國企業(yè)社會責(zé)任創(chuàng)新。

　　在此次論壇上，完美（中國）有限公司榮獲年度公益行動獎。

 

 

　　完美（中國）有限公司是成立于1994年的僑資企業(yè)，公司總部坐落于廣東省中山市。創(chuàng)業(yè)之初，完美公司在企業(yè)未盈利的情況下，向中山博愛醫(yī)院捐款10萬元，邁開了企業(yè)踐行社會責(zé)任，支持社會慈善事業(yè)的步伐。作為中國明星僑資企業(yè)，完美公司成立至今20多年，經(jīng)歷了中國CSR建設(shè)的各個時期。

   

　　從“輸血式”扶貧到“造血式”扶志

　　吳蓮蓮，在加入完美公司之前，她的生活圍繞著家庭轉(zhuǎn)，在成為完美經(jīng)銷商之后，她開始慢慢變得自信起來。

　　2017年，在北京召開的首屆（2017）直銷行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗交流座談會上，作為完美公司7位當(dāng)選的經(jīng)銷商之一，吳蓮蓮不僅獲得了榮譽證書，還在會上分享了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。她說，通過公司的培訓(xùn)，自己積累了一定的專業(yè)知識，并將完美的健康、美容理念分享給身邊的朋友，讓朋友們用上完美的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。通過一次次的實踐歷練，她有了很多收獲，更重要的是從打工者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者，角色的轉(zhuǎn)換讓她跳出了原本的思維模式，學(xué)會了包容、擔(dān)當(dāng)、感恩。每當(dāng)公司開展慈善活動,她都會積極帶動身邊的人參與，如支持無償獻血、捐建母親水窖、捐步慈善行等，希望能以自己的能力幫助更多人。

　　對于完美公司來說，分享是一種自信，是公司對完美人的信任；分享又是一種真誠，是公司對消費者、經(jīng)銷商的支持；分享更是一種責(zé)任，是公司對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。如今，完美人養(yǎng)成了分享的習(xí)慣，與更多人分享健康、完美的生活。所有完美人凝心聚力共同推動企業(yè)前行，分享企業(yè)發(fā)展紅利，提升生活品質(zhì)，追求蓬勃的人生狀態(tài)。對于企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、新產(chǎn)品推廣及服務(wù)模式的創(chuàng)新等，經(jīng)銷商和消費者通過體驗得到分享，企業(yè)所創(chuàng)造的財富，以公益的方式回饋社會，實現(xiàn)成果分享，從而形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。

 

 

　　一家胸懷公益心的企業(yè)，懂得將公益與企業(yè)經(jīng)營理念融合于一體，并且深入每一位員工的心靈，滲透到企業(yè)的經(jīng)營管理中。在這方面，完美公司做到了，把“輸血式”的扶貧變成“造血式”的“扶志”。

   

　　誠信經(jīng)營，追求卓越的產(chǎn)品品質(zhì)

　　求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。

　　對于一家企業(yè)來說，最大的公益就是高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，這才是一切行動的根本，是企業(yè)對社會負責(zé)任的“完美”表現(xiàn)。完美公司自成立以來，始終信守“為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的理念不變”的承諾，秉持“追求完美”的質(zhì)量方針，用實際行動兌現(xiàn)了承諾，贏得了信任，因此榮獲了許多榮譽。

 

 

　　“我們?nèi)�面履行承諾，包括堅持選用高品質(zhì)的原料，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，營銷時秉承誠信，與伙伴保持公正、融洽的合作關(guān)系。”這是完美公司六大核心價值觀之“誠信”的內(nèi)涵。完美公司向消費者和經(jīng)銷商作出莊嚴的承諾，這是“立言”。但是言易行難，承諾并兌現(xiàn)的言語重達千鈞，一諾千金才是誠信。

　　為了兌現(xiàn)承諾，完美公司對原料進行嚴格的甄選，從選定原料供應(yīng)商到收貨驗收、進入生產(chǎn)線，只要某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的問題，相關(guān)原料就要被退回重新檢測，甚至退貨。

　　為了兌現(xiàn)承諾，完美公司對原料進行嚴格的甄選，從選定原料供應(yīng)商到收貨驗收、進入生產(chǎn)線，只要某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的問題，相關(guān)原料就要被退回重新檢測，甚至退貨。

 

 

　　為了兌現(xiàn)承諾，在產(chǎn)品研發(fā)的過程中，完美公司科學(xué)嚴謹?shù)亻_展調(diào)研、試驗、檢測、評審，確保每一款產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)的潔凈生產(chǎn)區(qū)和嚴控流程更是讓每一個親見者嘆服。

　　為了兌換承諾，完美公司為經(jīng)銷商提供全面而專業(yè)的培訓(xùn)，致力于用嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)和真誠的態(tài)度去推廣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以快捷、透明的信息與完美伙伴建立并保持公正、融洽的合作關(guān)系。

　　品質(zhì)是企業(yè)成就品牌最重要的因素之一。自成立以來，完美公司十分重視誠信經(jīng)營，從產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)到生產(chǎn)檢驗，始終貫徹“追求完美”的質(zhì)量方針，成就了蘆薈系列、瑪麗艷、德列寶、金偉連等深受消費者喜愛的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

 

 

　　原料是品質(zhì)的基礎(chǔ)，完美公司高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)原料生產(chǎn)基地、選擇原料供應(yīng)商；技術(shù)是品質(zhì)的保證，完美公司采用國際先進水平的全智能化和封閉式生產(chǎn)系統(tǒng)，不斷提升智能制造技術(shù)水平；責(zé)任是品質(zhì)的護衛(wèi)，離開責(zé)任，再好的原料和技術(shù)也生產(chǎn)不出好產(chǎn)品，完美公司堅持用責(zé)任把關(guān)品質(zhì)。

　　為了確保產(chǎn)品卓越的品質(zhì)，在2002年6月至2003年1月期間，公司先后通過保健食品GMP認證、HACCP食品安全控制體系認證、ISO9001質(zhì)量管理體系認證和ISO14001環(huán)境管理體系認證；2013年7月，通過ISO22716/GMPC化妝品良好生產(chǎn)規(guī)范認證；2008年4月，檢測中心通過中國合格評定國家認可委員會（CNAS）實驗室認可；2014年11月，被廣東省食品藥品監(jiān)督管理局指定為國產(chǎn)非特殊用途化妝品備案檢驗機構(gòu)，可出具本企業(yè)國產(chǎn)非特殊用途化妝品的微生物和衛(wèi)生化學(xué)備案檢驗報告。通過了各項權(quán)威認證，以確保持續(xù)提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品。

 

　　締造完美，回饋社會，踐行企業(yè)責(zé)任

　　完美公司成立之初，樹立“取之社會，用之社會”的公益理念，將積極參與慈善公益事業(yè)融入企業(yè)文化。

　　“儒家提倡的‘人性向善’是很有道理的，擇其善者而從之，消費者、供應(yīng)商如果覺得這是一家有愛心的企業(yè)，自然就會更信賴我們的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，進而促進企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，形成良性循環(huán)。”完美公司董事長古潤金如是說。

　　作為著名的僑資企業(yè)，完美公司在“根文化”的滋養(yǎng)下，堅持“取之社會，用之社會”的公益理念，全力促進“華人世界和諧共進”。20多年來，公司傾情捐助各項社會公益事業(yè)，逐步形成了以捐建希望小學(xué)暨發(fā)起希望教師工程、推廣母親水窖、倡導(dǎo)無償獻血、參與慈善萬人行、支持華文教育、推動禁毒事業(yè)等為主體的慈善公益體系項目，捐資總額近7億元。

 

 

　　完美公司為了推進公益事業(yè)更加深入人心、廣泛傳播，自2015年以來已連續(xù)舉辦了三屆完美公益影像節(jié)活動，旨在用鏡頭發(fā)現(xiàn)和記錄“最美善行者”的故事，從而進一步推動和實踐“人人行公益、時時做公益、處處皆公益”。

　　在2017年完美公益影像節(jié)上，完美公司捐款5000萬元，用于支持五大基金會公益項目的開展，并共同啟動完美伙伴計劃2018年精準(zhǔn)扶貧關(guān)愛行動。

　　影像節(jié)活動結(jié)束之后，在2018年1月11日，“完美公益影像節(jié)（2017）”項目榮獲由人民網(wǎng)頒發(fā)的“第十二屆人民企業(yè)社會責(zé)任獎年度案例獎”，完美公司是本次評選活動中唯一獲此殊榮的直銷企業(yè)。

　　20多年的歷練與積淀，完美公司的“根文化”打造了完美人生的豐厚底蘊，奠定了完美公司的企業(yè)文化：以“百年完美，全球完美”為企業(yè)愿景；以“建立完美事業(yè)，擁有完美人生”為企業(yè)使命；以“關(guān)懷、分享、誠信、責(zé)任、品質(zhì)、服務(wù)”為企業(yè)核心價值觀，不斷履行企業(yè)社會責(zé)任。